疫情、竞争二重压力下，中小企业如何靠数字化突围重生？

方才曩昔的2020年，对于任何一家企业而言，都布满了挑战、变局和新生。

然而受到疫情与全球经济等身分的影响，国内的中小制造业企业加快卷入数字化竞争的时代。

诸如李佳琦、薇娅等头部主播一场直播下的伟大发卖额，是好多中小企业奋斗一年也无法实现的数字。

现在的局势是数字化巨头在前，数字化新势力在后，走在独木桥傍边的中小企业究竟该若何破局更生？

近日，鲸犀与黑湖智造的沟通中感触到，尽管中小企业对数字化转型已经杀青共识，然则对于企业个别而言，面临最大的挑战不是转不转，而是怎么转。

大部门中小企业数字化根蒂堪忧

“从创立之初，让数据驱动制造深深根植于产物基因，我们一向专注和环绕制造业企业，引领它们用好数据，驱动企业运营效率持续优化和提拔。” 黑湖智造产物负责人徐韶勇深耕数字化转型多年，一向匡助中小型制造业企业进行数字化转型。

“我们在江浙沪征集了100家企业对数字化转型的定见，其实人人对数字化转型的存眷度照样非常高的。”

徐韶勇透露，当下存在的实际问题是，企业对数据的行使率很低。

提到数字化，企业往往想到的是财务、供给商和客户往来帐款和库存可以用系统管起来，然则制造业企业的车间和生产现场，还停留于纯手工治理模式，经由纸质单据在车间流转填报数据，然后经由EXCEL汇总导入ERP系统。

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在办事企业的过程中，徐韶勇发现尽管一些先行企业也在测验使用MES软件，然则想用好传统的MES软件的前提，是企业必需要‍规范治理，要稀有据撑持。

例如产物的制造提前期、产物的经济批量、换模时间、加工时间等，需要将尺度化数据提前设置到系统中，然后MES软件才能按照设定流程运转起来。

然则大部门中小型制造业企业的信息化很弱，基本无法供应数据，陷入“鸡和蛋”的两难逆境。‍

好多企业家反馈，不是不想数字化转型，是不知道若何脱手。

如今市面的软件动辄十几万甚至上百万，还要破费伟大时间成本，少则3个月多则半年，而最终结果未知数很大。很多老板看到了同业失败的案例，是以好多企业的立场是先观望着看看。

不认识本身的企业谈何规范治理？

近几年的数字化海潮让诸多企业家想转型，然则人人并不知道本身怎么做，也不知道若何选择适合的手艺方，摸着石头过河对于中小型企业而言很艰难，因为试错成本太高，盲目转型很轻易延迟事儿。

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‍“其实换一个角度去看就茅塞顿开了，好比能够将工场治理比方成带兵接触。”徐韶勇走访各个工场发现， 好多企业连本身的生产情形都不认识，基本谈不了优化内部的排兵布阵，也很难迅速应对外部市场情况的转变。

好比想弄清楚工单执行进度，就已经让工场规划员疲于奔命了，天天德律微信络续，纯靠人工记录信息传递不免显现漏掉和误差，一张生产报表到决议层少则耽搁3-5天。

更严重的是，纸质单据能让企业的数据资产白白流失流失，就算竖立了Excel，时间久了里面的数据质量究竟若何无从得知，想从里面剖析数据更是无从脱手，最终究竟是很多有价格的数据常年沉睡在EXCEL里，无人问津。‍

数字化转型前企业首先要认清本身

做数字化转型，要知道本身的工场发生了什么。

认识企业的过程就是将数据延伸出的信息进行构造化，逐渐沉淀到系统里，为企业后续做复盘效率提拔供应真实的数据。工场运转包罗生产、自检、物流、设备修理等买卖流程，有大量的有效数据值得构造化存储，那么难点是若何找到切入点。

个中一个非常主要的部门就是生产工单。

工单是工场最主要的买卖单据，起着承上启下的摆布，对外知足客户发卖订单的交期要求，对内贯穿工场整个生产过程：从工单下发车间执行，在各加工中心流转，直到工单加工完成归档。‍

那么，工单作为主线串联起生产制造资源的消费，直到最终产制品产出，工单承载着整个生产过程的主要信息。

‍而仅仅将工单数字化作为切入点，经由替代线下的纸质单据流转，实时采集现场数据带来的价格，就已经匡助中小制造企业往数字化转型迈了一大步，因为他们能快速感知到立竿见影的转变。

从治理层视角来看，数字化工单上云使得整个生产进度执行全透亮，治理层能够有实时数据作为决议依据，对决议进行有效追踪完成治理上的闭环。同时实时进度能够对外分享，削减了沟通成本还提高了信息传递的正确性。

