分歧的制造业脑筋：德国人“磨叽”，中国人“猴急”

[原创文章：www.ii77.com]

    福耀作为一个大型跨国工业集体，现已在中国、美国、俄罗斯、德国、..、韩国等9个国度和区域竖立了产销基地。

    2017年，福耀欧洲公司新厂在德国海尔布隆动工，2018岁尾，完工投产。德国工场作为福耀国际化主要计谋结构之一，不光可以零距离地为宝马、奥迪、公共等欧洲传统汽车品牌供应玻璃增值办事，还能对接德国进步制造手艺与装备工艺，从而持续引领汽车玻璃行业。如今，一片片福耀玻璃正从这里源源络续地供给到德、英、意、瑞等国度的汽车厂。

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    多元文化配景下，跨国企业员工在交流合作中碰撞、融合进而激发立异力。2018年5-8月，福清汽车玻璃三包装厂长张功锋被外派至德国支援欧洲项目，回国后，他将这段跨文化履历付诸笔端。

德国工场内，员工正在调试机台

    2018年中，我获得一次前去福耀欧洲公司支援的机会。办签证、踏出国门、达到德国、支援工作……三个月的时间一晃而过。德国工场搬迁竣事后，我又回到国内，马一直蹄地投入到重要忙碌的生产工作中。

    如今回忆起在德国的三个月，一切仿如昨日。中国人和德国人分歧的沟通方式、工作气势、脑筋体式，让我印象深刻。

1/ 沟通方式纷歧样

    出门碰到的第一个问题是说话。一到德国，我就悔怨昔时在英语课上偷偷看的漫画而不是英文书。记得第一次跟老外打号召，我憋了半天，只吐出一个词，Hello。工作时间长了，我发现，蹩脚的说话并不是阻碍交流的最大“杀手”，缺乏表达意愿才是阻碍交流的“元凶”。在德国，有好的说话能力，不等于有好的沟通能力。

    对比来说，在国内，尽量说话没有障碍，却不见得沟通起来无障碍。信息能够经由手势、眼神甚至翻译软件来传递，但中国人长久以来习惯于专一干事，羞于分享经验。针对这一点，福耀欧洲公司的副总司理刘瑞对我说，在德国，沟通了纷歧定有结果，但不沟通必然会有误会。对此，我信认为然。在德国的三个月，其余花样不敢说，我本身却是健谈了很多，也更甘愿自动对别人say hi。

2/ 工作气势纷歧样

     在德国工作了三个月，发现中国人和德国人的工作气势有很大区别。譬如，中国人在马路中央碰到矮墙，第一回响是选择跨曩昔。德国人碰到同样的情形，则是掉头回家，画一个礼拜的图纸，花一个礼拜预备材料对象，最后再回来把矮墙拆了。如许既轻易人行，也轻易车行。

    再譬如，中国人和德国人坐在一路开会，中国人感觉德国人“磨叽”，德国人感觉中国人“猴急”，其素质是中国人处事喜欢着眼当下，快速响应，高效解决。德国人则放眼将来，注重规划研究，喜欢刨根究底。是以，若是在工作中，你找不到你的德国同事了，他们纷歧定是去喝咖啡，说不定是又去造“拆墙”的设备了。

3/ 脑筋体式纷歧样

    新生的德国工场，还在成长阶段，它既需要有人给它规划成长的蓝图，也需要时刻有人包管它的“温饱”。在德国的三个月，我听到最多的是“In the future, we want……”“Now, we need to do ……”

    有一次，我跟德国的生产司理聊天。他说德国人干半个小时的活，就要停下来开两个小时的会，他不克懂得为什么中国人开10分钟的会，就能干一天的活，并且在没有指导的情形下，人人还都知道该做什么。

    我说，中国人干事不管帐划到100%才动作，60%就能够了，小步快走，迭代更新，这是互联网脑筋；德国人要有200%的规划，才能够100%地动作，避免过程中发生的错误与缺漏，这是制造业脑筋。

    这两种脑筋各有好坏。项目扶植初期，时间成本高，试错成本低，快速改善有利于完成项目；项目完成量产后，功课规范和守纪尺度更能包管产物的不乱性，避免质量事变的发生。 

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4/ 跋文

    德国同事给我留下最深刻的印象是严峻郑重、长于规划。现场的结构设计细微处，包含了他们对平安性、便捷性、维护性的思虑。

    举一个简洁的例子，他们的现场电路安装，接线工整有序，颜色分类尽收眼底，每一个线头都标识解说，极大地便当了生产维护、革新翻新。这是国内实用主义为上的接线方式所无法对比的，也是我们应该深入进修的。

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起原: 机加工前沿 

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