“流量降费30%”政策逼近，运营商是否有“延禧攻略”来应对？

近日，在运营商半年财报纷纷出炉之际，..办公厅印发《全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议重点任务分工方案》，要求继续推进网络提速降费，2018年流量资费实现下降30%以上，推动家庭宽带降价30%、中小企业专线降价10%~15%。

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在不久前三大电信运营商发布公告取消流量“漫游”费之时，工信部新闻发言人、信息通信发展司司长闻库也曾表示，移动流量资费降低30%，今年一定得落地。

流量已是刚需的时代，运营商到底如何从一再降低的流量资费中挣得效益呢？

早在2016年下半年，三大运营商的移动上网流量贡献就首次超过了传统业务，成为营收主力。

工信部数据显示，截至今年6月末，国内4G用户总数已经突破11亿户。中国电信4G用户数达2.17亿户，中国联通4G用户数达2.03亿户，中国移动4G用户为6.8亿。

而近期运营商发布的财报也显示了流量的迅猛增长：2018上半年，联通手机上网收入同比增长25%，达到人民币534亿元。占中国移动4G用户DOU突破3GB，手机上网流量增长了153%。

但是，在流量这一用户刚需迅猛增长的态势下，运营商的用户ARPU值并未明显上涨，且有下降过程。工信部统计数据显示，截至上半年，中国移动ARPU值为58.1元，同比下降6.6%（去年同期62.2元）。4G用户ARPU值为64.4元，同比下降9.6%（去年同期71.2元）。

随着联通2018年H1财报的出炉，也可以看到通过混改，联通与互联网企业在定制套餐方面的强势发力，也在试图扭转其增量不增收的困境。值得欣喜的是，这种效应正在显现。中国移动也在此巨大压力下，开始加大流量套餐的推广力度。

而从更长远来看，看似便宜的流量套餐可以吸引更多的用户，把消费习惯从图片文字转向视频、直播和手游等。

当然，更多的个性化服务也不应再是口头广告，这方面，国际运营商已经踏出了好多条路可供借鉴。

最勇于尝鲜的国际运营商AT&T曾先后于2014年和2016年分别收购了DirecTV及时代华纳公司，一改其传统的“管道服务商”，转型为媒体内容提供商。收购时代华纳可以说是运营商进军媒体服务的一个标杆事件，各类高质量的高清影视内容资源，促使AT&T从电视和媒体服务获得的收入占其总收入的比例越来越高。

其实国内运营商在电视、阅读、音乐、游戏等更多业务上已早有布局，希望强化对流量内容的掌控力度，但截至目前，在视频、游戏、音乐等领域，仍是几家知名巨头占据了主要市场，运营商的影响力几乎还很薄弱。而一骑绝尘的AT&T，已经可以在了解客户对内容需求的基础上开拓新的商机，在广告、电子支付、位置服务等业务上实现盈利。

在日韩等地，运营商在把流量转换成效益的道路上，也走得更早更成熟。例如运营商KDDI早前就已发布了“3年发展目标”，表示要通过最大化“au Economic Zone”的价值，实现在智能手机、au账号、au钱包基础上的“au 生活设计”，推动移动电话、固话、食品、日用品、电、保险、住房抵押贷款等业务快速发展。同时，扩展线上、线下渠道，实现全渠道运营，逐步实现由“电信公司”到“生活设计公司”的角色转换。

那么回看国内运营商的线上线下资源，可以说非常丰富。如何盘活，如何高效利用进而成为财源，那就是更需要智慧的事了。