新首席信息官的“头100天”计划

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大型当局手艺办事供应商科学应用国际公司收购了规模较小的工程办事公司Engility，Engility的首席信息官 Nathan Rogers成了科学应用国际公司的首席信息官。

科学应用国际公司已退休的首席信息官Bob Fecteau竖立了一支高绩效的团队，而Rogers仍然面临在短时间内整合两家大公司的浩劫题。Rogers说：“我们必需敏捷让人们使用沟通的系统，当你运行两个分歧的电子邮件系统时，你无法从‘彼此对立’的文化持续成长。”

不光如斯，Rogers和执行..的其他成员还认为整合为转型带来了机会，尤其是在人力资源治理和CRM范畴。Rogers说：“科学应用国际公司的向导层认为收购Engility是改变我们开展买卖的体式并在市场上脱颖而出的机会。”

是以，当他们整合人员，流程和手艺时，Rogers和他的团队正在用新的云产物取代旧的HR和CRM系统。

这意味着，科学应用国际公司初来乍到的Rogers同时在认识新的公司，进修新的文化，向导新归并的IT组织，鞭策拥有23000名员工的企业进行整合，并升级主要的..。

为了治理一切需要治理的器材，他采用了曩昔使用过的“百日法”，他认为这对方才走立时任的他有所匡助。

头100天的八部门规划

Rogers将百日运动分为八个范畴：

1. 行政范畴

尽管Rogers是经由与员工沟通正式使全公司认识他的，但他知道，“整个科学应用国际公司的IT组织都想认识更多关于我的信息，所以我的经验必需吸惹人饮茶”，他如许说道。

作为此行政工作的一部门，Rogers还要确保他的供给商和合作伙伴意识到他新的职责。Rogers还说：“这是初来乍到的向导者第一天工作前应该做的事情，但他们往往会忽略。”

2. 组织范畴

对Rogers来说，最主要的工作是睁开一系列漫谈。他说：“我会见了所有的主要向导者——部门总裁、首席财务官、财务总监，几乎所有人，漫谈至少持续30分钟。我问他们‘有什么才是管用的?我们需要在哪里改善?你想若何互动?’”

在会议时代，Rogers还起头为转型的IT路线图打下了根蒂。他说：“我起头从这些对话中吸取灵感并在各个会议中制订计谋”。除了一对一的交流，Rogers还伴随科学应用国际公司的首席执行官列入了一场行政层面的巡回商议。“我拜望了全国各地的分点，结识了成千上万的人，在车间里走动并见证了员工若何与客户互动。”

3. 计谋范畴

一旦完成了大巨细小的小组对话，Rogers便制订了IT计谋以及具体的集成路线图，这个计谋和路线图有明确的阶段性方针，其目的是将团队，流程，系统和根蒂举措集成到一路。他的策略包罗IT的三个首要方针：

• 指导计谋性的买卖决议(这些决议与新的CRM项目有关联)

• 激励员工(这与新的HCM解决方案有关联)

• 鞭策持续的利润增进(这与将Engility整合到科学应用国际公司中的时间表相对应)

该路线图具体列出了为期三年的议程中的一系列要完成的项目，但该计谋不外是一个单页申报：“我用这个简短的申报向本身的团队，向导和董事会注释计谋。该申报必需充沛简练，简练到能在极短的时间内注释清楚”，Rogers如是说。

4. 治理范畴

在他掌权的头100天里，Rogers还召集了一个指导..，这个..由买卖部门和首要本能部门的高级向导构成。企业内网已经有了路线图和计谋，该..就能够立刻起头对项目进行优先级排序。Rogers说：“我的工作重点是树立董事会的盼望。只要让指导..优先考虑我们的首要行动，然后将这些行动与公司的成功尺度挂钩，我就能够向董事会提出精简的计谋。”

5. 合同与采购范畴

与大多数收购一般，科学应用国际公司有一个协同方针，这意味着削减IT成本。“在IT范畴，你往往会为未使用的手艺付费或为已经拥有的功能支出过多的费用。是以，除了封闭数据中心以及对人员进行合理的设置，我还专注于评估现有的合同”，Rogers如是说。

Rogers还使用了协同的方针，以此来作为斥地IT供给商治理功能的机会。他说：“我向团队介绍了办事水平和谈(SLA)，供给商记分卡和成本优化方式。我有金融方面的配景，是以在这个范畴里，我知道我能够带来增值。”

6. 运营范畴

Rogers说：“我必需认识根蒂架构架设的体式，为了认识单点故障，我进行了风险评估;因为科学应用国际公司的IT部门是该公司手艺解决方案买卖的“第零位客户(即产物在推向市场前先供获得内部使用权的客户介入，如公司的IT部门)”，是以Rogers还必需认识IT曩昔与该部门的合作体式。在运营评估阶段，Rogers还进行了人员设置评估。

7. 收集平安与合规性范畴

因为科学应用国际公司既供应手艺，也使用手艺，是以收集平安对公司尤为主要。他说：“在头100天里，我会见了首席信息平安官(CISO)，董事会和风险官，这很主要。”

8. 最终用户和客户办事范畴

Rogers还花了一些心思在客户写意度指标上，从而认识如许一个事实，即IT在哪些处所为科学应用国际公司的23000名员工供应优质的办事，哪些处所没有。

对于反思的建议

只要规划仅需100天即可完成的大量工作，Rogers就能确保面面俱圆。尽管如斯，他正本能够做一些分歧的事情并供应一些建议。

不要低估进修你的新IT组织所需要破费的时间：“我或者花了太多时间来签约和采购，而没花几多时间来进修团队的职责”，他如许说道。“签约和采购所破费的时间比预期的要多，是以回过甚来看的话，我会在流程的早期引入一位外部合作伙伴来匡助我。”

抵制济急的行为：“第一天，你不得不办事于无数迥异的方针，但你切切弗成急于立时解决问题”，他如许说道。“我每周五查察我的百日规划以跟踪进度，这使我可以形成准确的脑筋，从而专注于策略，而不是济急。”

你的头100天与手艺无关：“固然规划的确包罗根蒂架构和应用法式审查，但在头100天中，我没把太多精神放在手艺上，”Rogers如许说道。鞭策厘革的要害在于人员，文化，流程和策略。接下来才要做手艺方面的决议。”

无论你是整合两家公司，现代化手艺情况照样鞭策全球的转型，身为初来乍到的首席信息官，你在头100天内需要治理好多工作。只要每周制订一个正式规划，你就能够更好地朝各个方面成长，并早日成为企业向导者。

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（起原：企业网D1Net）

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