中国移动：我们需要什么样的总部管理模式？

【摘要】集体总部的治理模式改造已经提到日程。

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本文作者：付长冬

本文起原：付先生讲竞聘（fucd0123）

杂谈投稿邮箱：631255063@qq.com

媒介：集体总部治理模式已经非改弗成，这是深化改造治理、提拔生产力、构建高效协同组织运营系统的要害地点，管战建三位一体；若是总部治理严重变形，那么执行结果可想而知。是以，笔者认为，集体总部的治理模式改造已经提到日程！

1

2020年工作会议上，杨杰董事会对总部工作体式如斯界说：

按照“计谋指引+运营管控”型总部本能定位，精简审批事项，优化工作流程，改善文风会风。这句话的意思能够持续细分：

1）计谋指引：集体必需肩负起计谋制订规划布置的职责。

2）运营管控：运、营、管、控，这是四个分歧的内容，即运的是生产关系，营的是生产资料，管的是治理轨制，控是防风险、控风险。

然则如今集体总部工作体式是什么模样呢？

1）仔细的不克再仔细；

2）PPT材料、报告会议多的不克再多；

3）计谋，却没有！

4）KPI审核指标一堆！

5）首要工作就是向省公司要数据、汇总数据、做PPT。

6）向导说什么，连忙要求下去，当做圣旨。

…….

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笔者给四类单元单子给排个序：

1）地市公司最强，个中最强的是县公司。

2）省公司其次。

3）集体总部较弱；

4）部门专业公司最弱（少数专业公司也是对照强的，就不点名了）。

在整个中国移动集体的系统内，能力和执行力最强的是地市公司，这是最能接触的单元单子，然则也是最吃力逼的单元单子，一边忙接触，一边还得报告再报告，集体公司和省公司天天要数据、月月要材料，谁人忙啊。

而集体公司总部，在笔者看来，是很弱的，首要总结为：

1）计谋规划、设计和布置能力太弱，或许说根基没有。

2）治理模式太掉队。

3）没有壮大的IT信息撑持系统，没有壮大撑持决议机制。

4）深受“集中化”的迫害，我们说云较量时代，集中管控+分布处理，这是最简洁的模式，我们光有集中管控，然则没有分布处理了。

5）集体总部首要是调剂、管控模式，然则能力、活力和合力必需需要省市公司供应，然则我们好多政策反而限制省市公司的能力、活力和合力。

6）脑筋僵化，唯向导是从；轨制僵化，无向导发话不鞭策布置。

…….

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对于中国移动这么超大型的国有企业，总部本能和治理模式必需高效。

那么，总部工作体式需要什么模式呢？

1）最焦点的本能是计谋规划、指导和布置，按照管、战、建的模式，集中力量做大事，如云较量、如聪明城市。这是集体最为主要的职责。

2）其次，就是凭据计谋络续优化生产关系，就是运营治理。按照杨杰董事长在2020年工作会议上所提出的索罗模型，我们就是凭据今朝的资金、劳动力、数据进行深化改造、解放生产力。

3）再者，就是合理有效的管控，合理有效指的是计谋性管控，而不是事务型管控，注重治理力度。我们如今的粒度太细。一个省公司，如浙江、广东、河南如许的大省，你们管那么细，你们就那么厉害，那么就认识实际情形，坐在办公室冥想一阵就能制订出合理有效的审核指标来！别胡扯了。

4）最后，就是凭据计谋布置，调剂和调配资源，集中力量干大事。我们说，中国移动今朝最焦点的问题就是没有产物，没有可运营的产物。云、数字内容、智能家庭等等，各省公司急需的产物，是否能够强化力量协助专业公司尽快供应。

是以，杨杰董事长及集体向导提出的计谋指引+运营管控，笔者认为照样非常符合实际的，也是对“治理集中化”的深刻反思。

最后多说一句：这都什么时代了，还治理集中化，真要命了。如今是云化的时候，是能力集中力，而不是物理集中化，而分布能力+统一调剂的时代，是以，我们需要的是能力、活力和合力，而不是治理集中化的石化！

