当只剩“无限流量”一种套餐时，运营商怎么办？

【摘要】新兴业务市场已经逐渐成为三大运营商的增收主力军。

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本文作者：吴勇毅

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随着中国电信8月20日发布上半年财报，三大运营商上半年“成绩单”全部出炉。上半年，三大运营商总净利约817.91亿元，平均日赚约4.5亿元，高出去年同期的4.29亿元。

三大财报显示，中国移动虽然增速最慢，但依然一家独大，净利润是中国电信与中国联通之和的4倍多。上半年，中国移动净利润656.41亿元，同比增长4.7%;中国联通净利润虽只有25.8亿元，但同比暴增231.8%，十分抢眼，说明混改见成效;中国电信净利润135.7亿元，同比增长8.1%，中规中矩。

2018年中报数据显示，中国移动的4G用户数是电信、联通两家之和的1.6倍，其建设的4G网络基站数量则接近另外两家所建数量之和，老大地位仍无法撼动。

值得注意的是，上半年，“提速降费”再加码，但从财报上看，三大运营商营收利润丝毫并未受影响，反而同比都见增。缘由何在?不难发现，三大运营商上半年4G用户数均有数千万级别的增长。只要这新增用户中每个用户一年多花100元，三大运营商一年就能多赚几十亿元。

三大运营商业绩喜人，还有一个原因是手机流量使用量的爆发和家庭宽带收入的增长。数据显示，三大运营商的流量收入表现抢眼，平均同比增长1.5倍以上，流量收入成为第一大收入来源，超过语音和短彩信收入之和。

移动业务方面，移动依然领先，但电信、联通的4G用户净增数与移动缩小了差距。固网业务方面，电信依然第一，移动强势挑战，联通固网用户净增数回归正常。

另外，2018年上半年，三大运营商都在积极布局5G，以5G为契机加快网络转型，并推动高清视频、AR/VR、云计算、大数据、自动驾驶、工业互联网等新业务应用试验和拓展，开展5G与4G协同组网研究，为5G网络、应用和商业模式打基础。

值得一提的是，中国电信科技委主任韦乐平曾预测，决定三大运营商营收的流量收入会在2020年前后达到顶峰，此后有可能进入平稳期，也可能出现巨幅下滑。

未来一两年，5G技术或将带来巨变，将深远影响三大运营商的未来成长。在3G时代，定制机互卡对方客户，但在4G时代出现“全网通”技术后，用户流动的成本大幅下降，在5G时代，一机通用是大势所趋，运营商没有技术壁垒了，5G标准空前的统一和超低费率套餐的流行意味着网络无差异化的开始，在这种情况下，移动想要维持一家独大的格局，是一件非常困难的事，亦给联通、电信带来赶超的机会。

在未来5G阶段，运营商面向消费者的业务将只剩下“无限流量”套餐这一种选择，运营商必须从新兴业务探索增长空间。中怡康机构指出，随着人工智能等新技术的应用以及5G时代的到来，智能应用生态将成为运营商收入的新增长点，加快向“流量+内容+智能”的创新经营模式转型，才能保持业务持续增长势头。

在中国电信、联通，新兴业务已成为增收主力。中国电信在财报中介绍，包括智慧家庭生态、DICT(云、大数据)、物联网、互联网金融在内的智能生态圈业务对公司增量服务收入的贡献超过50%。而在三年前，诸如云计算、大数据、物联网等业务在运营商总收入中占比微乎其微，而今新兴业务市场已经逐渐成为三大运营商的增收主力军。

 

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