是时候结构 AR 了，它将彻底改变这个时代

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即使是最进步的手艺，也平日有一个非常原始的起点。从最初的手机到现在大规模普及的智能德律，其实履历了差不多30年的演变。
[原创文章：www.ii77.com]

跟着硬件设备和各类手艺的慢慢成熟，每小我都想知道手艺的下一个厘革在哪里。在诸多被普遍存眷的革命性手艺傍边，AR，也就是实际增加手艺范畴所发生的转变，是最惹人饮茶瞩目的。

跟着苹果、谷歌和亚马逊如许处于排头的公司起头在 AR 范畴发力，这种手艺正在慢慢成为主流。

「AR可以将人的示意力放大，而不是孤立起来」——Tim Cook

固然 AR 和 VR 经常会被搅浑，然则两者其实并不沟通。从关系上来讲，AR 和 VR 并非是对立的仇敌，更像是血脉邻近的从兄弟。两者之间的区别其实很简洁：在 VR 中，我们眼中的物理实际世界被较量机所生成的数字世界给彻底庖代了。比拟之下，AR手艺让数字信息直接叠加在我们可见的物理世界中。现在好多人都已经借助雷同 Snapchat 滤镜之类的器材感触到 AR 在实际生活中的运用。

这种集成于各类摄影和即使通信类软件中的AR滤镜，和现在 iPhone 在设计和研发上隐约一脉相承。

Tim Cook 在接管采访的时候曾经说起，AR 在他眼中并非是一种孤立产物，而是一种焦点手艺。对于这一手艺，Cook 是如许谈论的：「智妙手机是给每一小我的，我们没有需要将它孤立而单方面地放在某一国度、区域或许某个垂直市场中来对待，它是面向每一小我的。我们认为 AR 是一个远大的手艺领域，对此我感应非常振奋，因为在此根蒂上能够从方方面面来改善人们的生活。」

凭据 Deloitte 所发布的一份申报，在年营收跨越1亿美元的企业中，近 90% 都已经在其买卖或许APP 中起头应用AR或许VR手艺。就今朝的数据来看，他们这方面的财务状况也相当乐观。到2023年，AR 和 VR 相关的全球市场估量将会达到944亿美元。

当然，此外一方面企业和品牌也在竭尽全力地挖掘在将来贸易范畴的潜力，这也是他们鞭策AR手艺的诸多原因之一。

接下来，我们能够深入商议一下 AR 的内涵外延，以及它会若何改变我们和世界的互动体式。

AR 若何改变我们的世界

我们生活在一个大数据所驱动的世界傍边，大型的构造化和非构造化的数据，包裹着我们地每一个动作。这些数据自己就已经是一个很大的话题了。设计师和手艺刷新者们一向在思虑若何懂得这些信息，而且合理地运用它们。

那么AR 将会若何切入到个中呢？

简而言之，数据是二维的。它存在于较量机屏幕上，而物理世界是三维的，这两个世界将会如何协调一致？AR 的感化就在这个时候施展出来了。

根基上， AR 手艺所充任的就是将数字和物理实际接驳在一路的谁人接口。AR 所带来的是一个全新的手艺范例。在这个新范畴傍边，数据的复杂性将会被剖析和转化，以加倍直观的交互式图形和动画所替代，笼盖在实际世界层以上。

https://www.uisdc.com/ar-gonna-change-cx-forever

在这一点上，AR同法国哲学家鲍德里亚所求之不得的超实际主义在精神内核上高度统一。对于有想象力的手艺刷新者和科技企业而言，AR 手艺的潜在应用场景是无尽头的。这一手艺将会被大规模普及开来，在将来，你不必像如今如许仅仅只能在游戏中体味这一手艺。当然，像亚马逊和 Facebook 如许的贸易巨头也起头卖力索求若何更有意义、以更有影响力的体式来使用 AR 对象。

而这也是大势所趋。下面我将会拿出一些更为立异的体式，为你呈现 AR 手艺是若何具体地改变我们的生活的。

• AccuVein 使用 AR 手艺匡助大夫和护理更为精准地判断患者手臂静脉的位置，而不消猜测。经由热成像手艺识别静脉位置，然后借助 AR 手艺将静脉位置呈现处得来，此后避免扎漏的情形。

