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从微信5.0版本开始,微信膨胀成为商业..,并且逐步打通支付能力;其后,陌陌赴美上市,成为弱关系社交领域统治级应用。至此,一整个代际的移动社交应用大战已然画上句号。移动社交领域的马太效应尽显。
移动社交领域将就此风平浪静?艾瑞最近发布了《2015年中国移动语音社交应用行业研究报告》(以下简称《报告》),为我们解读了下一代移动社交市场的结构性变革。报告指出:随着移动技术的进步,人们的交流方式可能将逐渐回归到既有常态——通过实时语音实现的动态交流。
交流方式演进:从静态到动态
在社交领域,从PC端到移动端的这一迁徙过程,完成上一代移动社交应用的汰旧纳新。人们在享受移动端所带来诸多的便利之外,也正在感受到移动端文字输入的不便困扰。由于移动终端屏幕的限制,并且消费者在使用移动设备时经常采用的行动姿态,导致文字输入的效率极低,更由于对社交信息的更高要求,催生出由简短文字、图片、语音、视频结合而成的各类多媒体社交。而在中国智能手机以及高速网络的完善普及,为这一趋势带来基础保障。
从整体趋势来看,移动交流方式正在从静态的文字、图片模式,逐步过渡到动态的语音、视频模式。不同交流方式的优劣势非常明显:文字类社交应用对于设备要求最低,但图片、语音、视频的输入方式均较便捷;动态交流应用由于涉及到信息的实时传递,所以对网络稳定性要求较高;在内容展示方面,文字和图片类社交应用拥有直观的展现方式,所以社区属性会更强。
《报告》也指出,正是2011年微信2.0语音对讲功能的上线,开启了移动语音社交应用市场的大门。语音功能释放了双手,用户只需按住语音按键即可进行输入,不需考虑拼音、手写文字的尴尬。并且,相比原始的文字交流,语音是带有情感信息的交流方式,可以反映真实的一面,是人与人之间最有效的沟通方式。在移动端社交应用中,语音不是文字的补充,而是一个和文字沟通同等重要甚至地位更高的沟通方式。
语音社交方式:实时语音占优
移动语音社交应用与其他社交应用最大不同之处在于,其通过声音传递情感需求,语音构筑了此类应用的基础。在交互方面,通过录音或者通话按键即可进行交流;在表达方面,语音信息带有情绪表达,语义的生动性使得虚拟的网络社交更具现实感;在流量方面,语音传输成本介于文字与视频之间,流量消耗适中。而在微信促使移动语音社交应用大面积普及后,语音社交应用市场也逐步开始细分。
《报告》指出,进入3G、4G时代后,网络速率不断提升,更快的网络为实时音视频的发展提供了重要保证。而随着语音通话技术的发展,对讲语音由最开始的先录音再传输的模式,逐步拓展为语音录制与传输同步进行、多人实时对讲模式等,各类移动社交应用纷纷扩展语音功能,语音交流成为了移动通用社交应用的标配。
此次报告将语音社交应用根据交流形态分为三类:一、以微信为代表的对讲式语音社交应用:作为一种主要的交流媒介,和文字、视频等沟通方式形成互补,目前对讲式语音分为留言对讲模式和实时对讲模式;二、以比邻为代表的电话社交应用:“电话”社交应用最重要的特点在于交流的无延迟性,用户以最自然的方式进行交流;三、以啪啪UGC类语音社交应用:其强调的是分享,是一个展示个性的..,而不是一对一的沟通,具有明显的社区属性。
在三类语音社交应用中,对讲式语音社交应用最先普及,但由于其延迟性而往往被当做文字的替代补充;UGC类语音社交应用发展较久,但仍没有具备颠覆能力的功能形态出现;电话社交应用能够使用户以最自然的方式进行交流,从用户体验角度是最具备应用优势的语音交流形态。
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