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美国有名人际关系学巨匠戴尔·卡耐基曾在纽约租用了一个酒店的宴会厅,每个季度租用20个晚上,用来开展系列讲座运动。但有一天他接到酒店将房钱涨三倍的通知。然而,他的入场券已经售罄,弗成能贸然涨价。
于是他找到酒店的负责人,剖析了此次事件对他们的利弊,若是他不在这里开讲座,或许转租别人会获取更大的利润,然则他的讲座带来的宣传结果也是不容轻忽。酒店负责人在衡量得失后,赞成将房钱的涨幅从300%调到50%。无疑,戴尔·卡耐基行使“人道的弱点”取得此次“商洽”的成功。
戴尔·卡耐基是美国现代成人教育之父,被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学巨匠。他的作品《人道的弱点》,始终是西方人眼里的“社交圣经”,也印证了,熟知“人道的弱点”能促进有效沟通。
我们在出生的那一刻起,就起头传递着信息。呱呱坠地的第一声,敷陈世人我们的到来,而日后的沟通中就不单是声音,肢体动作,文字,甚至眼神交流等,都值得平生去进修。
说话的表达依旧是沟通的最有效途径。一位来自柬埔寨的精于列国说话的男孩,因向列国旅客兜销纪念品,而在网上走红。说话作为人们沟通的桥梁,出国观光,说话交流具有举足轻重的感化;经谋生意,卖家与商家间的杀青生意,无疑也是说话交流,传递信息所驱动。
目前时代,依旧是与国度好处为主导的比赛。沟通让矛盾缓和成为或者,而错误的信息传导也会成为情绪爆发的“导前线”。在生活上,也是如斯。好多人谈及沟通的时候,总会说起到“情商”,一个情商高的人对本身的情绪掌控是有度的,沟通上也会连结充沛的耐性。
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