外行人对旅游业的十条常见误解

2019-12-05 05:14:07

[原创文章：www.ii77.com]

[好文分享：www.ii77.com]

近几年，旅行财富热闹不凡，浩瀚跨界企业杀进文旅挥金如土，各处所当局推广旅行、文旅招商竭尽全力，网红景区、网红打卡地在各大短视频..、同伙圈此起彼伏，每逢节沐日景区爆满、全城拥堵的新闻屡见报端。

然而，任何行业都有“门外”和“门内”之分，站在门外窥探和进到门内端详，看到的情景判然不同的。通俗公共和外界企业往往对旅行业存在较多的常识性曲解。本期新旅界（LvJieMedia）将一一清点公共对于旅行业的常见曲解，匡助公共更好懂得旅行财富的真实“景致”。

做旅行很..

近几年，公共的一个直观感触是，身边爱旅行的人越来越多，每次去到景区都是人山人海，各类网红民宿一房难求。同时，浩瀚跨界企业纷纷进军文旅，上马大项目。旅行俨然成为公共和外界企业眼中的“风口”行业。

然而，真实的情形是，旅行业毫不是暴利行业，甚至相当一部门旅行企业正在吃力吃力煎熬。观光社企业利润菲薄，看似一笔订单旅客向观光社交了几千、几万元，但扣除交通、酒店、景区门票、餐饮后，观光社的毛利率只有10%，还要再扣除人力成本、办公成本、..费用和税费等，稍不留神就是负利润。例如上市公司中青旅2018年观光社买卖营收39亿元，毛利率仅7.48%，净利润进献为负。众信旅行2018年营收121.7亿元，归属股东的净利润仅有2356万元。一家年营收过百亿的观光社，忙活一年只有2356万元的净利润，真可谓利润比刀片还薄。

景区企业的情形也好不了几多。旅行景区存在非常显着的“明星效应”，截止2018岁尾全国共有A级景区10300多家，个中5A级景区259家。而在这259家景区中，拥有全国知名度和吸引力也不跨越四、五十家。全国旅客集中在少部门龙头景区，而且集中在旅行旺季前去，致使公共看到本身地点的景区往往人流爆满，却不知大多数其他景区客流不足。据新旅界统计，2019年上半年，50家上市景区中，只有4家营收跨越5亿元，31家上市景区营收不足1亿元。

旅行统计是真实的

每年各级当局都邑发布各类旅行数据，如中国文化和旅行部发布的2018年国内旅行人次55.39亿人次，旅行收入5.13万亿元，各省区市发布的黄金周、小长假旅行人次和收入数据。宏大的数据往往加倍剧了外界对旅行业很..的印象。

但实际上，除出境游有海关的正确数据外，国内游、境内游的精准统计极其难题，至今全世界也没有公认的科学统计方式。国内旅行人次和收入往往接纳住户查询的统计体式，从十几万住户的样本中推算全国的旅行人次，而且旅行行为的概念界定相对宽泛，《中国旅行统计年鉴》划定，国内居民脱离惯常栖身地10公里以上，出游时间跨越6个小时，即为旅行。处所的旅行统计也存在诸多问题，例如反复统计，统一个旅客到访本地多处景区和旅行欢迎场合，被记为多个旅行人次。

当然，旅行统计存在的问题，官场、学界已经有“必需要改造”的共识，各地也积极开展旅行数据系统扶植，改造立异旅行统计工作。假以时日，旅行统计数据将真正周全客观的回响行业的成长态势。

OTA大数据杀熟

同样的酒店，预订分歧的手机，价钱竟纷歧样；同样的机票，换个账户查询竟能相差几百块……一些网友在网上晒出被OTA“杀熟”的履历，掀起一阵阵舆论..。但实际上，直到今朝，没有任何确凿的证据证实OTA确有“杀熟”行为。网友指出的价钱差别，往往是新用户补助、预订产物存在差别、预估价钱不等于实际价钱、价钱实时更改、复杂的优惠前提等原因造成的。

