运营就是瞎折腾？【宁宇专栏-357】

【摘要】而好多外人眼中的"瞎折腾"，往往是运营商最具价格的"微把持"，以此收获一次又一次的成功。

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比来这些年，互联网的运营被奉若神明。谈及运营两个字，大部门人立时想到的，都是互联网的运营。

但实际上，传统行业的运营，一般极具价格，且值得深入研究。好比制造业对供给链的治理，就非常考验运营功力，而电信运营商更正本就是做运营起身。

只不外，因为传统行业的运营需要对行业情况有深刻懂得，所以在外人眼中，这些运营好多都是莫名其妙的"瞎折腾"。

然则外人并不知道：这些运营实践，都在"瞎折腾"里缔造出了几多价格。

今天，就给人人讲三个电信运营商"瞎折腾"的小故事。

【铁塔：为什么建了又拆？】

二十年前，我伴随向导去调研，途中与一位下层施工治理者聊天，他向我埋怨：

"这工作派下来啊，就是急切火燎的，还都是没事理的瞎折腾。那次派下来一个义务，让我们在三天之内，在山顶上修一个铁塔，高度不得低于十五米，我们加班加点地忙活，终于按期搞完了。后来又接到一个义务，让我一天之内把一座铁塔拆除，把基站的高度降下来。我一看位置，就是昔时加班建起来的谁人塔。"

建了又拆，这是不是省里的同事们在乱批示，瞎折腾？

年青年头的我卖力地对这个事儿做了跟踪查询，最后搞清楚了实情。

无论是哪种移动通信制式，其根蒂都是蜂窝移动通信。之所以叫蜂窝，是因为无线收集就像蜂窝的格子一般，一格一格地组合在一路。

每一格就是一个基站，经由无线电频率进行笼盖，为用户供应通信接入。相邻的小区采用分歧频率，避免频率干扰；不相邻的小区采用同样频率资源，实现频率复用。

这个道理，是通信收集最终可以笼盖全球，同时为数十亿人工作的根蒂。只有如许，才能最大化地行使贵重的无线频率资源，近乎无限地扩充无线通信收集的容量和使用量。

但在这个过程中，每一个格子要多大，基站能笼盖多大面积，需要凭据通信手艺的成长情形、本地用户的需求情形、实际收集扶植难度等情形，动态调整，络续优化。

在GSM建网初期，此时用户数少、通信量小，无线通信的规划首要考虑杀青广域笼盖的方针，所以要把基站放在高处来扩大笼盖局限；而增加高度的体式就是建铁塔，把基站架在铁塔上。

后来，用户规模上来了，就需要进行小区盘据。把以前一个基站笼盖的局限分成几个小区，再进行频率的从新划分和调整，以提高通信能力。

这个时候，若是基站高度太高，无线电波传得远，就轻易造成无线频率干扰。然则安装在铁塔上的基站太高，单靠调成天线角度等法子达不到要求，只能把塔拆了。

所以，外观上看，铁塔建了又拆的"瞎折腾"的背后，都是在分歧时期的必然需求。

一起头的铁塔快速建成，实现了大片区域的笼盖，让客户数从零成长到了数万。而收集达到必然规模后，拆掉铁塔降低了基站高度，让掉话和串话的情形显着改善，收集容量获得优化和扩充，提拔了接通率。

铁塔一建一拆之间，运营商的价格早就已经到手了。

【4G：为什么先主动开通，又主动封闭？】

2013岁尾，中国移动拿到了4G派司，敏捷地在各地进行收集扶植。收集有了，怎么吸引用户升级到4G呢？

凭据中国移动的手艺规范和买卖要求，用户开通4G设计收集、IT、终端三个环节。

首先，是收集侧将用户数据从2G/3G收集的HLR迁徙到4G的HSS里，如许才能在通信中对用户进行身份识别和鉴权认证，供应4G办事。

同时，用户须使用支撑4G的终端，而且在设置中把收集设置中的4G开关打开。

还有就是在IT撑持系统里将用户的属性标记为4G用户，使其能够使用4G套餐等专享的办事。

这三个环节悉数完成4G设置之后，用户就是4G用户了。

为了让更多的用户尽快完成升级，改善上彀体验，中国移动立异性地提出了一个需求，就是"4G用户买卖主动开通"：当收集检测到用户使用的是4G终端时，主动完成运营商侧收集和IT的设置，将该用户的属性自动点窜，然后发短信示知用户若何在终端上打开4G开关。如许只要用户完成把持，就能够使用4G收集，成为4G用户了。

