深度：中国移动得了“病”！5G也救不了？运营商们该醒醒了！

[好文分享：www.ii77.com]

[本文来自：www.ii77.com]

方才曩昔的MWC2019上海世界移动大会上，中国移动董事长杨杰透露，本年以来，通信行业收入增进示意较差，中国移动2019第一季度净利润同比下滑8.3%；营运收入比上年同期下降0.3%，整体成长处于阻滞状况（工信部传递1-5月国内电信业收入同比仅增进0.3%，个中移动买卖同比下降3.8%）。随后他直言，“不怕揭丑，现在中国移动的营收增进方面，都已经是显现了负增进趋势了。”曾经风光无限的行业“带头年老”，现在也已陷入了增进泥沼，除了外部身分，移动自身的病因安在？近日付长冬博士发文对其作了“诊断”，颇有深度，分享如下：

中国移动：

如今的焦点问题是比谁不落伍！

（一）

移动内部员工和向导们都应该非常清楚，如今的中国移动存在4个对照：

1、中国移动和中国电信、联通对照，对照4G用户增进率、对照家庭客户增进率、对照收入增进率，对照利润增进率。

2、 各省公司互相对照，对照内部排名，对照收入增进、对照用户增进、对照。。。总之一堆对照的指标，也是我们所说的KPI审核指标。

3、 各省当地市公司内部依然对照，对照收集质量、对照人均利润率、对照用户流失率，对照人均客户率等等。

4、最后，就是员工们之间的对照，对照各类买卖的收入、增进率，对照渠道、客户、市场等首要指标。

一句话总结，无论是集体层面、省公司层面、地市公司层面，照样小我员工层面，都在对照，其焦点对照的不是谁提高最大，而对照的是谁不落伍！

只能不落伍就是胜利，例如省公司，只要收入不是副增进，只能收入照样正增进就是胜利，这就是我们中国移动如今的焦点问题。

（二）

为什么显现如许的问题，首先是竞争敌手定位显现错位！

一向以来，我们一向把中国电信、中国联通作为我们的竞争敌手，然则我们要说，作为国际级的巨头公司，不该该也不克把中国电信、中国联通作为竞争敌手，如许的竞争敌手竞争势只能导致中国移动将本身画地为牢，紧紧的将本身定位为电信公司。

然则，我们说在移动互联网时代，中国移动的竞争内容毫不是中国电信、中国联通，而是进口、..、云、内容范畴的头部公司：

进口：腾讯，这是中国移动应该对标的公司，之前是飞信VS微信，如今飞信没有了，中国移动爽性认怂，缩头当个。

云..：我们的竞争敌手是华为、阿里巴巴，这才是我们的竞争敌手，而不是所谓的天翼云这类的小玩意儿，那太拉低我们的智商和要求了！

支出：我们存在2个伟大的竞争敌手，微信支出和支出宝，中国移动，你敢于出手，敢于来出来试试吗？

内容：我们不是搞个IDC，然后找出拉内容公司，而是看看头部企业头条、腾讯是若何搞的，之前我们的移动梦网时代是何等壮大的..啊，如今我们只能是做些硬件、做些空间，然后四处拉企业，这依然是和中国电信、中国联通在对标竞争。

..：中国移动..好多，不是没有..，你能够发现这些所谓的..，例如聪明城市..、和教育..、物联网治理..，然则哪一个作为头部第一呢？

（三）

为什么显现如许的问题，其次是内部显现问题了！

中国移动已经处于真正的利润和收入失速点的拐点时刻，之前中国移动无论是收入和利润都处于正增进，其要害在于：一是用户群体基数大；二是语音、短信、流量可以维持买卖、收入总量和利润。然则今朝我们处于利润断崖式下跌的局势：

1、传统买卖，也就是TO C买卖，真的已经无力回天了，只能加快下跌，这是汗青的必然；

数据起原：德勤电信行业洞察申报

2、TO H买卖，中国移动并没有形成不乱的新增进点，因为没有内容。

3、TO B买卖，我们没有T型计谋，关于T型计谋，建议人人研究下美团的T型计谋，这家公司固然外部不见解，然则这家公司正在吃力炼内功。实际上中国移动必需做好2个根蒂，IDC和云，这是中国移动TO B月的根蒂。其次，就是各行各业的垂直链条整合，这是中国最差的处所。

