11月23日,部分网易理财投资者近期收到了网易发来的短信,称因内部业务调整,公司将于2018年12月1日下线网易理财所有产品。下线后将不再支持资产查询及赎回等操作,用户将只能转由保险公司或基金销售机构做查询和赎回操作,网易理财将无法继续提供相关服务。
网易理财客服证实了上述内容,并表示正式的公告将于未来几日在网易理财官网正式发布,建议用户于2018年12月1日前登录网易理财..赎回持有的资产,用户也可以选择继续持有资产,但下线后将只能转由保险公司或基金销售机构做查询和赎回操作,网易理财将无法继续提供相关服务。用户在保险公司或基金销售机构进行查询和赎回的详细操作方式,我们将于近期在网站上公布,具体信息以公告为准。
随后网易发布了关于“网易理财将下线所有理财产品”的声明,声明指出,至2018年3月底,网易理财所有非标类产品已全部兑付完毕,未发生任何逾期情况。业务过渡期即将结束,目前仍有部分存量的基金和保险类标准理财产品,经协商后将迁移回原本的持牌金融机构,相关金融机构会继续提供后续服务。
以下为网易理财声明全文:
近期有用户反映收到“网易理财将下线所有理财产品”的相关短信,在此做如下说明:
早在2017年,由于网易金融事业部战略调整,相关业务聚焦至支付等核心板块。自当年9月起,网易理财就停止了相关理财产品的销售,并针对存量产品专门设立了业务过渡期。
在2017年9月至2018年11月为期一年多的过渡期内,我方妥善安排相关产品的退出事宜,并在网易理财官网(8.163.com)进行公示,同时安排客服进行专项解答。至2018年3月底,我方所有非标类产品已全部兑付完毕,未发生任何逾期情况。业务过渡期即将结束,目前仍有部分存量的基金和保险类标准理财产品,经协商后将迁移回原本的持牌金融机构,相关金融机构会继续提供后续服务。
在迁移期间,网易理财也将继续为用户提供咨询、引导服务,如果用户在迁移过程中有任何问题,可咨询客服电话:0571-26201163/400-0881188
杭州网易增盈科技有限公司
2018年11月23日
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