刷新你的三观：被金牌导游服务，是什么样的体验？

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我对跟团游的憎恶，好多是来自对以往导游的欠好体验：掉臂场合的荤段子、诱导消费、差别看待团员……比拟之下，自由行固然价钱贵些，则随心自由得多。

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已经习惯了自由行的我，认为这辈子再也不会跟团游了，但上个月，我照样经受不住跟团游的低价诱惑，休了年假，跟着家人去了一趟华东五市，游览了南京、杭州、西湖、乌镇、周庄、上海……而这一次，我居然否极泰来，碰到了一名金牌导游，他的专业、敬业、贴心有度，完全改变了我曾经对导游的坏印象。

什么是金牌导游？

所谓“金牌导游”，可不是随便安上的名号。从2009年起头，杭州每两年就会举办一届“金牌导游员评选运动”，到本年11月，杭州已经举办了六届金牌导游大赛，评选出了100余名精良的金牌导游。而其他处所，如山西、四川等，也都有各自的导游评选大赛。

在金牌导游大赛中获奖的导游，不光形象好、谈锋佳，并且常识赅博、具有亲和力。

若是有幸被金牌导游办事，你起码能够获得这几样分歧的体验：

常识赅博，专业敬业

“台上一分钟，台下十年功。”精良的导游都经由历久的练习，一连讲解两个小时算是根基功，他们对旅行目的地的文化、汗青、景点典故都管窥蠡测；他们有足够的常识贮备，讲解起来生动有趣；他们不会简洁背诵诠释词，而是会将从古到今交融贯通，将事势热点、汗青典故、文明旅行观都融入个中。

精良的导游必然是博览群书、有生活体验的，他们在介绍景点时，除了介绍建筑自己，还会关联讲解相关的汗青人物、重大事件。

听如许的导游讲解，就像在听一个岁月沉淀的故事，斜阳映射着陈旧城墙，一切都意韵悠长。

热情贴心，有亲和力

除了常识赅博，精良的导游还必然是具有亲和力的，这种亲和力不是讲荤段子的初级趣味，而是“五得”：讲得、演得、玩得、唱得、笑得。他会玩游戏，会变魔术，会猜谜语。不管是碰着同团的大爷说起国际事态，照样碰到哈佛博士卒业的高材生说起数学公式，他都能聊上几句；既能和老外说流利的英语，碰着东北、四川的哥们儿，也会来几句方言俚语……

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精良的导游对团友热情贴心，他会实时提醒团友穿活动鞋、吃晕船药、做好防晒。他从讲解内容、车程运动，到吃住放置、饭菜口味，都站在团友的立场上，设身处地为团友着想。

说话生动，表达正确

导游的精良或平庸，不在于他知道的有几多，而在于他能把几多本身知道的常识形象生动地表达出来。从这方面来说，导游和先生的有类似之处。

所有及格的导游都能熟练背出分歧景点、展品的介绍，但只有精良的导游才能用正确生动的说话表达出来。好比，去博物馆参观时，说到一件物品汗青悠长，若是都是用书面语介绍，一样旅客都邑感应深奥难懂，即使听了也记不住，但若是说这个器材比汉武帝年数还大，就轻易懂得得多了。

办事有度，引领文明旅行

导游是团队平安旅行的捍卫人，稀奇是团内老年人居多时，出行平安更是重中之重。是以，精良的导游会将旅客适当分组，随时清点人数，并叮嘱长者量力而行，对有埋怨情绪的旅客进行实时挽劝。

导游的礼仪立场、言行举动，对团员直接起到了表率的感化，一名精良的导游，必定是注重本身仪表、仪容和礼仪教养的，他尊敬旅行目的地的习惯礼仪，他传递正能量，引领文明旅行，他也会提前避免旅客显现不文明旅行。

因时制宜，对行程弹性掌握

每一次出团，都是对导游应变能力的一次考验。有的团友不按时，有的团友乱离队，有的团友走不了远路，有的团友要求餐食住宿的稀奇配备……

而在每一次突发情形时，精良的导游就是一个团队行程的定海神针，做欠好，全团行程规划势必打乱，想一想，还真是不轻易。

总之，经由此次体验绝佳的华东五市之旅，我对导游的坏印象完全变更。想想我的6天华东五市之旅，全程住五星酒店，金牌导游办事，全程才2千多，真是好玩不太贵！若是你也感乐趣，迎接存眷爱飞乐游并私聊我们，让华东旅行达工资您放置一次超凡体验、超值享受的观光！

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