从下层员工视角来看，如今能够直接经由手机录入生产报工数据，这些数据反过来给员工带来价格。

好比现场工人除了上报数据，天天也会在小簿子记录今天做了几多产量，因为这涉及到员工的薪酬。若是工场提前将计时/计时工价表维护进系统，员工一次数据填报，实时能看到本次报工的绩效工资。而这也能够另一个层面惠及整个公司治理，让员工更有获得感，加深员工与企业的感情关联。

从工场久远成长角度来看，构造化沉淀大量工单执行的数据，这些真实发生的数据是工场最大的财富宝藏，经由剖析得出的究竟能够为企业带来更大的价格。而且为了辅助企业的后续优化，手艺方经由对制造行业的懂得，会封装出一些分歧主题的‍‍看板或其他剖析类产物来支撑数据剖析。‍

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例如，在和一些特种合金工场进行合作的过程中，徐韶勇发现，这类工场的生产周期中，会有一些工单存在快要两个月的延期，是以企业想进行复盘查明事实是哪个环节显现了问题，并若何解决。

而在传统的纸质单据治理模式下，根基无从脱手，因为复盘和决议缺乏事实数据支撑，只能经由事后拍脑袋依据经验进行决议。

“我们在为工单做一种雷同于生产经验的器材。”徐韶勇透露，工单从下发到车间起头执行，在第一个工序列队守候，然后起头加工，再流转到下道工序，直到工单落成入库，都能够按时间轴来构造化记录。

这时代发现一个有趣的现象，若是用时间的维度将工单发生的数据串联起来，一些可洞察、可剖析的场景将雄厚起来。

工场在开复盘改善会议时，生产经验是参会各方商议的事实依据，如同放片子一般将工单汗青发生事件回放出来，轻易发现问题并提出改善规划。

例如，经由复盘发现热处理工序，工单列队时间比汗青同期高了好多，在进一步挖掘发现次品率也有非常，最终定位到是设备运行不不乱。改善规划是需要增强设备的维护调养。

企业家们更关心的是主要订单的执行记录，进展该订单每个主要节点都邑有实时新闻推送，是以整个车间的实践模型进行数字化后，需要将新闻实时分发给相关人员，‍‍并且让他们能够本身选择是否作废订阅。‍‍

经由与特种合金工场合作让徐韶勇获得经验是，想要‍对企业进行精益改善，必需有真实数据作为依据。这需要一个方式论来指导工作，若何获得数据，若何构造化存储，若何经由数据洞察找到优化空间，若何经由数据监控改善执行情形。

“那么我们作为手艺方，为企业进行数字化转型的时候，要从最焦点的买卖下手，切实解决了企业的一些要害痛点，在这个过程中，让企业能快速看到价格。”徐韶勇透露。当企业的治理层、下层看到数字化转型价格后，对于手艺方而言，往纵深成长受到的阻力将变小。

数字化是没有界限的

与其他向数字化转型的企业家们一般，笔者一向疑心的点在于，分歧行业的企业在转型过程中，面临的痛点事实有何分歧。

对此徐韶勇透露中小制造企业在数字化转型可分两步走。

第一步先练好内功，工场数字化能够先从工单作为切入点，解决共性痛点也就是生产执行可视化，然后在内部逐渐找到优化空间，往纵深偏向拓展；

第二步外部协同，这个阶段分歧行业差别点就出来了，分歧行业对数据协同的要求是纷歧样的，需要具体问题具体剖析。

对生产企业进行数字化水平的判断是第一步。

未进行数字化转型的企业，工场的生产现场治理模式经由纸质单据下发，尔后跟着‍‍各个环节工单进行采集数据，再由手工填报，‍工单竣事后数据流转到车间治理层，车间助理汇总数据到Excel表格，加工处理最后生成报表供应给治理层进行决议。

那么处于这个阶段的企业，就非常适合对工单进行数字化治理，这也是企业数字化转型的第一步。

对于诸如黑湖智造一般的手艺方而言，会接触到五花八门五花的企业，如特种合金、机械加工、服装鞋帽、包装材料等， 在和客户沟经由程中，这些客户很朴质的需求，如无纸化工单流转、实时数据采集、一键生产报表生成、工场实时看板。完全能够经由工单数字化来解决。

