文 |木一
对于金融科技行业来说,2019年并不算平宁的一年。
因为经济情况欠好,整个信贷行业的过期起头上涨,行业的过期遍及上涨了3%到10%。
此外,一些新的旌旗也起头显现:
金融科技从业者发现,整个金融的用户群体起头下沉,三四线城市的“小镇青年”正在被激活。
小微企业贷的数据起头沉淀,并显现了新的模式和数据维度。
4月13日,在一本财经举办的第三届金融科技风控大会上,风控精英们对将来趋势进行了预判,并提出了新的解决之道。
01 过期上涨
“2019年光降之际,很多人说,2019年将是曩昔十年最差的一年,但倒是将来十年最好的一年。”捷越结合合伙人兼向前金服CRO金可冶在峰会上称。
尽管听起来有些恐怖,但金融行业的确已感触到了“阵阵寒意”。
金融行业过期上升已显现,多位金融科技的CRO透露,网贷过期遍及上涨了3到10个百分点。
“好多示意精巧的用户,倏忽间不再还款,我们去德律回访,对方非常抱愧,说本身失业了。”一位CRO透露,失业,或者是导致过期上升的首要原因。
然则,行业内并不将这些“寒意”视为“金融危机”的前兆。
金可冶对比了多组数据,认为和美国的次贷危机比拟,中国只能算经济下行。
如何面临危机?如何把控风险?如何作出计谋调整?
“我们先要连结均衡的心态。”金可冶打了一个譬喻:航行时碰到气流,航行员不会因为飞机波动而返航,而是会提醒人人“系好平安带”。
其次,是要竖立监控系统,把握风险旌旗。
接下来是最要害的一步,金可冶认为,应对风险旌旗,最主要的原则就是:精准找出最严重、影响最大的风险点,并武断动作。
而在这个措置风险的过程中,往往被轻忽的一点,就是“客户体验”。
大部门人应对风险的体式,是客户示意一欠好,就住手放款,并加大催收力度,实时止损。但这未必是最佳策略。
“在艰难的情况下伸出救援之手,可以给人留下长久的记忆。人们不会忘怀济困解危的同伙。”金可冶认为,这能够竖立长久、高粘性的客户关系。
在美国显现次贷危机时,一些金融公司接纳了人道化的区分看待体式,甚至匡助用户走出逆境,从而在经济苏醒后获得了大量的忠厚用户。诸多金融的“百年迈店”,就是如许在历次危机中“炼成”的。
在开场演讲时,摩根大通前董事总司理林晴透露,应对欠好的经济情况,需要对峙一个轨则:采用持之以恒的方针、天真灵活的策略,安不忘危,临乱不惧。
02 用户下沉
固然经济有阵阵寒意,但却显现了一个弗成轻忽的新趋势:三四线城市的消费指数正在上升。
“一二线城市的信贷需求接管能力好,但跟着市场饱和,就不得不去做三四线以下的城市。”玖富万卡CRO陈清晨称,小镇青年正在醒悟。
这是一个如何的新群体?
陈清晨发现,小镇青年一样有一份不乱工作,月收入上千,天天工作8小时,有大量的娱乐时间。
其次,大部门小镇青年房子都是怙恃买的,很少按揭。
今朝,手机分期和汽车贷款在三四线城市渗透得对照显着。
“这个群体中,七成小镇青年每月支出占小我月收入的比重跨越80%。”同盾科技结合创始人、合伙人马骏驱在消费金融分论坛上称,小镇青年正在迈入消费升级,他们对将来布满决心。
这也意味着,这个群体的消费市场伟大。
但在开掘这个新群体时,依然面临一些问题:征信数据较少,信用意识稀薄。
“2017年7月到2018年6月,三线城市的多头上升率,其实不输于一二线城市。”陈清晨称。
陈清晨提出,针对这个新的客群,整个风控脑筋也要转变,不克完全套用以前的风控模型和政策。
一样来说,金融机构对多头的容忍度很低,但跟着市场的渗透,它们会调整多头的上限。
此外,客户若是有稍微的过期,是否一律应予拒绝?
