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掌嗨社群运营顾问唐老师就“社群的本质”曾经问过从事各个行业的掌嗨交流群群成员,得到的答案似乎每个人都略有不同之处。
其实,大家对社群的理解与认知都会存在一定程度上的差异性,甚至有人认为只要能聚集人的网络“载体”都叫做社群。广义上来说其实也没有错,社群就是聚集人的逻辑载体,不然直接称作程序就好了。
因为互联网的发展,即便众多行业、企业对互联网..的理解有所不同,但商业化的网络品牌..和产品..,已经成为一种不可或缺的..渠道与方式。从任何一个..或应用去经营社群,都离不开一个重要元素就是“人”,包括管理规划者、运营人员、销售人员,还是引流来的潜在客户、精准的需求人群,甚至是已经拥有忠诚度的老顾客。
那么,大家有没有想过,在出现互联网..之前是否存在过“社群”呢?答案是肯定的。举个例子,会议..,也叫做“会销”。
为什么这样去联想?并不是因为社群..与会议..完全相同,而是它们之间的理念与模式最为相似,都是聚集潜在客户,然后筛选出精准有意向的人群加以重点..,最终获取订单达成交易。中间环节可能存在细节上的差别,但模式与理念上是基本一致的。两者最为核心的要素皆是,聚拢、维系、秩序、引导、佐证,以及促进和跟踪。
我们共同来设置一个标签,既然会议..称作会销,我们暂且将商业化的社群..暂且称作“社销”吧。
已经认清了社群..的本质了,那为什么要用社群..的方式为品牌做口碑传播呢?这里有掌嗨运营顾问唐老师的一些建议:
相信有一定品牌与..经验的朋友都清楚,品牌、产品、市场的三位一体对企业的生存发展有多重要,而支撑起这三大要素的便是“口碑”。在网络社交对现今社会的渗透力来看,发动市场中广泛的客群为企业“代言”,是可以在另一个维度上创造出强势心智影响力的,所以它与名人效应并非同类影响力,但其最终作用却与名人效应完全一致。
我们常说,做好不等于做强。所以我们在聚焦网络社群,避免社群..雷区的同时,一定要关注社群..的口碑影响力建设,它是社群运营规划与执行层面必不可少的环节,也是形成价值闭环的重中之重。需要我们在不同环境中应用适当的策略,并通过有效的落实这些策略,将崎岖的网络社群..之路逐步演化为坦途正道。