直销人要辩证地看待空杯心态

直销道道网讯 相传，古时有一个人，在佛学方面很有造诣，他听说有位老禅师德高望重，便前去拜访。开始是老禅师的徒弟出面接待，他认为自己精研佛学造诣深厚，一个小和尚算得了什么，故而态度十分傲慢。后来老禅师亲自接待了他而且言语恭敬，在为他沏茶时，明明杯子已经满了，老禅师还不停地倒水。他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒？”大师说：“是啊，既然已满了，干嘛还要倒呢？”禅师的意思是，既然你已经很有学问了，干嘛还要到我这里求教？这就是“空杯心态”的起源。

严格来说，“空杯心态”是一个心理学概念，其蕴含的意义是做人做事要心态良好，要谦虚，不能骄傲自满，要把自己想象成“一个空着的杯子”，才能学到更多的知识和学问。这个小故事不知怎么就突然热了，很多人谈体会讲心得，不少企业对新员工也是大谈特谈空杯心态。国内的直销企业更是非常热衷于用空杯心态的理论对直销人员进行..。作者虽才疏学浅，但对这个小故事及其意义进行深入研究后，却有了些自己的理解与看法。个人认为，人们过于想当然地理解这个故事及其意义了，而直销公司对空杯理论的看重有点过头了。

首先，人是有自我意识的。人的自我意识是由自我认知、自我体验和自我调节(或自我控制)三个方面所组成。所以正常人一般情况下是能够正确地认知自我、客观地评价自我、积极地提升自我和不断地自我成长。让一个成年人像一张白纸似的婴儿一样去接受某些事物，是违背科学常识的，也是违背人性的。

孟子在两千年前就曾经说过：“尽信书，不如无书。”其实就是说我们在学习的过程要有自己的判断，要学会独立思考，要能够分析书中内容精华与糟粕，不能泥沙俱下，不加区别地都装进自己的脑子里。如果这样，还不如不读书。当今时代，每年新版的书籍五花八门，汗牛充栋。作为直销人，我们既要善于学习，又尽量要做到“不唯书”、“不唯上”，让自己学到真正有价值的知识与学问。

人，要对自己有清晰的认知

其次，知识是具有传承性的。牛顿曾经说：“如果说我比别人看得更远些，那是因为我站在了巨人的肩上。”本文不讨论这句话诞生的历史背景，仅就这句话而言，牛顿深刻地揭示了知识的传承性。对于个人也一样，任何一个成年人，都会有自己的知识、经验和阅历，在学习新知识时，一定会和原有的知识进行融合，进而形成具有自身特色的知识体系。

没有传承就没有这个世界

第三，经验具有一定的普适性。我们仔细看看企业招聘信息，就会发现绝大多数都对工作经验有要求，这说明了经验的重要性。作者曾经与猎头公司有过接触，用人方以高薪聘请高管，会让这个高管把自己原来杯子里的水倒得空空的来就职？这是不可能的！想当年，刘备“三顾茅庐”诚心诚意请诸葛亮出山，可不曾说：“小样儿，你要以空杯心态加入到我们这个团队中来。”

经验很重要

空杯心态不能说是一个伪命题，这种提法是具有一定的积极意义与道理的，但确实存在其局限性，我们没有必要过于拔高。个人一直觉得，空杯心态的故事是某些..专家人为地创造出来的，用以佐证其所提出的理论的。作为一名直销从业人员，我们应该辩证地理解空杯心态。对于直销人来说，无论做人还是做事，谦虚是必不可少的。过去的成就不代表未来的成就，过去的辉煌也不能代表着未来一定辉煌。

因此，我们必须要以谦虚的心态去学习新知识、去接受新理念。《道德经》里有一句话是“敦兮其若朴，旷兮其若谷。”后来被总结提炼成“虚怀若谷”这个词，形容人心胸开阔，非常谦虚。比较而言，我认为“虚怀若谷”比空杯心态更富于哲理更有内涵也更具实践性与可行性。