小镇青年的还款意愿并不比一线青年低,固然收入较少,然则这部门客户具有“成长性”,能够通过政策的调整,让..陪同这些客户成长。
“能够先给一个较低的额度,跟着他们还款示意的趋好,再提拔额度。”陈清晨称。
针对这个群体的获客体式,或者有迭代的机会。
今朝,获客的成本在络续提高,但三四线城市的年青年头人有更多的时间去线下娱乐、消费,线下场景的斥地变得越来越主要。
“今后线上同质化竞争加剧,但斥地线下,能够获得差别化客群。”陈清晨称。
马骏驱也认为,针对这个群体,应该线上和线下连系获客。
获客的窍门是,“用户群体起原分歧、需求分歧、乐趣分歧,行为必然有差别,要对用户做好分层”。
03 小微企业贷
除了三四线城市的醒悟,此外一个本年值得存眷的重点,就是小微企业贷。本年政策对小微企业贷鼎力搀扶,行业呼声极高。
小微企业的市场的确伟大。
“据今朝对成长中国度的查询,小微企业资金缺口5.2万亿美元,一家企业就算只拿1%的市场份额,也是非常大的市场。“小赢科技CRO李侃在峰会上透露。
今朝,中国仍有2000多万小微企业,以及6000多万个别工商户的假贷需求未被完全知足。
而企业规模越小,越难融资。
今朝,小微企业获得贷款的体式,最多的是三种:民间假贷、熟人假贷和房产典质。
民间假贷利率高;熟人假贷就是“卖体面”,如今的体面也越来越贵;而房产典质的流程极长,远水或者解不了近渴。
是以,这片市场对于新的融资渠道极为渴求。
尽管市场伟大,但小微企业贷款的确难题重重。
“有一个说法是,小微企业经营三年,存活率不到10%。”李侃称,小微企业的风险极高。
基于这点,在峰会现场的多位嘉宾都透露,对小微企业的数据采集,应该是“B+C”的模式。
“B端数据,指的是小微企业的数据。而C端数据,就是小微企业主的小我数据。”百融金服副总裁兼普惠金融部总司理蒲克强称。
他举了几个形象的例子:一位企业主拥有一个德律号码的时间越长,内陆消费占比越高,存眷财经媒体文章越多,他的风险,就会相对更低。
PPmoney万惠集体首席风控官刘凤玲称,他们也会将小微企业主的社交数据放入风控维度中。
好比,企业主和哪些人在打交道,个中是否涉及高风险人群。
但越来越多B端数据的发生和沉淀,正在给这个行业带来新的起色。
“传统的数据就是老三表,即资产欠债表、损益表、现金流量表,而新三表的数据就是水表、电表和煤气表。”蒲克强认为,新三表的数据有必然价格,然则对照适合生产型企业。
李侃将小微企业的发票数据、水电煤的消费数据,都视为“新经济数据”,认为它们值得深度挖掘。
“好比电表数据,是不是岑岭期用的电?是否在非工作时间还有耗电量?若是电量削减,具体是什么时候削减的?”李侃认为,挖掘这些数据,能够从一个新的维度认识小微企业的生产经营情形。
除此之外,还有更多数据能够被斥地,好比GPS、物流、电商,等等。
“小企业的生命周期较短,直接引用外部数据的风险对照大,我们更着重于汇集行业大数据,好比物流企业的运输公里数、平均公里费用等。”开鑫金服研究院副院长兼产物总监胡汉光称。
“当然,每个行业都有分歧的特征,需要针对行业特征进行区别剖析。”胡汉光认为,要想让这个行业更快成长,必需更开放,组建联盟,将数据尺度化。
小微企业贷任重道远,倒是2019年金融科技最值得发力的偏向。
04 行业底线
众所周知,在金融行业,监管老是相对滞后的。任何一个国度都是如斯。
“行业成长得太快了,一不小心在某个维度就显现了一片戈壁,人人疾走得非常快。”挖财总裁顾晨炜称。
然则,监管会迟到,却不会缺席。
2019年,中国的金融从业者都邑感受到来自监管的压力。
美利金融集体副总裁乔木认为,今朝行业需要面临的,已不光仅是金融监管。
“一些部门也起头存眷人工智能、数据的应用,催收和审批的应用等等。”乔木称。
而比来好多公司都被警方带走查询。
“金融科技公司被查询的首要原因,是涉及数据平安,好比数据泄露等,公安部比来也在袭击套路贷和714高炮;而大数据公司首要是涉及用户隐私等等。”知道创宇的创始人赵伟在峰会上透露。
在曩昔的两年里,行业风云幻化,“目击他起高楼,目击他楼塌了”。
好多金融公司前一刻还在..,后一刻就把赚的钱悉数吐了出来。
因为金融行业离钱太近,金融从业者都是“与魔鬼做生意的人”——最大的风险,不是买卖风险,而是心里欲望的诱惑。
“需要尊敬监管,避免劣币遣散良币,不然就会体无完肤。”顾晨炜称,金融创业不是俄罗斯轮盘赌——左轮枪有一颗枪弹,赌赢了就是数万万,赌输了命都没有。
他认为,公司既要有油门,也要有刹车。
实际上,在峰会开场时,摩根大通前董事总司理林晴就提出了金融行业的最终拷问:“信贷究竟是锦上添花,是济困解危,照样耕人之田?”
李侃在演讲竣事时,用小赢科技董事长的一句话作为结尾:“用户拜托给我们的不是抽象的数据,而是一个一个鲜活的妄想。”
风控从业者,不该只面临严寒的数字,数字背后是一个个家庭、一个个妄想、一个个进展。
所以,信贷能够锦上添花,更要做到济困解危,而不是耕人之田。
☆ 风控大会 盛况回首 ☆
4月13日,一本财经在北京成功举办“风控•命门-第三届金融科技风控大会”。
在现场,一百多位业内大咖、千位金融风控精英齐聚,环绕合规运用大数据、反欺诈、出海东南亚、小微企业贷、合规催收等议题,深入商量了行业的近况与将来。
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