从金融专业到中医博士，从家传诊所到中医综合医院(3)

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▲小刘先中医儿科医院

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【医馆界】：医院创办才1年，感觉效益就很好，在运营上有什么动作？现在平均每天的门诊量多少？

 

【小刘先医院院长 刘璐】：并没有感觉效益很好，只是比较稳定，因为“小刘先”的品牌有几十年的历史了，从诊所到医院这一年，在..上基本没有下太多功夫。儿科在本身季节性比较强，儿科平均60人。

【医馆界】：在你们的所在地河南新乡，中医药的氛围如何？

 

【小刘先医院院长 刘璐】：新乡市曾经是平原省的省会，距离省会郑州只有70多公里，是一个四线城市。这里虽然曾经有过一个中药药都之称的百泉，但是当地认可中医的人寥寥无几。

 

就拿我们自身来说，带孩子来看病的只是认可我们看儿科疾病的技术，并不是认可中医，甚至有些家长只是因为信任我们，带孩子来只是让我们诊断一下，但要求我们不要给开药。但是我们依旧坚持以中医为特色的儿科诊疗。

▲小刘先医院在义诊

【医馆界】：在你们的所在地河南新乡，社会办中医，要达到什么要求才能申请医保？

 

【小刘先医院院长 刘璐】：据我了解，今年之前的情况是诊所不可以申请医保，要经营时间大于一年的，一级及以上医疗机构，必须有完整的一年的病例资料、HIS系统、全年的进药发票、视频监控储存半个月以上等。

【医馆界】：现在你们医院可以做院内制剂了吗，中药散剂这个剂型在儿科治疗上的优势是什么？

 

【小刘先医院院长 刘璐】：我们现在正在做院内制剂的备案工作，目前用的协定散剂处方是在药房调配的。 

【医馆界】：能透露一下你们医院的诊费吗？

【小刘先医院院长 刘璐】：我院没有挂号费，和当地的政策有关，三甲公立医院的专家号最多10元，所以我们干脆就免掉了。其他的实验室检查、影像学检查、或者治疗类的项目，都是执行当地医保局的定价。

【医馆界】：小刘先原先专做儿科，现在向综合门诊发展，这样做会伤害医院的专科影响力吗？

 

【小刘先医院院长 刘璐】：虽然由原来的专科门诊，转为现在的综合医疗，但对于我们并没有不良影响。因为我们字号“小刘先”始终没变，这个字号在当地人的心目中，已经根深蒂固了，就是看儿科的。现在增加了一些其他诊疗科室，方便了带孩子来就诊的家长，反而受到欢迎了。

【医馆界】：由专科门诊转为综合医疗，您作为医院的创始人面临的主要挑战是什么？

【小刘先医院院长 刘璐】：面临的是不同诊疗科目共同发展，以及留住自主培养的人才。

【医馆界】：小刘先中医儿科医院解决的儿童常见病多发病主要是什么？小刘先的儿科治疗会结合针灸和火罐，如何让患病儿童配合呢？

 

【小刘先医院院长 刘璐】：作为一家基层的医疗机构，我们的定位就是，解决儿童的常见病及多发病，可以概括为两大类：呼吸系统和消化系统疾病。我们有成熟的协定散剂处方，基本涵盖了这两大类儿童常见病，患儿服用比较方便。

在诊疗上始终坚持的针药并举，而且都是由一位医师完成的，并不像大部分医院的儿科，要分开科室进行诊疗。

 

优势病种如哮喘，在治疗上把儿童哮喘用专方进行分期治疗，尤其注重在无症状时期，内服外治的体质调理，有效防治反复发作，或者减轻再次发作病情的问题，临床治愈率95%。

 

由于我们的患者群以婴幼儿为主，针刺时没有太多的抵抗。

【医馆界】：如何预防这些治疗可能会造成的医疗风险？

 

【小刘先医院院长 刘璐】：任何形式的医疗都存在风险，对于我们来说抗风险能力极低，为了有效降低医疗风险，主要进行一下措施：

 

第一，我们每一名医护人员，每个月都会有西医急救的考核和..，并建立规范的抢救流程；

 

第二，要求医生接诊时与病人，充分沟通病情和可能突发状况，以及可以采取的措施，让患儿家长足够了解；

第三，与市内三家三甲医院的儿科，建立绿色转诊通道；最后，购买医疗责任保险。

【医馆界】：如何做到一年良好运营的，运营模式是什么？

【小刘先医院院长 刘璐】：目前的..主要是维护，原有和现有的患者群，主要在健康保健和疾病家庭护理方面。希望孩子在出现亚健康问题时，家长也能想到我们。

 

 另外就是定期的线上和线下的健康公益讲座。线上服务的客户是既有和现有患者群。线下主要是和政府部门合作，以提高我们的公信力。

 

为了更好的提升我们的后续服务，我们还会定期的总结家长们关心和经常提问的一些育儿保健话题，并开展相关的讲座，或制作一些科普类的资料。