近日,多名浙江省乐清市的学生家长反映称,乐清“脑立方”..中心存在虚假宣传。不少家长交了6.8万元的高额..费,结果发现课程并没有效果。一些扎马步、打坐冥想的课程更让家长觉得不可思议。目前,30多名家长正与“脑立方”..机构交涉,要求退还200多万..费。当地市场监管部门也已介入调查。
那么,这究竟是一个怎样的..?真如宣传所言如此神奇吗?对于家长来说,又该如何进行维权呢?
[原文来自:www.ii77.com]
宣称“七天成诗人 蒙眼能辩色”
乐清市民郑巨林今年3月份通过朋友介绍来到 “脑立方”..中心,参加了一场宣讲会。会上,销售顾问称,通过一系列全脑开发课程,可以提高孩子的记忆力和思维逻辑能力,甚至可以“七天成诗人,蒙眼能辩色”。
郑巨林:他说把你的大脑右脑思维给你开发出来,左脑思维开发出来了,左右脑平衡了,反正记忆力好了,自然而然地成绩就上来了。
宣讲会还邀请了家长分享。有家长称,孩子学习“脑立方”课程后,成绩从班级倒数提高到了前五名。此外,销售顾问承诺,3个月内,孩子参加..没有效果,“脑立方”将退还全部款项。郑巨林在听完这些介绍后,抱着试一试,无效就退款的想法为孩子报了名,总共交了6.8万元的学费。
郑巨林:很多家长、老师上去,然后信誓旦旦地说怎么好怎么好,请家长上来分享他的成果,短时间内成绩大幅上升。我们刚开始上了几节课,效果还没出来,然后他保证承诺肯定是有效果的,学了以后没效果,全额退款。
花6.8万元学扎马步、打坐冥想
郑巨林称,经过一段时间的学习,他的孩子成绩没有提高,反而有所下降。他在和其他家长谈论时发现,原来已经有30多名学生家长组建了退款维权群。据介绍,不少参加..的孩子都是初中和高中寄宿生,原本学习就很紧张,是挤出周末休息时间来参加“脑立方”的课程,但是上课的内容只是让学生打坐冥想,甚至还要求学生回到学校的时候将硬币放在额头上冥想。这让家长们感到不可思议。家长郑智远便有此感受。
郑智远:说实话我是觉得说得有点太玄乎了,学个千字文都要三万多,他是给你一个本子,纯粹是看图懂这个字,就说杯子的杯,他画一个杯子在里面,然后你一打开,真的是倒背如流的,会背的,念经一样的。你中间指一个字,他不认识。然后在那里每天蹲马步,半个小时,我一直都搞不清楚,写字跟蹲马步有什么关系啊。
运营模式受质疑 家长称拉人可提成
除了教学模式和教学效果没有得到认可,认为涉嫌虚假宣传外,家长们还质疑“脑立方”运营模式。
郑智远:后来就觉得这个东西有点虚假的,你拉一个人进来,他可以提成,而且提成挺大的。你6万8交了,一个提成1万多,你拉五六个就相当于用别人的钱了。
记者在国家企业信用信息公示系统查询发现,乐清这家“脑立方”..中心在市场监管部门登记..过,经营范围是全脑应用开发、训练、教育咨询。对于家长们的退款要求,乐清“脑立方”负责人虞可帅表示,“脑立方”的课程是有效的,家长们也是自愿缴费报名的。因此,对于学习超过3个月的学生或者学习后有效果的学生不予退款。
虞可帅:一些家长都是学了半年、一年之后过来说价格高没有效果,这是一点,他学的时间很久了,你说学了一两个月,学了几天,你说你孩子学了没有效果怎么样你可以讲,家长说价格高没有效果,你当初过来也没有人逼你交钱,这个钱肯定是你自己自愿的。
今年9月13号,乐清“脑立方”负责人虞可帅以及上海总部的营运经理余洪涛告诉家长们,由于公司总部的有关原因,计划将乐清“脑立方”转手给另外一家..机构。听到这个消息后,家长们更加坚定了退款的决心。
对此,乐清“脑立方”负责人虞可帅表示,如果家长们的维权影响了“脑立方”的招生,导致“脑立方”出现亏损,那么,“脑立方”上海总公司可能会考虑停办..中心或者将..机构进行转手。但是,承诺会按照当初的协议完成课程内容。
虞可帅:比方说你交了多少钱,我们该上多久的课就一定给你上到,因为这么弄了之后,可能我们在招生盈利这一块很难再继续做下去的话,那总部他会考虑的啊,如果你真的每年都在亏,你说怎么开下去。
当地市场监管局:正立案查处
记者查询发现,“脑立方”..机构曾被多家媒体曝光。此前,新华社曾播发《“蒙眼能辨色”“七天成诗人”——“脑立方”..班是神奇还是忽悠?》的报道,今年2月,上海市工商局公布2017年度上海工商和市场监管部门查处的12件典型虚假违法广告案例,脑立方儿童..广告就是其中之一。
乐清市市场监管局办公室主任杨宏远表示,全脑应用开发的效果很难量化评估,这也是家长们维权当中的难点。
杨宏远:这个全脑应用开发就说得很笼统了,比如语文,通过一段时间的加强..,达到什么效果。那个是可以显现的,但全脑的开发应用怎么评估?
家长代表已正式向乐清市市场监管局投诉,举报乐清“脑立方”虚假宣传。家长赵女士现场展示了相关宣传单页以及与“脑立方”签订的协议、收据等。乐清市市场监督管理局表示,已多次召开专题会议研究处理此次消费纠纷。接下来,他们会根据家长提供的线索和证据介入查处:
这个事情在重视的情况下我们也已经立案了,具体的情况还需要进一步的深入调查。
乐清市市场监管局称,近期还将发布学生课外..消费警示,提醒学生家长理性消费,切勿盲目报名参加资质存疑的..课程。
文章来源:澎湃新闻
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