面对小米等“打印机新军”，佳能打印机会怎么应对？

前两天，我参加了佳能（中国）在上海的一场打印机新品体验活动，并撰写了报道。（详情请见<参数不重要，佳能告诉你如何才能'打出温暖，印证幸福'>一文，或点击文末‘阅读原文’。）在这场体验会中，我有幸对佳能（中国）有限公司 副总裁 山崎学先生进行一次专访。虽然我在此前报道中已经谈到了部分专访内容，不过我还是希望能够把详细的专访总结放出来分享给大家：

记者：比较感兴趣今天指甲打印的功能，我想问一下这个功能是中国团队还是..团队开发的？以后再其他机器上是否会引入此功能？

首先这个功能是..的团队开发的，我们原则上是希望能够将丰富的功能体验都提供给我们的消费者，之后也会在其他非入门机型上引入此功能。此功能在一些入门的机型上可能不会出现，因为目前需要机器有托盘才能实现此功能。

正常情况下打印时纸张是弯着的，目前打印指甲贴，需要在托盘内装入特殊的耗材纸，纸张需要平进平出才能打印出来，所以目前需要机器具备托盘才能实现这个功能。

记者：因为我们知道像小米、华为国内互联网公司也加入到打印机市场当中来，其实我们非常想知道佳能面对这样的情况是怎么看的？未来面对越来越多的中国的互联网企业加入到打印机市场，佳能会有一些什么样的应对策略？

我们觉得这些互联网企业，如小米、华为能够加入到打印机行业中是非常有意思的一件事情。我是这么理解的，这些品牌能够加入进来更加证明了这个行业是非常有未来性的，是非常有发展的，所以才能吸引到这么多名牌，我们是也非常欢迎这种良性竞争。

对打印这个行为，可能很多年轻人不太习惯。而现在大家生活都离不开手机，那我们就从手机延展开来，让很多东西都能通过手机打印出来，为我们的生活增添更多乐趣，更多娱乐性。佳能具有完备的家用打印机产品线，将来我们也会积极地把这些产品推荐给适合的用户，但佳能并不仅仅推荐打印机，而是想让更多用户认知并熟悉打印文化。

佳能在打印领域有着深厚的技术储备，无论是激光机还是喷墨机，都是佳能自己研发、生产出来的，而佳能独有的技术也是实现高品质打印的关键，对于产品我们也是非常有自信的。基于这些优势，对于佳能在未来市场竞争中的表现我们充满信心！

记者：我知道山崎先生您也负责佳能面向2B市场的激光打印机业务。佳能今两年也一直在强调B2B战略转型，那对于打印产品线，如何平衡家庭打印市场和商务打印市场？

我认为不论在B2C领域，还是B2B领域，都有很大的市场需求，我们都是大有可为的，目前佳能也在努力的开拓市场。

佳能成立了专门针对B2B业务部门，由他们负责激发B2B市场的增长。我在B2C这边也有专门的业务部门，特别针对于线上渠道，去创造更多打印机会、打印需求，去激发B2C市场的增长。佳能始终保持着对家庭打印市场与商务打印市场的发力，进行消费者需求的深度挖掘，就是希望无论在哪个市场，都能让消费者选择到最适合自己需求的打印产品。

我注意到山崎学先生手指上也贴了佳能的指甲贴（笑）

记者：现在国内很多家庭会购买打印机，但是影响他们打印机的购买因素有哪些？价格还重要吗？

价格是影响因素之一。如跟十年前相比，那时我也在中国工作，现在的均价相比过去，大家能够接受的平均价格已经上涨了很多。

中国的家庭打印市场尚处在快速发展中，同时由于中国人口众多，不同地区经济发展程度也有所不同，因此需求还是非常多样化。用户使用打印机不光只是简单的打印文件，打印照片、打印作业，还有越来越多的SOHO用户也有在家打印办公文件的需求，一台打印机的用途变得越来越广泛，所以需要打印机实现的功能也越来越多。

目前我们可以从数据中看到，一千块钱以上的打印机其实有很大购买群体的。特别是在中国，学生打作业是一个特别大的市场，几乎是每个学生都有这样的需求，这在全世界来讲也是非常特殊有趣的一个情况吧。

佳能也建议消费者，首先了解自己对打印机的需求，再进行选择。就像此次佳能发布的多款家用打印新品，就是为了满足消费者的不同需求，消费者可以根据自己的实际需求做出选择。

记者：我想问一下，现在我知道很多都会买这种专业的照片打印机，佳能这块市场在中国大吗？因为现在相机市场越来越小了。

可能大家觉得拍照的人对专业器材的需求在下降，但同时其实我们也看到了中国消费者对拍照的需求是在上涨的，摄影文化在中国是更加繁盛了，而这件事情对我们来讲很重要。照片打印需求还会增长，随着技术的发展，相机、手机、运动相机、无人机等越来越多的拍摄方式使越来越多的消费者喜欢上拍照，同时随着照片数量的增多，人们对照片打印的需求也有所增长，而且不再拘泥于传统的照片打印方式和设备。

去年不论是喷墨打印机，还是激光打印机的市场规模，整体规模实际都是在上涨的。以佳能为例，B2B业务正在大幅度上涨，B2C特别是线上销售领域也在增长。加之中国十分便利的网购环境，能促进消费者购买产品，所以我觉得整体打印市场也是呈上涨状态的。

还有中国的一大特色，就是智能手机，几乎是人手一台，通过手机的拍照需求在上涨，利用手机拍了这么多的照片，可以直接用手机把照片打印出来，这块是一个非常大的市场。佳能不久前推出的瞬彩手机照片打印机就是一个很好的例子。它是一款打印手机照片的好搭档，可以随身携带，随时打印手机中的照片，来旅行、派对中可以大派用场。而在家中，佳能一系列的PIXMA彩色照片打印机也满足用户多种照片打印需求，同时佳能也通过了包括方形照片纸、贴纸等在内的多种照片纸，丰富人们的打印。