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在计谋规划和布置上，集体要增强、再增强！

我们不是说，云化时代，人人就能够随便干了，各省就能够各自为战了。恰恰相反，在计谋层面，集体必需增强、再增强！

是以，2020年工作会议上集体提出5个焦点能力，个中计谋执行能力就是个中之一，其要求是各省公司、专业公司必需环绕集体计谋干大事、统一力量做大局。

然则，今朝在计谋上存在如下问题：

1）B端：云改，什么时候集体（云能力中心）推出高效、不乱、高机能的产物系统啊。我们等的花都谢了。苏研的同志说，让枪弹再飞一会，那就都飞一会吧，政企事业一盘大棋就等着你的枪弹落地呢。

2）H端：聪明家庭运营中心力量照样太弱，必需强化进口、内容、生态系统。

3）C端：移动互联网这块，保持+权益+应用，笔者认为照样弱些，5G时代立时就要来了，我们的进口和内容上必需强行推进，不然照样流量、流量。这块计谋必需补上，再不确定，估量又没戏了。

4）B端：大数据，我就不知道我们中国移动咋啦，此次疫情给了我们伟大的机会窗口，再晦气用，估量又悔怨不及啊。

5）B端：收集教育、云教育，此次疫情我们看到教育的大转型，然则中国移动的政企教育处在干什么？一群无X之辈！

6）B端：区块链和聪明城市、城市大脑，国度治理系统和治理能力现代化的焦点根蒂和焦点条理，进展雄研可以有所作为，尽快推出焦点产物出来。

7）C端：新型渠道，我们的渠道四分五裂，没有统一的电商..，照样依靠扫街、楼村如许的线下模式，就贫乏刷墙了。集体必需集中力量把线上、现代化的相符新趋势的渠道系统尽快整合出来。

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然则，在具体管控上，必需给省公司下放权力。

我们说，一个广东省等于一个俄罗斯的GDP，一个浙江省相当于一个法国差不多的GDP，若是我们还细无大小的治理，那么就死翘翘了。

是以，集体在运营管控上必需进一步简化流程、下放权力，例如：

1）必需界说集体产物和省公司产物，省公司产物许可省公司本身找合作伙伴、确定合作模式，优化合作法式。

2）焦点产物，必需区分集体运营治理和省公司运营模式二级系统，大省能够本身设置本身的产物运营和模式。

3）削减各类细化、不需要的KPI，少就是多，这是老子的焦点思惟，集体总部的列位同窗们你们累不累啊，那么多指标有意思吗！只要抓住焦点KPI，少数KPI就够了。笔者认为，削减50%KPI一点都不为过。

…..

然则，对于专业公司，必需强化专业公司进行计谋布置和计谋要求：

1）严厉划定专业公司的计谋偏向；

2）必需计谋规划专业公司的产物系统和焦点产物。

3）各专业公司之间不得互相争抢资源和项目。

4）每个专业公司的焦点产物必需具有明确的时间规划表、资源设置表。

5）非主营产物的专业公司必需尽快把这些产物线砍掉，各专业公司之间互相调配资源，使得专业公司的计谋偏向专业化、焦点产物重大化。

…..

是以，我们说，一方面需要给省公司放权，另一方面必需强化专业公司的计谋执行能力以及组织运营系统优化。

如今的问题：区域公司是主战军队，要放权；专业公司是主建军队，然则没有焦点产物出来，你让区域公司干什么？我们必需区分现阶段的首要矛盾是什么。

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最后，笔者再总结一下，现阶段集体公司的三大焦点矛盾：

1）  生产关系和生产力的矛盾。即需要构建高效协同的组织运营系统。

2）  区域公司的需求端到顶，主战军队的供给侧严重不灵。

3）  没有可运营的产物，我们只能扫街、楼村、刷墙！

 

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