包装设计如何创造价值？..设计师德田祐司说，还是要讲好故事(9)

我们还和德田祐司聊了更多： [原创文章：www.ii77.com]

Q：作为设计者，即产品和消费者的“物语”，你是如何连接两边的？ [好文分享：www.ii77.com]

“物语”是个关键词，也就是故事，这是需要去解释的。它包括产品的特征、生产者的想法和工作态度，如果是公司的话，还包括创始人的哲学，竞争对手的情况，消费者的洞察等。设计师就是故事的讲述者，要根据时代的不同不断地去改变。

中国目前盛行两个词：品牌打造、品牌。其实这是有不同的意义的。

品牌打造就是确立品牌，它包括不变的东西、不能改变的、和必须要改变的东西，消费者喜新厌旧的速度越来越快，要告诉消费者什么是不变的东西，要在变化的时代中培养这种意识，这就是品牌打造。

品牌。即消费者对产品的期待、信赖。品牌不是具体的东西，而是价值。

设计师要形成独一无二的设计。不光是颜色、形状，而是哲学。

Q：那你是如何和客户交流的呢？

客户往往会说，我们要一个好的设计。但我们需要反复沟通，你需要传递什么样的产品信息？

比如说我最近正在做的一个设计，常世cotoyo 按摩店的假发套。它的目标受众有两类：癌症患者和希望变漂亮的人。根据不同的需求，这本来是要不同的设计。但客户要求只做一个包装，我们就反复地去问为什么要这样。

客户说，时尚需求的消费者希望带着假发套去参加各类活动，癌症患者也希望回到往日的生活，客户希望用同样的包装，消除癌症患者的不安感，让他们得以积极参与社会活动。

通过不断地与客户交流，我们最终设计出了这样的一个假发套。它可以降低成本，统一品牌形象，也能够消除社会偏见。

Q：近几年，在包装设计上有哪些值得关注的创新？

消费是一种选择，是自我表现。设计师就是这种自我表现的镜子。想要达到消费者提升生活质量的愿望，就是创新的力量。我们认为，消费者的意识是需要培养的，因为他不知道未来会发生什么事情，设计师需要去假设、去创造，然后再为消费者提供发现这种想象的机会。

比方说我提到的 ilohas 矿泉水，只用了 90 多天就达到一亿的销量，这其实就是一种创造。

想象以前从没有过的东西的想象力，加上创造这种东西的技术，这就是创新的源泉。

Q：根据你的观察，你觉得消费者的喜好最近几年有什么新的变化吗？

消费者喜欢能够反映自己生活、个性的东西，过去是追求便宜、方便，比如说买咖啡、西服，都是感性地选择自己喜欢的东西，这种趋势越来越多了。

还有一种就是哲学的定型化。比如说 MUJI，它在 30 多年前，还是一个默默无名的小品牌，但它开创了自己的风格、哲学，现在收获了大批的粉丝。

再比方说 20 年前，一个人是 Chanel 的粉丝的话，她全身上下都是 Chanel，但现在她可能穿 Chanel 的外套搭配优衣库的衬衫。也就是说，消费者越来越锐利、聪明，能够选择符合自己个性的产品。

在形成一个产品的特点之前，..是先形成一个哲学、品牌概念，然后再选择开发一个产品。现在..出现了越来越多的精选商店。现在是一个互联网的时代，消费者可以上网查到品牌背后的故事，可以了解到品牌如何诞生的。

Q：在你的设计过程中，最困难的事情是什么呢？

我的设计涵盖所有的领域，没有做不到的设计。但让我头疼的是客户的决策风格，如果业主只有一个的话，那是比较简单的，但对于一个由很多人组成的决策团队，这就让我觉得很困难。

比方说全日空，它虽然是个大企业，但它有一样的价值观和思维，做决策的过程是比较简单的。但也有一些完全不一样的企业，他们会想的完全不一样，在客户众口难调的情况下，做设计就是比较困难的。 

题图来自：@ilohas/Twitter

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