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因信用卡可以透支消费,一旦被有心人盗刷后果不堪设想,巨大的金额损失可以击毁一个人,当然,信用卡如果不设密码,被盗后可以获得赔偿,申请拒付,但信用卡被盗刷如何申请拒付呢?拒付真的这么容易吗?
首先说说一则真实案例,故事的主人公是张某。
张某被盗刷的是工商银行信用卡,这张信用卡只在去年5月份去欧洲旅游时用过,出发前在网上买火车票绑定了PayPal,用完了就马上删除了绑定,回国后也一直没有用过。直到11月16日张某收到了一条工行短信,说消费了几十欧元,当时十分诧异,就打电话给银行客服,客服说是预授权交易,交易地址在美国,美元消费。
张某对客服说人在国内,卡也在身边,怎么会在美国消费呢,而且也没有网购。客服建议张某对这张卡做伪冒卡指令等消费结果,当然这张卡是不能正常使用了。当天下午又打电话给客服,客服回复说一共有五笔消费,共200多美元,张某的心在滴血啊,上午不是还只有三笔的吗?
于是张某就问客服怎么办拒付手续,客服说了以下几点步骤:
1. 对信用卡做伪冒卡指令;
2. 持卡人需去警局报案;
3. 需提供非本人交易附加说明、信用卡账务查询说明书、交易明细、被盗刷信用卡正反面照片、警局回执等,如果是境外被盗,还需提供护照的首页和签字页、出入境盖章页照片等;
4. 将这些资料发送至..行的邮箱;
5. 冻结信用卡,并坐等银行通知和相关手续办理。
信用卡被盗刷如何申请拒付?不管怎样,信用卡被盗刷后申请拒付还是比较麻烦的,所以持卡人在使用信用卡时一定要注意周围环境,不要给不法分子犯罪机会。
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