然而，只过了大约半年时间，收集部又提出了"4G用户买卖主动封闭"的需求。

为什么呢？

主动开通的模式让4G用户规模增进太快，方才建成的HSS容量就已接近饱和；但这些用户中，也有相当一部门拿着4G终端的用户并没有使用流量买卖，有的甚至连流量开关也没有打开。

所以，为了提高收集资源行使率，把HSS资源留给4G流量用户使用，收集部提出：把3-6个月没发生流量消费的用户，从4G的HSS迁回HLR。

这两个完全相反的定制化需求，前后仅时隔半年，并且从需求提出到全网供应，都只用了不到2个月。并且，每一次的需求，都需要手艺方案论证、IT撑持系统革新、买卖上线、运维优化等复杂流程，需要做相当多的工作。

看上去，这又是一次"瞎折腾"？

然而，事实上，这两次需求的提出和实现，都是非常合理，并且经由事实验证，最终缔造了伟大价格的调整。

4G用户买卖主动开通，让早期用户没有门槛，最轻易地使用和体验到4G；而4G用户买卖主动封闭，则降低了无意义的资源消费，提高了收集行使率和效益。

看上去， 往返折腾，实际上这一来一回之间，中国移动已经把握住了4G初期的黄金机会，用户规模一路攀升，为后续的成长打下了扎实根蒂。

【5G：为什么先建基站，又休眠不消？】

前段时间，"洛阳联通经由AAU深度休眠降低5G基站能耗"的报道成了热点。不少自媒体以此来求全5G的高能耗和运营商瞎折腾，说建好的5G用不起只好关掉。

那么，它也是一次"瞎折腾"吗？

首先，5G因为高频大流量等原因，基站的密度要大于4G，这是不争的事实。

并且，5G的单元单子能耗（每GB消费的能源）固然降低了，然则同样的收集笼盖情形下，整体能耗高于4G，这也是事实。

然则耗电大，就不该该建5G么？谜底当然是否认的。

更况且，跟市肆在促销季前要大量备货一般，通信收集的扶植也必需要"打提前量"，因为收集扶植和运维是一个复杂的工作，若是比及用户都爆满了才来扩容扩网，那就来不及了。

现在，5G才方才商用没多久，大规模的用户迁徙才方才起头，如今就断言"建好的5G收集没用"，说"建好基站又断电"是瞎折腾，显然是错误适的。

其实，多年来，通信行业一向是耗电大户，设备商、运营商和好多企业也一向在研究斥地节能方案，AAU深度休眠只是个中之一。

简洁来说，这个手艺就是在5G收集没有效户使用的时候，基站自动关断大部门有源设备的供电，如许就能够节约不少电力能源。

如许的立异，其实跟公司划定下班必需关空调关灯一般，是相当有节约意义的。尤其是在当前这个5G收集扶植速度快，用户规模转变大的阶段。

在我看来，若是必然要找它的问题，只有在实现层面，能不克达到幻想的结果，这一点需要时间来视察。

一方面，若是节电系统设计得错误理，轻易显现频仍休眠和叫醒的把持，如许不只不会节约资源，反而会加大消费；另一方面，休眠固然能够达到节电的结果，但要完全做到不影响用户的使用，还需要进行各类场景和情境来验证。

所以，这种节电方案此前也有，但在实践应用中并没有取得预期的结果，而包罗洛阳联通此次AUU深度休眠也只是索求，如今还不算是成熟的手艺解决方案。

而在运营商内部，先试点再推广是主要的动作模式，雷同如许手艺根基成熟，但实践结果尚未确证的解决方案，会先放到局部区域进行试验，凭据实际使用结果来评估解决方案的合理性、成熟性，再设计和实施推广规划。

结果好，就推广，欠好，就改，改欠好，就抛却。

不光是节电方案，好多优化运营和提高效益的高着儿，以前都是这么测验和推广起来的。

所以我们看到，这个方案今朝并没有在太多处所实行，原因就在于此。

看完以上三个小故事，相信你对运营商的运营，会有新的懂得。

既要建网持续供应进步的、不中止的通信能力与办事，同时经由规模化运营改善业绩降低成本，这才是运营商的运营秘籍。

而好多外人眼中的"瞎折腾"，往往是运营商最具价格的"微把持"，以此收获一次又一次的成功。

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