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员工流失严重,伴计..精神投入大,顾客成交率低,商品陈列面有限……这些问题无不在困扰实在体零售店。若何让发卖变得简洁,让这些问题水到渠成?
招伴计的时候,大部门店长都喜欢招有相关经验,能说会道的,如许的伴计能把产物推销出去,包管门店业绩。毋庸置疑,这部门有经验的人才是人人争夺的香饽饽,这些人往往需要更高的薪水,并且常会被竞争敌手千方百计地挖走。
若是门店本身培育一个精良的伴计,则需要必然的时间;并且,如今员工极其不不乱,十分困难培育出来的精良伴计经常会流失掉。面临如许一种近况,若是能有一种发卖方式,让一个新员工第一天上班就能做好发卖,以上因为人员的举止而带来的困扰也就随之消弭。
如何让发卖变得简洁
某品牌司理和我分享了一个让发卖变得简洁的方式。她的方式是如许的:她每周会凭据上一周的发卖数据,制订下一周的门店重点产物,上一周畅销款前五名会成为她所治理的区域各个门店下周的主推款,而且这些主推款会凭据系列和颜色的分歧,离别陈列于门店的各个位置。如许每当一个顾客进店的时候,伴计要做的不是简洁的跟着顾客走一圈,而是每到一个区域,伴计就会把主推款拿出来介绍给顾客,若是顾客稍有心动就会让他试穿。简洁点说,就是从被动发卖转为自动发卖,大大增加重点商品的曝光率,以及顾客试穿率,随之而来的就是成交率的提拔。
在这种情形下,对于门店伴计的能力要求大大降低,若是服装店伴计生成就对服装搭配有敏感度,能敏捷凭据顾客的身型肤色气质选对试穿款,这必然是最幻想的伴计。实际情形是这种伴计可遇而弗成求,大部门伴计都无法敏捷为顾客挑出适合他的服装。基于如许一种近况,用上一周的发卖数据做撑持,挑出对照受顾客喜爱的几款衣服,这些衣服往往不会让顾客第一眼就对这家服装店的产物失去决心,即使不克让顾客百分百写意,至少有不会发生厌恶。这让没有任何服装发卖经验的员工很快就能上手卖衣服,而且不消犹疑该为顾客拿哪款服装试穿。
“简洁”带来的诸多优点
让发卖变得简洁,这不光解决了员工流失,精良员工欠好找等难题,还能直接提拔发卖。
从被动发卖转为自动发卖。很多门店的员工,都处于被动发卖中,也就是说当顾客本身看中一件衣服想要试穿的时候,才会其拿衣服,其他时候更多的只是跟着顾客在市肆转。如许的情形下,很多被隐藏的产物往往就错过了机会。若是此时可以改被动发卖为自动发卖,在跟着顾客的途中,自动为顾客遴选出几件衣服,让他试穿,如许他下单的或者性就会大大增加。
重点商品被频频介绍。商场的位置寸土寸金,每家服装店都嫌陈列面不敷,商号出了陈列形象,就出不了发卖业绩,很多商品会因为不克被消费者看到而白白错过了发卖机会。而自动拿出重点款的商品介绍给顾客,这大大增加了重点商品的曝光率,好比天天进店10人,一个礼拜一个重点款的商品能够被介绍70次,重点商品若是是5款的话,那就是有350次,如斯,重点商品不需要陈列面也能被频频“看到”。如许,成交率的提高也是天然而然的事情了。
从自动发卖起头执行
需要提醒的是,看似这么一个简洁的方式,执行起来却也是需要必然技能和学问的。首先,要有必然的数据剖析。也就是凭据上周的发卖情形,制订下周的重点款。其次,伴计需要监视。大部门伴计都已经习惯了被动发卖,固然要求自动介绍商品给顾客,但在执行过程中很多伴计照样存在着惧怕心理,害怕本身介绍的产物被拒绝,或许是习惯性地跟着顾客走一圈,然后送走顾客。所以在执行的起头阶段,需要对伴计进行必然的练习,直到把这种自动发卖变为他们的发卖习惯为止。
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