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近来，在网上买卖自己的闲置物品成为环保又实惠的时髦事儿。但随着二手买卖网上交易的日益普及，各种问题也涌现出来，二手商品估价、质检没有规范……导致消费者对..信任度下降。如何在拍拍、闲鱼、转转等相关..上真正安心的交易，成为买卖双方亟待解决的问题，各..又该如何应对呢？

耿先生喜欢在闲鱼上买卖一些闲置的二手电子产品，他近期卖了一个二手手机和一个二手kindle，“一开始感觉挺好的，环保、省钱、实用，都是个人之间闲置物品交易。后来遇到越来越多的贩子，有的近一个月买了100多个手机；还有的，把市场价原本大概在1000元左右的旧手机，标个很低的价格比如500元出售，就这么挂着，长期不卖出去，就为干扰正常定价，想买的人一搜一比价，就会拿有人同款只标500元说事儿，导致别人说不定只好以450元卖出去。这时候贩子又跳出来，以450元超低价拿下。”

郑小姐最近也有同样的感受，她觉得自己的旧手机被“骗走”了，总有人会先以一个看似不错的价格要求看货，见了面又突然大幅压低价格，交流下来觉得就是手机贩子低价收货，而不是正常的个人消费需求。

“还有我以为能买到个人闲置的真奢侈品包，却总担心买到的是无良代购出售的假货，二手商品的售后真的是个问题，买的卖的都会担心被骗。”

去年年末，猎网..也收到不少市民网上二手交易的受骗举报，比如有消费者说：“2018年12月2日16：00左右，我在闲鱼..想购买苹果X，咨询卖家后，卖家声称是帮她闺蜜卖，要我加她闺蜜微信联系，这位‘闺蜜’称之前在闲鱼刷限量被限购了，她叫我用转转下单，就发了一个链接给我。我当时是电脑端登录的微信，就直接复制链接在电脑打开，填写完收货地址后确认付款下单，但是页面提示请求的文件不存在。对方问我如何打开链接的，我说是在电脑上，接着对方回复说在手机上下单就行了，我就在手机上打开填写收货地址后确认支付。

下单后没注意看订单，我在转转里面找不到订单，卖家说等晚上六七点她去发货就有了，我等到9点也没有订单，发消息给卖家，她就都不回了，我再仔细地看了账单中的交易记录，显示是Q币充值，这才真正意识到自己被骗，当晚就报警了，去派出所做了笔录，第二天我打电话过去咨询，警察说已经立案了。我是一名在校大学生，3000块对我来说是好几个月的生活费了，被骗后心情郁闷……”

同样，最近转转二手交易..上也有改价诈骗者出没，一位买家准备在转转二手交易..上买个iPad，刚开始联系卖家询问价格可否商量，卖家说是帮朋友挂在网上的、自己做不了主，给买家发来个微信截图，上面有所谓的朋友的微信号，让买家加这个微信号，直接去和“朋友”商量价格。

于是买家和所谓的iPad主人谈好1700元的成交价格，但是和原来转转上标明的价格不一致，“朋友”说她去改下价格，然后就发了个链接给买家让买家拍下来，地址信息什么都填好了，于是买家就支付了，支付的时候有一个..跳出来上面写着什么转转交易注意的细节等字样，买家当时没什么防备就支付了，支付后微信显示付给了一家广州的网络科技有限公司，商品显示是Y币，买家这才发现不对劲，再联系发现微信拒收消息，转转..的最初发布者也屏蔽了买家。

有数据显示，截至2017年底，我国闲置物品交易规模已达5000亿元，并以每年30%以上的速度增长，预计到2020年可以达到万亿规模。

目前，我国线上二手交易用户规模近0.76亿，高学历、年轻人群已成为二手交易市场的主力军。据拍拍2018年年末最新数据显示，北京用户画像中，年龄在25岁至35岁间用户占比过半，大学（专科及本科）以上用户占比超过70%，主要人群为白领及学生用户，多偏好手机数码类商品。

二手交易增长迅猛，其中又问题多多，如何破解二手交易中“信任与品质”的难题呢？

上海金融与法律研究院研究员  刘远举：

二手商品和普通商品的区别在于使用过，商品的状态差异更大，更难标准化。而且，由于出售人群的差异，他们对信用的认识差异也很大。这两个差异使得个人闲置物品的评估体系、信用体系的难度远大于一般商品的评价、信用体系。但是，任何成熟的交易体系，信用机制是‘基础设施’，必须要做。同时，应在交易中进行‘实物中介评估’，在交易后进行众人评议的方式，促成信息的透明化。同时，也要加强宣传与用户教育，提高他们对信用的认识。

猎网防骗专家也提示，个人网购二手物品时，一定要在官方指定的沟通软件上聊天，并且不要轻易相信对方发送的改价链接。在购物时，一定要通过官方渠道与卖家联系，凡是声称需要QQ、微信沟通，一定要提高警惕；如果遭遇诈骗请及时报警并在..上举报。

编辑：吴明泽  责任编辑：孟夏

来源：北京晚报、央视新闻

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