4、TO G买卖，中国移动TO G买卖好多，当然最焦点的依然是专线，其他的应该是聪明城市这个大..。固然我们告白已经出来了，然则我们最大的问题是没有聪明城市这个大..，没有整合聪明城市各级买卖的根蒂，这若何玩呢？

综上，TO C买卖，即传统买卖在加快下跌，而其他买卖，无论是TO H、B、G买卖悉数是贫乏根蒂性撑持，家庭买卖缺失内容..，企业买卖贫乏无所不克的云，而当局买卖贫乏能够撑持所有撑持聪明城市买卖的中央级..。

如许的情形，你让各省、各地市、县公司若何玩呢？没法玩，是以只能小打小闹，就呈现出万花齐放、各类立异的做法，然则按照2:8原则，80%的收入和利润来自20%的买卖和产物，而恰恰的是我们贫乏这20%，这么说，人人都懂的。

（四）

不是中国移动省、地市、县公司出问题，他们恰恰是笔者见过执行力最强的部队，在中国估量也就是华为公司的执行力比中国移动强了，是以问题一定不是显现在根基部队、显现在省市公司层面，而恰恰显现在集体层面。那么问题究竟显现在哪？

1、 定位错误，将本身定位为电信公司，这是最根基的问题。移动互联网时代，推翻、越界、融合这是常识，再没有传统的电信公司了，我们应该将本身定位成新型的移动互联网公司，而不是聪明管道公司。

2 、计谋问题，定位决意价格，既然定位显现问题，那么计谋就必然显现问题聊。例如飞信，我们没有移动互联网的视角，实际受骗时我们壮大的让微信都很难题，然则我们就是不摊开和中国电信、中国联通用户的保持问题，导致如斯壮大的进口产物，拱手悉数让给腾讯。再如，移动支出，中国移动空有9亿用户，然则我们却无法供应进口级的支出产物，这绝对不是能力问题，也不是产物问题，绝对是计谋显现伟大问题所导致的后果。

3、组织构造问题，计谋是生产力，而组织构造就是生产关系，笔者已经写过文章专门阐述过中国移动的组织构造问题。我们说生产关系和生产力的关系人人都很清楚，然则落实在组织构造上就显现问题。例如物联网公司，你把其和在线公司、信息港公司等列为平行公司，这绝对是个见笑，物联网公司必然是和省公司运营主体（聪明管道运营主体）平行的公司，其将来必需竖立起完全不依靠省公司的发卖系统、客户系统和供给链系统等等。再如咪咕公司，我们说，我们依然把看做这是一家小小的依靠于省公司的内容集成公司，如许的定位、如许的组织构造模式，必然会限制生产力的快速成长。

4、 机制问题，我们说生产关系首要是组织构造、治理模式，或许换句话说就是体系和机制问题，我们在治理模式上存在着伟大问题。人人能够看看如今的治理模式，例如渠道治理，我们的TO C渠道已经显现伟大的转变，然则依然采用传统的酬报体式，然则结果极差并且必需养着；例如政企的SI轨制问题，如许的模式有什么样的好企业和中国移动政企来合作呢？无论从什么角度，我们看到我们在内部、外部各范畴都存在伟大的机制治理题。

综上，如今压在我们中国身上的不是三座大山，而是四座大山：定位、计谋、组织构造和机制问题。这些问题不解决，我们中国移动再想显现绚烂，我小我认为是非常难题的事情，或许说基本弗成能的事情！

（五）

最后，照样让我们回到实际，如今省公司、地市公司层面，比的就是谁不落伍问题，这是中国移动伟大额哀思，因为人人都在比，我只要不是负增进，或许说我不是负增进最后的5名就能够了。如许的状况中国移动无法可以快速成长呢？

