被推迟的高考，一个时代的试验品

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文丨陶旺波

编纂丨王鑫 杨旭然

陪伴着《杜鹃圆舞曲》的铃声在7点30分准时响起，杨珊起头了本身的早读课。这一天的进修在45分钟课时和10分钟歇息的时间周期里轮回着，熟悉的铃声掌控着上下课的节奏，直到晚上10点30分，一天的进修竣事了。

但手机上正确的时间表，并没有让杨珊获得充沛的决心。两个月来，没有了平常的通勤上学和下学，没有了同窗们近在咫尺的配合奋战，也没有了先生们的面授机宜，杨珊成了一个在iPad眼前孑立且有些渺茫的高考生。

全国局限里，今朝处境与杨珊相似的高考生大约有1071万个，这是一个相当于瑞典或葡萄牙全国生齿数的宏大群体。曩昔两个月来，他们被战战兢兢地珍爱在家里，数目更为宏大的怙恃长辈和他们一路承受压力焦虑。

3月31日，教育部的公告终结了此前甚嚣尘上的猜测，全国高考延期一个月举办，同时湖北和北京的高考时间待定。

高三学子在心里留下一个伟大而灼心的问号，原本认为曩昔两个月的焦虑和守候都已经尘埃落定，究竟悬而不决的推迟，让湖北、北京两地的考生对将来又添了几分焦虑。此外，高考被推迟，各地的中考时间放置也面临拷问。

这批“史上最难”的考生们七上八下。而在疫情时代簇拥而上的在线教育企业，同样要为各自的命运而拼杀，他们的考卷不是任何一门学科，成就也不是考卷上的分数，而是大量的潜在客源、更多的流量、更高的品牌声誉，尤其是将来在线教育大水中，若何巩固本身的优势位置。

一度陷入在高获客成本逆境中的在线教育企业，在疫情时代获得了一次空前绝后的拉新窗口，但伟大的机会也意味着猛烈的竞争。

疫情时代的示意，将在很大水平上决意将来一段时间在线教育行业的款式，率先启动免费课的学而思网校或许占得了先机，但钉钉、企业微信如许的互联网巨头却有着壮大的后发潜力，而猿指点、功课帮等企业则凭借高频的需乞降下沉市场的耕作，竖立了奇特的优势。

在这两个完全分歧的科场上，最终都邑在疫情之后迎来优胜者和失意者。

中高考生在对峙，在线教育忙冲刺

当大学生们自嘲把寒假过到了明朗节，而湖南娄底的中考生梁琪，则在妈妈的念叨下长途复学了两个月。

在学校的企业微旌旗上，梁琪天天要上7节课，以往需要在课间和下学后完成的功课也挪到了长途教室时间里。

梁琪喜欢在家进修时的放松状况，“先生在旁边盯着你的的话，照样很有压力的”，但梁琪也会吐露出若是考不上幻想学校的担忧，“究竟这或者是我们人生第一个转折点。”

面临高考的杨珊，对正式复学的盼望更强烈一些。4月之前，学校放置的长途教授是“义务式”的，与杨珊同属一所学校的初三班主任李明云敷陈亿欧，与平常的学校线下教育分歧，如今教师都凭据长途教授的特点做了调整，“首要以义务式教授为主，即先生安置天天的课业义务或测试，学生自立完成，义务完成后统一批改，学生有问题能够找先生答疑。”

但杨珊更进展能像其他处所的学生一般正常地上彀课，对于回到学校，她已经不抱进展。

高考推迟一个月，中考时间仍然没有明确下来，考生们只能持续对峙。而面临多出来一个月的窗口期，教育企业则在冲刺，在线教育流量和品牌影响力的争夺持续激化。

爱培优结合创始人李立勋敷陈亿欧，疫情之下，短期培优的需求大增，经由2月份的免费培优课程推广，爱培优的用户增量显着，包罗杭州二中、人大附中等名校都到场合作。

“高考推迟，我们产物办事的生命周期耽误，好多原本因为距离高考时间近而不考虑的学校也从新有了培优需求。”

疫情爆发之初，灵敏的在线教育企业很早就嗅到了“猎物的气息”，急迫的长途进修需求，将为在线教育打通一条地道捷径，不消翻山越岭，只需挤上这条拥挤的赛道，就有或者拿到一张将来在线教育的车票。

1月26日，学而思网校率先吹响在线买办免费课的军号，随后，新东方在线、功课帮、猿指点等知名品牌纷纷跟进，免费课启动之后，各大教育..的用户流量提高显著。

对于流量与获客成本居高不下的在线教育，免费课的流量狂欢无异于一场甘雨。据东方证券研究所的调研数据显露，76%的用户体验过免费课程（原在线行业渗透率10~20%），行业渗透率大幅提拔，而在体验过免费课的用户中44%为完全没有教培经验的用户，在线免费课触及到了大量新用户。

