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当然到了2012的时候,我突然意识到,我连续5年,从2007年投入一直扎在物流,导致团队依赖性非常强。
凡事自己不动脑子,什么都来问我,老刘这该怎么办,老刘那该怎么办。
我说现在公司大了,我管不了这么多了,我相信你完全能够把它管下来,你决定吧。
但是5年了,人的惯性形成了,无论你怎么跟他说,明天他还是会来问你,这个事该怎么弄,那个事该怎么弄,我就出国,在国外待了8个月没回来。
发邮件的话,我也不回复。
如果问我,我说这在你的授权范围内。
我走之前我们VP最高签字可以达到一个亿,就是一次进货不超过一个亿就不需要我批,他批了财务就要给钱,他有权力批,他如果不到一个亿来问我,我不回复。
超过一个亿,那我回复批准或者不批准。
比如说非经营性支出,比如说出去吃一顿饭,差旅费这种,不到500万的非经营性支出,一次性不超过500万的,他自己签字就可以,不到500万如果来问我,我也拒绝回答,逼着他,过几天你发现他自己还是做了。
然后有了这8个月时间,慢慢地团队已经养成了独立自主的习惯。
比如说从我在国外待到第5个月起,3个月中我没有接到一个请示电话。
问:当时那你是不是有点失落啊?
刘强东:没有!每周我都会收到周报告,周报告我还会看到每个同事、每个部门在做什么,而且我发现周报刚开始都写得类似请示或汇报。
等五六个月之后,你发现同事给你写的大部分都是思考,自己提出来的问题,自己在解决问题。
他说我现在面临了什么困惑,然后他自己邮件写了我怎么解决问题。
我觉得良好的授权文化,应该是深入人心的,我觉得够深化了我才回来。
问:这样听下来,其实京东原来给人的印象是刘强东的京东,但现在感觉还是有很多很多各种各样的发动机,他们也一直在驱动这个京东。
刘强东:如果真是只刘强东一个人管理京东的话,我告诉你,永远不会超过一万个人。
一个人就算是天才,也管不了一万个人。
来源:企业管理杂志(ID:qyglzz),文章为作者独立观点,不代表“管理的常识”立场
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