然则，省公司、地市公司很比憋屈，尤其是地市公司，没有产物、没有手段、没有积极正向的激励机制，没有高收入的人才部队刺激，你让地市公司若何做呢？

难啊，笔者至少到过100家地市公司，和好多地市公司向导和员工都是很好的同伙，如今可以深深的感触到他们的无力和憋屈！

中国移动：

缝缝补补、敲敲打打无法解决

基本问题！

（一）

先简洁回首一下中国移动今朝的近况：

1、 利润大幅下滑，16年利润率10%摆布，17年利润5%摆布，18年利润率3%摆布，19年第一季度利润率为-8%摆布。是以，中国移动的利润率在大幅下跌！

2、收入和利润显现显着的拐点窗口，多省显现显着的收入和利润负增进，这是中国移动自成立以来从来没有的现象。

3、 在组织构造上，为了应对移动互联网时代的挑战，成立了浩瀚的专业化公司，如中移在线、中移物联网、中移铁通、中移互联网、中移信息。。。

4、在头部产物上，中国移动今朝的主营产物依然是智能管道的流量，这是独一今朝成为大腿级其余产物。而除了流量之外，再找出一个大腿，还真的挺难！

5、在进口-管道-云-..-内容-支出的移动互联网财富链条上，中国移动今朝没有进口和支出环节；..级产物也寥若晨星，今朝看只有物联网ONENET将就够格；而在云..方面，我们和头部企业基本无法对比；在内容方面，咪咕公司也是和阿里大文娱、腾讯内容、头条等头部企业无法比拟。

6、今朝传统买卖固然流量增进很快，然则增量不增收非常显着；而政企客户，我们今朝仅仅有专线、IDC通用类产物，还却很少云..产物，这是中国移动政企最大的缺陷，从而无法实现T型计谋的水平笼盖；家庭买卖，因为内容、客户等浩瀚问题，今朝依然处于补助阶段；对于数字化买卖，我们没有看到革命性的器材！

综上，中国移动今朝陷入了戴维斯陷阱，没有看到能够替代流量这一大腿级其余新增进点，依然依靠流量来撑持公司的收入和利润；更为恐怖的是我们没有看到中国移动在进口、支出、云、内容等范畴的计谋级结构和计谋实施规划，这将很或者影响中国移动将来的成长！

（二）

是以，中国移动若是仅仅在战术级别进动作作，估量已经无济于事了，必需进行计谋级其余动作才能进一步实现冲破、并解决今朝的各类逆境和问题。是以，中国移动也需要进行一次三大战争级其余计谋级决战：

1、  计谋彻底从新定位。

2、 环绕新计谋，彻底梳理和优化新的组织构造。

3、实施新的人才部队系统和人才策略。

计谋、组织构造、人才部队这是中国移动必需从新面临和彻底解决的计谋级问题，这是解决中国移动基本问题的要害地点。

（三）

计谋彻底从新定位最为要害，今朝中国移动实际上已经陷入战术级其余慌乱中，而无暇顾及计谋级其余从新定位。是以我们说，中国移动向导层必需从新审视中国移动的焦点问题，从计谋下手，即按照进口-管道-云-..-内容-支出如许的环节从新梳理新的计谋：

1、物联网、支出：成为中国移动新的进口。中国移动在移动互联网时代丢失悉数进口，包罗微信、包罗支出，这是绝对致命的失误。那么在5G时代，物联网必然成为新的进口，而支出也需要从新来过，固然很难！

2、智能管道（省公司）：必需从新梳理，按照渠道-收集-撑持-办事这四个主线来梳理，已经分拆的主体必需回来，从而实现智能管道运营主体的完整性和构造性！究竟这是中国移动吃饭的凭据地啊！