亿欧智库申报《COVID-19对教育行业影响剖析申报》显露，疫情时代，分歧人群的在线教育投入和触达都显著提拔。

以往线下大部门教育用户不太考虑线上教育的，或许有部门家长感乐趣但对机构专业度处于犹疑期，经由此次测验和体验，更多家长会轻易接管在线教育。

资源的青睐则从另一个侧面印证了在线教育的火爆，3月31日，猿指点公布完成了新一轮10亿美元融资。

对于在线教育企业晦气的一个新闻是，疫情下喷涌的长途进修需求，也给了互联网巨头闯入在线教育范畴的最佳机会。

在线办公软件钉钉摇身一变，推出了包罗在线教室在内的一揽子解决方案。

2月12日，教育部发布“停学一直课”通知的当天，坐拥社交链的企业微信免费上线了“教授直播”，借助微信自己的社交链，学校教师能够用企业微信一键提议直播，学生在微信群就能看，简洁而熟悉的使用体验也让企业微信获得多量学校和教师的青睐。

从新疆生产扶植兵团到上海“空中开学”教室，企业微信的学生用户遍布全国。据钉钉官方发布的数据，截止2月1日，钉钉已支撑跨越5000万城市和农村区域学生在线上课。个中，对长途进修..使用率最高的，就是高考生。

企业微信在复原亿欧时透露，疫情加深了学生和家长对数字化对象的认知和依靠。疫情竣事后，学校对数字化对象的要求依旧会存在，甚至会催生出更多的需求，企业微信会加大支撑投入。

据亿欧智库统计，从2019年的数据来看，整个教育行业一级市场的投融资情形处于下滑趋势。猿指点在如许的配景下拿到新一轮融资，无论流量照样资源，都在进一步向头部群集。

线上不是最终解

长途进修最被诟病的，是无法供应在校进修的气氛。

为了还原学校气氛，..们试图给学生们一些典礼感去进行强化，好比一些学校在..上开启“云升旗”、“云上课”、“云做操”。北大从属实验学校要肄业生每周一穿校服、戴红领巾在微信上旁观线上升旗典礼。

在给学生营造测验气氛这件事情上，最硬核的是杨珊一位同窗的爸爸，他在家拉了一个大条幅，上书“家中考点”，还一板一眼地建造了尺度的准考据，姓名、学校、准考号等信息像模像样。更多的怙恃，则吃力于无法确保孩子的自律和自发。

但测验成了一个伟大的挑战，北京市适应性测验、一模测验、各学科测验……接连络续的测验中，杨珊不得不拿出更大的决心才能包管测验的结果。

更多的同窗则陷落在线上搜题、翻书的诱惑中，功课帮、小猿搜题是少数无需暗码就能打开的App，发现这一机要的妈妈决意在测验时收走梁琪的手机，更多无法在家办公的家长一筹莫展。

气氛的缺失，让学生们遍及感觉进修效率低下。除了自发性，旁人的监视感化也显得尤为主要。为了包管同窗们不偷懒，河南高考生姬洁的班主任天天都在六点起床，然后与每个同窗微信视频，没有接通的学生则会在晚上被学校传递。姬洁支撑如许的做法，因为这会让本身更有重要感。

教师们同样深受气氛缺失的困扰。李明云在教室上一向以本身的诙谐有趣而受学生迎接，但换到线上的他感受失去了交流的真实性，“以前雄厚的脸色、动作、眼神等变得简洁化，只能凭借文字或许说话”，这让他感受稀奇未便。

在备考过程中，教师的缺席让备考学生们遭遇了好多难题，“功课的完成质量得不到包管、测验中的问题得不到快速的答疑、没有先生的总结无法触类旁通……”

长途进修..的体验困扰着中高考生们。在针对在线教育机构免费课的评价中，交互性同样是痛点，有过线下体验的用户，其负面评价显着高于新用户。

疫情时代，全国1.8亿中小学生紧要上线进修，针对各类在线对象的吐槽频出，个中钉钉因为过于“壮大的功能”一度被小学生们用一星打到“跪地讨饶”，但一些高三学生却很需要钉钉这种高效率、高交互的进修..。

姬洁认为钉钉功能很齐全，“对先生来说功课易于统计，学生也轻易查询义务，还能收到各类提醒督促本身。”

不外，再怎么壮大的功能，也无法解决长途进修最大的痛点——使用移动设备给学生带来的视力损害。各地公立学校都要求，线上授课时间不得跨越限制。高考生也有着不得不直面的疼痛。

“我有一场测验，用手机看，我眼睛都要瞎了，对着电脑眼睛也不成，并且有的时候就用手机测验，发个问卷，上面都是小字，语文考两个半小时。”杨珊感觉这个问题无解。

线上教育让疫情下的学生有了持续备考的资源，但也让更多人意识到了线上教育的局限性。钉钉CEO陈航则认为，“在线教室必然是线下教育的增补，线上和线下教育将会历久并存。”

