最头条 | 消费者愿意为什么买单？这个品牌公开成本，从不打折，市值却做到2.5亿美元(2)

普通品牌每逢节假日、季末的打折活动，在Everlane就行不通了，因为他们坚持不打折。Preysman说：“因为绝大多数品牌的售价都是人为定的虚高，而Everlane在价格方面的绝对忠诚，意味着消费者无论在什么时候光临，都能以最真实的价格买到商品。”

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好像是非常有道理还理直气壮的不打折了。但是从消费者角度来看，当可以确信购买的商品在未来时间内都不会打折出售时，也容易促进购买举动，Everlane对库存管理控制的也不错，不会出现滞销状况。

    

快时尚品牌的上新速度与款数，基本一年都能推出上万款新品，不停地换新，打折，用频繁的新鲜度来吸引消费者的关注，但是Everlane不一样，这个佛系品牌反其道而行，上新速度慢，推得款也是极简风的经典款为主，白T、白衬衫、乐福鞋，虽然没那么赶在时尚前沿，但是也不会过时。

在别的品牌在季末疯狂打折时，Everlane没有季节之分，甚至慢到一件一件的上新。这个做法来源于他们团队的测试方案，将样品在不同的消费者身上进行测试，凡响不好就下架，凡响不错才大批量投放市场。

在快时尚风行的当季，Everlane的清流不急不躁，赋予产品足够的质量细节与内容，这种客户体验为主重的经营模式，会让消费者感受到重视与需求被满足，加上中高端的高性价比定位，何愁吸引不到客人。

既然是注重客户体验，经营位于线上的Everlane也不忘了线下体验店，概念性的直面店铺，在如今注重线下体验改革的时候，这里是一个与客户交流的社区场所。不定期的举办活动、论坛和艺术展览，满足顾客追求新鲜时尚有趣的购物需求，用线下店的方式提高购物体验。

还有很多有趣的话题性..，例如开一个要求脱掉鞋子然后穿上Everlane新品才能进入的快闪店、季末清仓时也不打折，他们让消费者来决定要出多少钱下单。