3、云..：这是中国移动已经动作然则却作为战术级别动作的财富环节，将来政企客户的根蒂是云，没有云将没有一切！是以，我们必需将云提拔到计谋级其余财富环节。

4、内容：咪咕公司必需尽快混改，必需尽快引入风险资金，使其成为中国国内前三名的内容集体，尤其在大视频范畴必需周全结构。

5、..：中国已经没有移动梦网如许的..了，而移动梦网曾是中国最好的..级产物。今朝来看，物联网、支出不光需要做进口生态，并且还需要同时供应..。即物联网网公司按照进口+..进行结构，而中移金融将按照移动支出+基于区块链的流量币（..）来结构。同时我们需要进一步在家庭、政企范畴尽快培养出新的计谋级..产物出来。

综上，我们不需要今朝的一个巨人+N个小个子的沙丘计谋结构，而是需要腾讯、阿里如许的平行计谋结构，即我们必需实现物联网+支出+智能管道主体+内容+云如许的5个计谋主体（子集体公司）出来。

（四）

环绕新的计谋结构，中国移动必需优化和从新调整本身的组织构造：

1、智能管道运营主体（省公司）：将终端公司、中移铁通、中移信息、中移在线等悉数回来省公司主体，实现渠道-收集-撑持-办事的一体化，而不是专业化。

2、将物联网公司、中国移动金融公司进行计谋级其余组织构造调整，定位为新的计谋主体公司，即不再是环绕省公司运营的战术级别公司，而是自力运营和智能管道主体平行的主体，即像阿里系的阿里大文娱、电商、金融、云、物联网如许的计谋主体。

3、从新改组和扩大姑苏公司，必需定位为和阿里云同样计谋级其余云公司，是以必需对其进行彻底的重组和改造。

4、咪咕公司，必需按照资源的模式，尽快在5G大视频时代成为和头条、爱奇艺等头部内容公司相抗衡的头部企业。

5、对于政企公司，从计谋和组织构造角度看，其能够不属于智能管道运营主体，能够成为新的..型公司，注重我们的字眼，是..型公司，而不是买卖型公司。若是是买卖型公司，那么就在智能管道运营主体内就好。其不光具有专线、IDC、云如许的水平..，更需要各类垂直买卖..，如教育..、医疗..等等。

6、对于集体，更应该成为控股型集体公司，而不是事务型集体公司，这是今朝集体公司本部在组织构造定位上最焦点的问题。控股型集体公司模式将更合适新的计谋、组织构造，就同阿里系的计谋..一般，其掌控阿里系的金融、电商、云、内容与物联网如许的子集体公司。

（五）

再好的计谋和组织构造，若是没有人才部队来撑持和实施，那么也是蜃楼海市。

对于中国移动而言，最难改造的就是人才部队系统，因为其受到国有企业的国有身分限制，导致今朝在工资系统、股权系统等方面无法进行有效的冲破。

然则，我们说方式老是有的：

1、物联网、支出、内容、云..这类公司，能够悉数进行混改，从而能够冲破工资系统、股权系统的限制和瓶颈，从而获得更好更多的高级人才。

2、对于智能管道运营主体（省公司），则需要考虑新的工资系统。今朝的工资已经无法知足公司的运作，导致各类焦点问题无法进行解决。一方面必需对低层级的员工进行工资提拔；另一方面必需改造今朝的工资分派模式和方式，即改造今朝的工作激励模式。

3、大H通道，这是我们今朝能够很好采用的模式，从而以手艺专家的体式对中国移动内部已经储蓄的、浩瀚无法提拔的手艺人员进行较好的处理，从而能够安抚这些主干，从而连结焦点主干人才部队的不乱。