• 波音公司使用 AR 手艺来辅助安装飞机机翼，避免失足，这一手艺已经非常成功了。

• 通用电器 GE 使用 AR 手艺来匡助员工提拔效率。经由使用 Xbox 和 Kinect 活动跟踪器，员工能够更快完成复杂的布线，将指令投射到分歧零件上，而电子传感器也能供应实时反馈，确保了这一机制可以组成合理有效的闭环。

原本在游戏中作为噱头的 AR 手艺逐渐脱颖而出，在通信、贸易和建筑范畴起头显现出无尽的潜力。

而最能感触到AR的这种影响力的，是在品牌和..市场上。

为什么品牌需要在意 AR 手艺？

因为 AR 可以承载复杂的数据，而且将它们转化为可同实际世界进行沟通的交互，身为用户，我们可以从中接收更多的信息。换句话说，AR 将能够更好、更快加倍有效地影响用户的决议机制。我们现在常见的社交媒体和大量的信息，已经让人委靡了，而 AR 这种全新的切入体式，将能够改变..，进而影响世界。品牌可以在 AR 的协助下以空前未有的体式来宣传本身和产物。

举个简洁的例子。AR 所带来的体验并非传统的二维平面的图像，它让用户能够走进市肆，测验产物，帮你判断产物的实际结果，它用 X射线一样的视觉帮你更好地认识面前的一切，把所有的或者性明领略白地展示在你面前，甚至供应360度无死角的视觉。

https://www.uisdc.com/ar-gonna-change-cx-forever

对于品牌而言有什么优点？

• 更强的介入感：互动式的AR能让品牌更直接地同受众进行互动，匡助他们体验产物，而且发现他们平日无法看到的新功能。

• 品牌知名度提拔：经由超卓的 AR 体验，品牌在用户心目中竖立漆精巧的口碑，因为 AR 所供应的实时的体验，是以在品牌价格上的转化也加倍即时有效。

• 立异的用户内容产出模式：新的用户产出模式让品牌可以更上一层楼，经由整合用户供应的实时数据，甚至能够让用户脱离门店之前就能作出响应的调整和反馈。

• 给用户更强的决心：经由实时的产物互动，用户将会加倍正确地获得体验，迎合他们的等候，给用户决议供应更强的决心。

「在后收集时代，AR就是狼来了的故事——人人早已据说过，然则很少见到充沛精良的呈现形式。」——Om Malik

UX设计师若何应对这一挑战

对于一线的设计师而言，AR 手艺是一件听起来非常令人兴奋的事情。然则事情的前后逻辑我们的确需要细心捋一下。Pokemon Go 的成功究竟是源于AR手艺的加成，照样源自于品牌自己原有的吸引力？

另一方面，AR 手艺改变生活各方面的伟大潜力直到如今才方才展现。别忘了，移动端设备的普及和成熟是履历了跨越10年的酝酿，直到今天才说得上是对照成熟了。对于 AR 而言，想要立竿见影地看到某种结果，你或者要求有点高。

AR 是一种全新的序言。设计师面临的最首要的挑战，是要进入三维空间进行思虑。在接下来用户要若何同APP进行交互？他们会做出什么样的动作？四周会有其他的人和物体吗？这种情形下用户会做什么？它并非看起来那么简洁，素质上这是一次概念上的彻底飞跃。设计师需要在脑海中起头反思这件事情了。

当然，只有时间可以最终证实 AR 是否会成为 iPhone 一般划时代的产品。一切是会因为 AR 彻底改变吗？又或许像 Hi-Fi 一般进入小众市场，逐渐收缩？能够确信的是，AR 手艺是有相当大潜力的，这就是为什么你会听到越来越多相关的传闻。一旦一项手艺起头天天都被说起，那么一切就皆有或者。我们很或者将会在将来以一种判然不同的体式来体验这个世界，谁敢随意否认呢？

感激阅读！

原文：

https://adamfard.com/how-ar-is-going-to-change-customer-experience-forever/

译文：

https://www.uisdc.com/ar-gonna-change-cx-forever

作者：Steve Rousseau

译者：陈子木

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