当前OTA获客成本高企，且互相之间激烈争夺存量客户，任何一家OTA若敢于“杀熟”，一旦获得证实，无异于自杀。

跟团游不成了

近几年，唱衰跟团游的声音习以为常，在不少人的观点里，跟团游似乎已经是“时过境迁”，自由行、定制游、自驾游、深度游等成为同伙圈里风行的旅行体式。

跟团游真的鄙人滑吗？事实上，并非如斯。据官方发布的数据，2016年上半年，全国观光社总数27856家，2019年上半年这个数字是37794，三年时间足足增进了1万家。从欢迎人次上，2016年上半年观光社欢迎入境游、出境游、国内游离别为785万人次、2436万人次、6240万人次；2019年这三个数字离别为856万人次、3067万人次、7773万人次。均有分歧水平的增进。

旅行业整体的大盘子在增进，各类旅行体式雨露均沾，都有增进。相对来说，跟团游增速较为迟缓，而且受众集中于中老年人和“下沉市场”，不受到舆论场上主流声音的推崇，但远没有到“不成了”的水平。

旅行是无污染财富

经常听到一些人赞扬旅行是绿色无污染财富、无烟财富。客观来说，比拟好多工业财富，旅行业造成的情况损害要小得多，但并不是无污染财富。旅行业对情况的压力首要是工资丢弃的垃圾，客流量冲破情况承载力，以及外来旅客饱和对本地栖身情况的扰动。长滩岛、珠峰大本营、年保玉则等皆因垃圾问题而封闭，欧洲有名旅行城市威尼斯、巴萨罗那等皆因旅行行为扰民而爆发抗议，甚至造成内陆居民大量外流。

旅行资源好就能搞好旅行财富

成长旅行业，旅行资源很主要，但决意本地旅行财富成长利害的，往往不是旅行资源，而是交通前提，以及辐射局限之内的居民消辛苦。例如，旅行上市公司..旅行，拥有冈仁波齐、玛旁雍错、雅鲁藏布大峡谷、林芝鲁朗五寨、巴松措等最一流的旅行资源，但受制于交通短板，未能充裕释放资源潜力，多个景区合计营收多年在1亿元盘桓，远不及中东部景区。尤其是进入文旅融合的时代，创意立异成为驱动旅行成长的主要动力，旅行资源的主要性进一步降低。

旅行企业只做旅行

中小旅行企业往往能连结专注旅行，而大型旅行集体、旅行上市公司遍及存在多元化经营，甚至经常显现副业跨越旅行主业的情形。例如，宋城演艺除了旅行演艺之外，还有互联网直播、手机游戏等买卖，2018年互联网直播收入12.3亿元，接近总营收的四成。中青旅除了观光社、乌镇、古北水镇外，还经营IT手艺办事和发卖，2017年这块买卖营收30亿元，跨越乌镇加古北水镇营收的2倍。首旅集体的百货零售营收大幅跨越酒店板块。中国旅行集体的免税店买卖已经成为利润进献的主力军。金陵饭铺除了酒店之外，是茅台、五粮液等450个酒水品牌在江苏的总代理。

究其原因，旅行经营利润低、回报慢，仅靠旅行买卖难以撑持很好的业绩，并在资源市场上获得青睐。

中国旅行不如世界进步水平

从旅行资源和旅行办事水平来看，中国旅行业毫不减色于全球其他大国，而且旅行人次、旅行消费上历久领先。2019年11月，世界经济论坛(WEF)发布的《2019年旅行业竞争力申报》显露，中国旅行业竞争力排名全球第13名，亚洲第2名。在人文旅行资源和商务观光方面，中国获得了满分7分，在140个国度和区域中排名第一。在结合国教科文组织承认的遗产数量方面，中国排名全球第3。

中国出国旅行的人次好多

若是剔除大陆赴港澳台的旅行人次，2018年中国大陆因私出境人次约为5583万，仅占全国生齿比例的4%。美国仅有3.2亿人，2017年出国旅行人次约为9300万，约29%的国民出国观光比例。而中国的近邻韩国仅有5164万生齿，2018年出境旅行人次达到2648万，接近中国2018年因私出境人次的一半。当然，韩国人喜欢出国旅行，原因在于本土狭小，旅行资源十分有限。而中国出国人次和美国的差距则显露，中国将来出国游还有伟大的潜力可挖。