‍好多企业只停留在数字化转型第一阶段，而第二阶段的成长需要与财富链间的联动，需要工业互联网。对此，企业家们在治理好工场滞后，都邑提出一些朴实的诉求。

例如为客户量身定制并按单生产的企业，客户经常会追问工单的执行情形，那么企业家们就会透露，可否为客户分享一个链接，这个链接能让客户把握生产进度、质量检测等信息。如同互联网实时看到物流进展一般，让客户也能实时看到发卖合同在工场执行进展，所有情形均尽收眼底。

这种链接最大的优点就是大大地节约了沟通成本，也会增加客户对企业的信任，提高行业的口碑。

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又如，对于一些委外供给商，是否能从查察信息往前再进一步，经由分享一个链接或许..下发委外义务，委外供给商能够实时填报加工进度，甚至填报厂家要求生产现场的质检信息，轻易工场更实时认识进度。‍

这种体式能够有效规避信息流转障碍，增加厂家和委外供给商沟通协作效率。

还有，国度电网对系统内的及格供货工场，需要监管主要原材料的批次属性信息，生产过程的要害环节的质检信息，产物入库的质检申报等。

对于生产厂家来说，同样能够经由工场数字化后沉淀的数据，实时地上报国度电网的监管诉求。

综上，企业第二阶段的数字化转型需要考虑财富链上粗俗的联动，需要考虑什么类型的数据在财富链上流转，提拔协同效率。

在国内很多区域都有财富集群，例如丹阳的眼镜、泉州的活动鞋，温州的纽扣等，‍‍财富集群内的大量企业往往规模不大，治理粗放。

这类企业进行第一步的数字化转型后，下一步更大的价格点就是财富上粗俗协同。需要手艺厂家、生产厂家、财富协会，甚至借助当局的力量，配合推进整个财富链的数字化。

财富链上粗俗协同就是要提高财富间沟通效率，将生意成本降低。

很多诉求是转型后慢慢施展的

在匡助企业做数字化转型的过程，徐韶勇回忆起一个非常典型的案例。

在慈溪有个规模差不多70人的小型制造业企业，首要为化妆品商生产包装盒等包装材料。而这家企业的老板老周在与徐韶勇见的第一面，就直接提出了朴实的诉求：“我对你们的软件就一个要求，工单的即时执行情形就想用手机实时查察。”

这家企业的生产特点是量大、需求转变快、交期短，而身为老板天天早上要到生产线、办公室、库房等地往返跑，天天供给商、生产现场的德律络续。跟着企业的成长、订单的增多，若是工场还停留在纸质单据让他目不暇接。

‍“系统开通后，我们花了半天时间教老周怎么用。”

徐韶勇发现，对于老周的企业而言，系统搭建成功后再与员工开会进行..再执行，很快就能显着感触到数字化带来的效率：

规划员经由电脑甚至手机快速下达工单，生产义务马上下发到车间各班组长，天天早会班组长用手机分派义务给员工，员工完成后用手机填报进度，老周在办公室就能看到进度，生产日报能够电脑实时看到。

究竟是老周能够更存眷执行过程的卡点，有针对性地解决问题。

车间流程运行一段时间后，老周倏忽德律找到徐韶勇，又提了新的要求：能不克把客户给的图纸的附件上传到软件里？

老周透露，一样来说客户下单的时候会给图纸，需要先将图纸打印后再下工单，而图纸‍也会跟着‍现场流转。然则分歧图纸的细节纷歧样，例如边角部门的裁剪面积分歧，而纸板的尺寸是一般的，这就需要工人不得不到工作台先看看图纸再加工。

老周进展在现场把持拿着手机就能看到图纸的细节部门，徐韶勇听完马上准许帮助。

老周的诉求解说了他的治理脑筋已经慢慢数字化转型，而产物自己功能共性需求，很快迭代加进了软件，可以知足老周的治理要求。

正本老周透露上面需求最后，就不再“骚扰”人人，究竟没过多久的一个周末，老周向徐韶勇提出了更深度的外部协同诉求，也就是起头数字化转型的第二阶段。

老周透露，公司有一些委外供给商，工单下来需要发给这几家供给商处理后再返回工场进行后续加工。那么，能不克将委外供给商的工单也像自家企业一般上软件，在手机上填些数字就能随时把握进度？

这个改变对于徐韶勇并不难，数据都在云端，只需要给老周开通权限、设置账号，权限只能让老周针对委外生产义务进行一一处理。

对于企业起头，很多诉求是在第一阶段的数字化转型后逐渐冒出来的，当解决了痛点后，企业将会络续地体验到数字化的价格。‍

而这也是数字化转型的价格和意义。

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综上所述，信息化跟不上、不知道切入点、盲目找手艺方等都是中小企业在数字化转型过程中最大的痛点。

那么该若何解决这些痛点呢？

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