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来源:护士网(hushi120)
作者:楚楚
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程护士长上班,夜班护士小珊向她汇报了一个情况:护士长,我又执行口头医嘱了。
事件还原:护士小珊夜班,搭班的医生是弘医生。凌晨两点,17床患者家属来叫:护士,我妈妈说憋的难受,你去给看看吧。小珊来到患者床前,询问情况。患者子宫全切术后第二天,留置的尿管下午脱管了,当时患者膀胱没有尿,当班的医生说观察观察,让患者练习床上排尿,患者不习惯床上排尿,想尽了各种办法,冲洗会..,听流水声,总之办法用尽,就是没有效果。小珊来到医生休息室门前:弘大夫,17床患者膀胱里充满尿液,我用尽所有的办法,患者就是不能排尿,你给看看吧。弘医生哼哼了一声,半个小时过去了,不见弘医生从值班室出来。家属又来催,小珊护士去喊弘医生,十分钟又过去了,还是没有动静。 无奈,小珊领着患者家属第三次来到医生休息室门前:弘医生,患者家属着急了,麻烦你快去给看看。小珊特意用了麻烦二字。弘医生从值班室里搭腔了:给患者留置尿管,明早我补医嘱。小珊:麻烦你起来下医嘱好吧,弘医生就是不应声,一旁患者家属又催得紧:护士,快给我妈下尿管吧。小珊无奈,回到治疗室备好物品,给患者去导尿,尿液顺着尿管缓缓流出,患者长长的舒了一口气。
一听又是弘医生,护士长很生气,记不清他这是第几次在值班室里下达口头医嘱了,为这事护士长和主任谈过多次,主任也批评过他,可就是收效甚微,为此,护士们和他搭班都很头疼。
我和大家介绍一下弘医生这个人:弘医生,年纪轻轻,大学毕业,吊儿郎当,聪明不好学,还特别的懒,因为口头医嘱的事,没少挨主任的批评,护士长和老护士也经常说他,为此大家非常头疼。
程护士长当即找到弘医生,批评他又下口头医嘱,弘医生一副无所谓的样子:小事一桩,再说我也给小珊补上医嘱了。他的这副样子令护士长很生气,护士长想:这个问题不制止,发生问题就麻烦了。既然主任管不了,只好上报。程护士长一个电话打到护理部,和护理部主任反应了情况。护理部主任很重视,立即和医务科长沟通。为杜绝这种不良现象,医务科下文决定给弘医生全院通报批评,停职检查,并扣发当月奖金,科室主任负有管理责任,扣发人民币200元。
医院的这个处理真的是开心,他给不遵守规章制度的医生敲了一次警钟,同时也告诫更多的护士,拒绝口头医嘱,规避个人风险,严格核心制度,保证患者安全,减少护患纠纷,让大我们共同努力,从我做起,从现在做起。
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