4、对于智能管道运营主体（省公司）的中层必需采用新的工资系统模式，按照根蒂工资+激励工资的模式来处理，大大提拔激励工资的比例，从而能够有效激励中层干部的积极性。

5、对于高层干部，必需和国资委等国度机构进行申请，在期权方面进行改造。

总之，我们如今的工资系统、股权期权模式、激励机制都无法撑持公司新的计谋、组织构造模式，必需采用多样性的工资系统、激励机制来包管人才部队的不乱性和改良！

（六）

综上，中国移动今朝的问题不是缝缝补补就能够解决的，而是必需考虑计谋级其余动作和工作来解决已经存在的各类恶疾：

1、计谋彻底从新定位；

2、彻底梳理和优化新的组织构造

3、新的人才部队系统和策略。

5G+规划：

电信运营商日子或者加倍欠好过！

（一）

什么是5G+规划？这点人人必需先明确。

5G+规划，是杨杰董事长首先提出来的中国移动5G成长规划，其首要包含三个方面的内容：1、5G+4G；2、5G+AICDE；3、5G+生态系统。

5G+4G，这是5G+规划的根蒂前提，即成长5G的前置前提是5G+4G协同成长，人人应该领略这是什么意思，因为5G今朝在终端、无线、焦点网以及应用、内容、贸易模式等方面存在较大的问题，尤其终端、无线、焦点网方面的问题，中国移动的TDD-LTE/FDD-LTE将是将来一段时间内的首要疆场。

而5G+AICDE，则解说5G是根蒂举措，其必需和AI、IOT、云、大数据和边缘较量相连系，为各类应用、内容、贸易模式供应更好的根蒂能力。是以，我们说5G更多施展的是根蒂能力，而将来更多的贸易模式还不知道。

对于5G+生态系统，即中国移动必需和芯片、终端、射频、仪表、渠道、买卖、..、行业解决方案等范畴合作伙伴进行合作，配合推进5G终端、手艺和收集、应用的成长。

（二）

对于笔者看来，今朝5G存在较多的问题，首要分为如下几个方面：

1、手艺层面的问题，首要施展在终端、NR、焦点网方面；

2、贸易模式的问题，固然说4G改变生活、5G改变社会，然则5G若何改变社会，今朝依然处于非常前沿的阶段，似乎2007年移动互联网成长的前夜。

3、投资收益比问题，这是电信运营商必需考虑的问题。各类设备商、芯片厂商等能够不考虑，各类应用厂商能够不考虑，然则作为根蒂投资最大的电信运营商，其若是没有很好的收入模式，然则缺面临伟大的投资，你说会若何考虑呢？

是以，我们是手艺层面的问题是根蒂问题，这个问题固然如今对照大，然则很快会较好的解决。而贸易模式问题则是5G时代最大的问题，若是这个问题解决不了，发生不了4G时代移动互联网如许的大财富机会，则5G时代会显现伟大的问题。对于投资收益比问题，运营商必需解决流量这个收入模式，缔造出新的收入模式，不然也是伟大的问题。

（三）

我们先说说5G手艺层面的问题，其首要包罗：（1）终端的问题；（2）NR的问题；（3）焦点问题的问题。

所有问题的焦点在于我们本来规划在2020年进行大规模商用，2019年首要对NSA进行小规模的实验和测试，而2020年则进行大规模的SA模式商用。

然则，国际情况、财富链催熟等多数事情导致我们贸易规划提前，是以：

1、终端方面，今朝大部门芯片厂商只能供应支撑NSA模式的芯片，导致小米、VIVO等厂商只能供应支撑NSA模式的5G终端。

2、然则，我们说NSA必然向SA过渡，是以2020年1月1日起，国度要求所有5G终端必需支撑SA模式。如许的话，只有华为公司能够供应SA模式的5G终端。

3、5G NR的事情，固然人人说从NSA到SA需要从新扶植，实际上基本不需要，这是软件系统替代就能够解决的问题，然则我们说从NSA到SA的替代必然也是较为麻烦的事情。

4、 最大的问题在于焦点网，5G焦点网今朝是5G系统最不成熟的处所，因为其构造较为复杂并且信令繁杂，导致今朝国表里并没有真正成熟的支撑SA模式的焦点网。

是以，我们看到今朝5G系统还首要停留在NSA模式范畴，然则我们说将来必然采用SA模式，不然5G的高靠得住性、低延时特征以及广保持等特征都无法实现，只能供应超等宽带如许的手艺优势出来。

（四）

5G手艺层面问题，笔者认为不是最基本的问题。最基本的问题是5G时代可以发生出什么样的贸易模式，或许说大的财富机会出来，就如4G时代培养了移动互联网，而移动互联网改变推翻了人们的平常生活，这才是5G时代最焦点的命门！