亿欧智库《COVID-19对教育行业影响剖析申报》指出，尽管短期内线下教授会搬到线上，但更历久来看，教育会变得既依靠线上渠道也留意线下体验，线上线下融合会成为疫情后教育企业的转型趋势。

在如许的趋势中，线下机构新拓荒线上买卖线、线下机构将部门教授环节放在线上的OMO模式将变得加倍风行。

近期字节跳动、功课帮、网易有道都传出了正在接触线下教育企业。受疫情影响，更多线下教育企业要么转入线上，要么与在线教育企业合作，才能渡过难关。

特别时期的爆发，并不会让在线教育成为教育行业的最终解。而跟着坐拥流量、手艺和资源的钉钉、企业微信、字节跳动在教育范畴的涉足教育结构，在线教育行业无疑将在巨头们的竞争中加快进化。

高速路上隐忧多

疫情之下，收集匡助教育企业把触角伸向了偏远区域的学生。

钉钉CEO陈航认为，在线教育对促进教育资源平正分派有伟大价格，“一个名师面向三四十逻辑学生的线下教室，被转化为在线面临十万甚至几十万学生教授的时候，我相信它对整个社会教育传递价格是完全纷歧样的。”

教育企业都宣扬新手艺、在线教育的普惠性，但世界并不是平的。河南邓州贫困考生因没有智妙手机上彀课而自杀、山区学生不得不四处找旌旗、三姐妹共用一部手机轮换上课……在线教育中露出出的不平正问题不克轻忽。

尽管教育平正问题并完全不是在线教育企业的责任，但2018年的最严“禁培令”历历在目，在国人瞩目、监管严厉的教育行业，企业尤其是头部企业显然应该在买卖增进之外更多存眷社会效益。

企业微信方面敷陈亿欧，他们认识到分歧区域学生的需求后，为了照看分歧硬件、收集前提的区域和家庭，微信专门增加了直播课回放功能，避免收集差、手机不敷用的情形影响孩子的进修进度。

好将来教育集体CFO罗戎曾在一个非公开会议上透露，企业成长到必然阶段，就不再是一个简洁的组织和企业，它对社会的正负反馈会非常多，有正向社会价格的同时，也发生了好多负向的社会价格，这是弗成回避的。

避免手艺影响教育平正，教育企业需要承担更大的社会责任。

比社会公家的质疑更直接的，是来自资源市场的审视。就在教育企业受益疫情时代的长途进修而火爆的当下，“好将来”和“跟谁学”先后遭遇“做空”，提前引爆了教育行业高速路上的风险炸弹。

好将来在4月8日自曝发现“员工欠妥行为”，“轻课”买卖存在强调发卖数据的问题。此事也让另一家上市企业“跟谁学”再度接管市场拷问，早在2月25日，“跟谁学”就在流露2019年净利润增进10倍之后，遭遇了知名做空机构质疑。

数据造假风浪给火爆的教育行业蒙上了一层暗影。因疫情而周全启动的在线教育大战给行业里的所有人都带来了伟大的压力，清霄敷陈亿欧，“以往各家..的用户群很少重叠，但如今一个用户或者接触到好几个..，对我们来说又是一场硬仗。”激烈的竞争压力下，治理者数据造假的激动不小。

连续串的中概股数据造假风浪中，教育企业成为新一轮被审视的对象，其问题也会被无限放大。是以，尽管好将来的“轻课”买卖仅占整体营收的3%-4%，但其股价照样闻风大跌20%，市值蒸发了400多亿。

教育企业需要面临这把“达摩克里斯之剑”。曾在2012年遭遇做空危机的新东方创始人俞敏洪就在“瑞幸咖啡”的造假丑闻曝出后透露，“恰是因为有了浑水如许‘憎恶’的公司，才使得好多公司想要造假的时候不得不三思而行。”

一片繁荣之中，社会公家与资源的两记警钟刺耳但实时。

尾声

疫情之下，教育企业正处在最好的时代和最坏的时代。

这一轮不测的长途教授海潮，不光仅是一场流量狂欢和口碑之战，也是教育行业转型厘革的节点。

在线教育企业获得了史上最可贵的流量窗口，而线下教育企业，则在艰难时世中面临置之死地尔后生的抉择，互联网公司已经闯入了行业大门。

加快闯关的教育企业正在适应转变。每一个无法回来校园的学子，都是时代的试验品。将来的教育终局，雏形已现。

申谢：

感激爱培优结合创始人李立勋在写作过程中供应了非常有价格的概念及雄厚案例；李明云、杨珊、梁琪、小彭、姬洁、清霄均为假名，感激上述同窗及教师接管采访。

参考资料：

1.《COVID-19对教育行业影响剖析申报》 亿欧智库 2020/04/02

2.《在线教育近期跟踪，流量数据+样本调研透视行业趋势》 东方证券研究所 2020/02/26

3.《钉钉被打“一星”!CEO陈航回应：虚心接管小同伙们定见》 虎嗅网 2020/02/25

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