作为招聘官,我们招募的人才是来解决问题的。其实,我们做招聘也是来解决问题的。所以,招聘官应该成为招聘解决方案的提供者和实施者。
“解决问题”说起来是很轻巧的,感觉谁都能解决问题,但是事实上,真的如此吗?
要真正意义上解决问题,需要依循以下步骤来执行:
1、进行必要的调查,明确问题是什么;
2、进行客观有效的分析,抓住问题的主要矛盾;
3、围绕主要矛盾,提供针对性的解决方案;
4、有了解决方案,还要不折不扣去实施,力求彻底地解决问题;
5、问题解决后要及时进行总结分析,以预防问题的反复和再次发生。
小到空缺岗位的填充,大到企业的招聘体系及雇主品牌建设,其实都可以按照这样的思路来开展工作,但是你真的这么思考和行动了么?
我们简单举个栗子,来谈谈如何运用解决问题的思路来破解招聘难题吧。
就说发布了职位,但是没有收到什么合适的简历,碰到这种情况,你会怎么想:
是因为当前景气不佳,候选人都不想或不敢跳槽?
是因为现在不是招聘的高峰期,收不到简历实属正常?
是抱怨空缺岗位的工作内容及薪资条件都缺乏竞争力,吸引不到人?
还是因为以前都没有这样的岗位,市场上的人才存量不够?……
就算是再难招的岗位,理由可以找一大堆,但是人还是要招到啊。试想一个空缺岗位,三五个月仍没有被填满,到底是岗位难招?还是你的能力有问题?
面对这个问题,如果我们按照解决问题的思路来进行思考,该是怎么做呢?
没人投递简历的原因无外乎这些:
1、市场上鲜有这类人才;
2、你发布的职位缺乏吸引力,没能有效激发候选人的申请意愿;
3、你没有掌握好发布职位的时机和技巧,导致候选人没有看到工作机会;
4、你的职位展示页面或申请流程对候选人不友好,导致候选人没能完成申请动作;
……
不同公司发布的职位乏人问津的原因都不一样的,要具体问题具体分析。你可以根据你们公司的情况,对照着排查,看看究竟是哪方面出了问题?
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