从理论上看，4G概念生活，5G改变社会，则首要施展在如下几个方面：

1、保持：从人与人的保持，扩展到人与物、物与物的保持，是以，其无限扩大了保持的局限和主体，是以从保持这个互联网、移动互联网的素质角度看，将来物联网将或者是5G时代最大的财富机会。

2、财富：4G时代培养了移动互联网，而移动互联网改变了生活，这点我们已经乐享其成。那么5G时代其会培养什么呢？其应该是从生活互联网向工业互联网转移，是以其不光面临生活互联网，更多的应该面临工业互联网。我们进展看到工业互联网在5G时代获得真正意义上的冲破和高速成长。

3、智能：4G时代，固然移动互联网改变了生活，然则依然更多的依靠人工选择和工资判断，然则我们说5G时代，大数据+AI的普遍应用，将实现人工化到智能化的周全切换，智能化将是5G时代的典型标识！

4、娱乐：5G和4G比拟，最焦点的特征之一就是供应真正意义上的移动宽带，是以我们说我们将从4G时代的图片、短视频模式等彻底切换到大视频时代，而大视频时代将给我们带来什么样的娱乐新生活、新体式，我们将拭目以待。

是以，我们看到5G时代，从保持、财富、智能、娱乐等方面将或者显现新的大财富机会，即物联网、工业互联网、AI以及大视频等，或者会带来新的贸易模式！

（五）

即使5G时代发生了伟大的、新的贸易模式，然则对投入伟大资金的电信运营商而言，却依然担心和忧虑，这是因为电信运营商除了流量这个贸易模式或产物模式之外，看不到新的贸易模式和财富模式。

1、5G投资将极其伟大，因为频率问题，导致基站等密度将加大，并且焦点网、NR、终端等需要悉数替代；

2、固然5G供应了新的财富机会，然则电信运营商除了流量模式，即使在高带宽的5G时代，除了多收点流量，还能干吗？

3、5G+垂直财富，这不是电信运营商的机会，因为电信运营商无法主导垂直财富的运营和成长，就如同如今电信运营商的政企部门一般，除了IDC、专线以及云之外，垂直财富链是无法主导和推进的。

4、5G+AICDE，这是根蒂能力，最后依然施展在流量收费模式上，可以缔造出新的收费模式出来，笔者对照猜忌。

是以，5G时代，必需解决电信运营商的收入模式问题，不然其没有更大的积极性，那么整个财富系统就会显现问题。就是4G时代一般，培养了多量的互联网公司，然则却穷了电信运营商，收入和利润正在负增进！

（六）

综上，固然杨杰董事长提出了中国移动的5G+规划，我们说将来是美妙的，实际倒是残暴的。我们必需解决几个焦点问题：

1、最根蒂的就是5G手艺层面的问题，尤其是终端、NR和焦点网的问题。

2、最基本的问题是5G时代的贸易问题，今朝还看不出任何眉目。

3、对于电信运营商而言，5G时代除了流量，依然看不到新的收费模式和体式，则对电信运营商是非常致命的问题！

关于作者：付长冬，博士，曾和另外作者合作出书《3G终端手艺与应用》 ， 揭橥《收集存储系统构造的成长和研究 》等30多篇论文，同时具有发现专利20多个。（转载本文请关联原作者授权）

起原：运营商谍报

重磅..，回馈用户！克日起自2019年10月31日，点击“阅读原文”成功申请安然银行（含原深成长银行）信用卡的前10万名新用户能够获得100元手机话费，转发同伙圈，同伙（必需是安然银行信用卡新用户）打点信用卡成功，能够额外获得20元手机话费！

本身或许分享链接后同伙打点成功信用卡凭借打点成功信用卡的第一笔消费生意的凭证经由公家号或许投稿邮箱发照片给小编即可领取上述承诺手机话费！

通信路上，一路相伴！

一个有立场的圈子！

官方微旌旗：tongxinquan_168，免费订阅中！

投稿：tongxinquan168@163.com，获高额回报！