“脸书”事件之后,你还敢随便点“测性格”么?

“脸书”事件之后,你还敢随便点“测性格”么?

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3月17日BBC的报道中,剑桥大学的心理学讲师Aleksandr Kogan通过一款用于科研目的的Facebook “心理测试”小程序app收集了约27万用户在Facebook上的数据记录,Facebook宣称Aleksandr Kogan后来将这些数据转手卖给了第三方,其中就包括“著名”的Cambridge Analytica公司。这家公司因为辅助“特朗普大选”和“英国脱欧”而名声大噪:他们通过选民的Facebook数据分析出他们的心理特点,进而有针对性地为特朗普投放竞选广告。随后几天,事件在媒体和网络上持续发酵,报道中遭到个人数据泄露的用户数量在不断放大,甚至有媒体宣称挖到了“通俄”线索,Facebook股价也随之大跌,一时众说纷纭,好不热闹。
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在热闹与震惊背后,Facebook事件触及了在以社交网络为代表的大数据时代,人工智能该如何应用的几个关键问题。其实这几个问题最早是在近年的社交网络心理学研究中暴露出来,在学术界也已有若干讨论与共识。巧合的是,这次事件的起源恰恰有可能与对科研伦理的违背有关。下面我们来逐一分析。

 

我在社交网络上没有留下真实姓名、电话、身份证号、银行卡号等任何个人敏感信息,我的隐私还可能泄露吗?


我们在社交网络上的一举一动,都是我们性格特点与内心状态的某种反映。不需要我们在社交网络上直接写下“我是**性格的人”,只要我们对社交网络的日常使用积累到一定数量,科学家就能够运用人工智能技术,通过我们在社交网络上日常展示的信息来计算出我们的性格特点。这些心理特征可能对许多应用有重要的指导作用,比如可以根据用户的心理特征来推荐他感兴趣的内容,带来更佳的用户体验;又比如可以根据这些心理特征有针对性地投放广告,提高宣传的效果,而这正是Cambridge Analytica公司据称在2016美国大选中所做的事情。


利用人工智能技术算出某人心理特征的前提,是掌握了此人足够多的数据。人们可以在社交网络..上为自己所展示的内容设定不同的私密等级,比如把有些内容设置为只有好友可见,这样一来,如果没有我们的授权,陌生人就不能获得这些数据。因此通常而言,在社交网络上获得大量用户的、足够准确计算其中每个人心理特征的数据,并不是一件容易的事。

 

为何Facebook会允许收集用户数据的app存在?社交网络的用户数据应当被允许利用吗?


社交网络上的第三方app为收集用户行为数据提供了重要渠道。这些app的一个共同特点,就是需要用户授权,授权app服务的提供者(比如本次事件中的Aleksandr Kogan团队)访问用户在社交网络上的各种行为记录。

 

为什么Facebook事件是一起丑闻?怎样利用这些数据才是可以接受的?


关键在于用户的授权与知情同意。


如果Aleksandr Kogan对用户声称只用于科研目的而获得了用户的授权,但之后卖给第三方做其他用途,则明显违背了科研伦理,应当为之承担责任。


在Aleksandr Kogan的最新声明中,他宣称曾向Facebook更新了对数据利用的说明,告知Facebook他收集的数据将不限于科研用途。如果Facebook得知出于科研目的获取的数据可能被用作他用,而没有及时采取有效措施,则也应当承担相应责任。


怎样避免类似事件再次发生?


网络的使用是大势所趋,我们不能因噎废食,因为存在这样的个人隐私泄露而废止社交网络。研究人员在利用公开的网络数据开展研究的过程中,一方面谨遵保密原则,不能把研究数据随意外泄;另一方面,利用这些数据形成的研究结果发表论文,更要确保读者无法根据发表论文中的内容溯源识别研究对象,也就是要确保研究对象的个人隐私。


原则上说,用于研究的数据应该只用于研究,而不应该将研究数据任意转介,尤其是有商业机构的参与,更是需谨慎处理。

 

如何让人工智能更好地造福于人,而不是带来烦恼甚至危险,这需要持续深入的讨论,并在实践中不断修正。


最后


现在关于Facebook的报道很多,结合最新的报道,觉得各有责任: 


Kogan的责任在于通过好友网络,未获得好友的知情同意就抓取个人隐私信息;将这些本用于研究的数据转手商业公司;可能存在假借研究之名,实则为商业收集数据之嫌。


Facebook的责任在于系统上的漏洞,个人隐私信息可以通过好友抓取;在获得有关用户数据被滥用的报告后,没有及时采取措施追查数据的去向并强制销毁。


相关研究:

“无助、想死”的时候,TA会找你聊聊

 

 来源:中国科学院心理研究所


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