荔波县破解“四难题”推动大小七孔景区暑期旅游实现“四提升”(2)

2018-08-29 03:00:28

保障安全破解“处置慢”难题，

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游客安全感有新提升。

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整合景区派出所、执法队和特勤队力量，分13个应急安全网格，发生紧急情况时，网格内、网格之间、网格外警力分别在2、5、10分钟内到位，提高见警率和管事率。设立2个景区医务室，配备救护车，提升景区应急医疗救治能力。安装配备人流统计摄像机、人脸识别摄像机、高清视频监控系统，24小时监控重点区域。配设9台紧急救助报警机，实现游客第一时间报警求助，景区第一时间处置。

荔波县破解“四难题”推动大小七孔景区暑期旅游实现“四提升”

升级服务破解“怨气多”难题，

游客满意度有新提升。

实施管理服务提升工程，聘请成都理工大学教授专家团队..景区工作人员300余人，设 “..先锋岗”“志愿者服务岗”“文明监督岗”提供购票、乘车、咨询等服务，持续打造“价格无欺诈景区”。结合大小七孔景区“一票制”2日游，优化门禁、售验票、监控等系统，推行“网上预定门票、团队预约”机制，减少游客购票流程。实施规范标识系统工程，统一景区800余名员工着装、证照，规范景区古树名木、交通导引、景点简介等标牌。尽管景区游客暴增，投诉仅15起，同比下降80%。

内容来源：荔波县旅游发展.. 荔波县破解“四难题”推动大小七孔景区暑期旅游实现“四提升”

荔波县破解“四难题”推动大小七孔景区暑期旅游实现“四提升”(2)

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