新员工刚来几天就要走，HR该怎么办？

作者 | 胡杨

[原文来自：www.ii77.com]

来源 | 首席招聘官

晚上看天气预报，明天有雨，心顿觉一凉，

隐隐感觉明天约好来的面试估计又得放鸽子了——作为一只资深的招聘汪，总是因为这些问题而弄得焦头烂额、魂不守舍……

面试爽约还不算最糟，我还会遇到一些费尽百般努力招聘而来的员工，入职没多久就提出辞职的情况。

故而常常感慨，招聘工作的结束不是人选到岗，而是如何让新员工如何成功地存活下来。

如何提高新员工的留存率，也成了招聘工作成败的关键。

新员工为什么总是存活率不高？

根据同行间的调查，新员工普遍的存活率只有70-80%，也就是说有将近20%-30%的人流失了。

所谓家家有本难念的经，每个企业都有自身的不足和短板；而随着年轻求职者心态越来越浮躁，对工作以外的期望值越来越高，如此高居不下的流失率也就不足为奇了。

如何提高新员工的存活率？

 做好新员工关怀工作的规划与分工 

笔者和很多HR同行聊过，发现在很多公司，如果一位新员工流失了，业务部门首先会说HR招的人不行，而HR也一脸无辜的表示，人选明明是你定的，现在新人刚来几天就走了，明显是业务主管不会带人。

背后所反映出来的问题是：很多企业内部对于新员工关怀的工作缺乏统一的认识，殊不知这个工作HR和业务部门都应该承担责任。

笔者的经验：由HR部门牵头，制定一套行之有效的新员工关怀方案，其中HR负责哪些内容，业务部门负责哪些内容，进行明确的界定和要求。

 为新人准备难忘的第一天 

在历尽数个面试官的考验之后，你终于拿到了梦想中企业的offer；

高高兴兴在约定之日前去报到，可到了办公室，你却发现，工位上没有电脑和文具，甚至摆满了上一任的文件和杂物——美好的心情瞬间跌到了谷底；

你甚至萌生了想要离职的念头……

是不是很熟悉的场景？

所谓好的开始，是成功的一半。对新人来说，来公司报道的第一天尤为重要，先入为主的观念一旦形成，再想改变就很难了。

那如何为新人准备难忘的第一天呢？笔者的建议：

 系统的新员工.. 

关于新员工..，笔者真的想大声告诉boss，这真的是件相当划算的买卖啊。

做好新员工..，好处远不止下面提到的这些：

新人之间相互认识，快速找到归属感；

快速的了解公司业务流程、部门分工、企业文化；

获得与管理层交流的机会，提高认同感；

很不幸的是，笔者也见过很多所谓的大公司，并没有安排新员工..，boss们认为花1天甚至2天的时间来做新员工的集中..，成本太高，且看不见收效。

但是，boss们却忽视了企业人高居不下的人员流动性，也忽视了因为人员流动所造成的招聘成本、人员成本的大幅提升……

 提供工作指南 

也许业务部门会认为，我招进来的是熟手，为何还需要教她？

开什么玩笑！事实上，即便是工作多年的老鸟在新的公司环境下，也需要摸索一段时间才能正确地上手。

而如果你招聘的是初入职场的新人，没有了老鸟的精明和老练，可能很久都没法真正上手。

此时，一份细致、全面的工作指南，就会发挥巨大的作用。

 就试用期目标达成一致 

也许你给新员工定的试用期目标并不高，但是作为不熟悉情况的新员工，仍然会觉得难以实现。

所以你需要就试用期的工作，与新人进行充分地沟通，并告知其具体的实现路径和成功案例。

当新员工对试用期目标充满信心，并努力去实现的时候，也许此刻他就坚信自己一定会留下来。