围观奔腾车主维权进行时，卖的是豪车配的是豪车的办事吗？

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这几天，一则女车主在4S店内哭诉维权的视频火爆收集，花60多万买了一辆奔腾，还没开出4S店，发现动员机漏油，发卖经由十五天多次被动式解决，该女子被逼无奈，到店里维权。
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4月9日，陕西西安一则女车主坐在奔腾车顶维权控诉的视频激发存眷。视频中显露，在汽车4S店中，一名女子坐在一辆奔腾车顶与周边工作人员争执。“我是受过文化教育的人，我是研究生卒业的，这件事情，让我几十年的教育获得奇耻大辱”“66万买的车，一公里没开，让我换动员机，还被迫接管这个三包”。

女车主回忆说，提车的时候4S店的工作人员敷陈我说，对面有个加油站能够去加油，我开车出4S店门的过程中，仪表盘就显露下次加油的时候请加一升的机油。

正因为仪表盘上的这个提醒，刘密斯才意识到动员机竟然漏油了。随后，她就和4S店开启了长达半个月的交涉。涉事4S店强调的来由是，既然汽车已经售出，那么只能按照“汽车三包政策”更调动员机，哪怕车子基本就没有开出店门口，那也应该由消费者承担损失。

事实上，4S店的说法是基本站不住脚的。在《家用汽车产物补缀、更调、退货责任划定》有明确的划定：

凭据这项划定，要求退车或许换车正本就是消费者权力。

最终在舆论的影响下，4月11日，4s店片面对媒体和各界称，透露双方已杀青息争，而且女车主也对究竟对照写意。4月12日，4s店负责人透露，已获得奔腾官方复原，能够给女车主退款；表明上来看，事情已经完美解决，总算皆大高兴，这件事要告一段落。

但很快被女车主揭穿实情，透露分歧意负责人的说法，称4月9日那天并没有杀青所谓的息争，更谈不上友好协商。

而在这个过程中，刘密斯还发现了一个问题，因为是贷款买车，其时4S店还收取了她12575元的金融办事费。刘密斯强调说，其时她还质疑过为何这笔收费不克刷卡也不克斥地票，只能微信转账。

其时我有考虑用其他的贷款渠道，他们奔腾死力介绍他们的奔腾金融，这笔费用没有给我斥地票，并且钱照样转入到他们某一小我的私人账户的，以微信的形式转出的。

今朝，对于这笔奔腾金融办事费，奔腾方面并没有明确亮相，但凭据西安有关部门查询人称，会进行查询，在查询完之后给出回答；所以，最终的究竟就是：这件事并没有竣事，进展奔腾方面可以拿出真心来，给奔腾女车主合理的解决方案，否则太让国人失望了。

女车主今天已向结合查询组递交资料合营查询。据认识，女车主的诉求有8点，个中包罗查询该车车辆汗青、赔偿精神损失、奔腾官朴直式报歉等。

住得注重的是，女车主对该车的PDI(Pre Delivery Inspection出厂前搜检)发生猜忌，进展奔腾方面临车辆PDI搜检是否真实、搜检人员有无天资睁开查询，同时进展规范汽车行业车辆PDI搜检与从业人员本质。

13日，奔腾官方作出回应：

西安市市场监管局高新分局副局长刘林：“我们封存了涉事车辆，并核查了车辆起原、报关手续等。从今朝把握的信息来看，这辆车的手续是完整的。我们已责成4S店通知奔腾（中国）汽车发卖公司来处理此事。”

今朝已对涉事4S店“利之星”涉嫌质量问题进行立案查询，责成尽快退车退款，并听取了投诉人新提出的八项诉求。

下一步，西安市市场监管局高新分局将托付有天资的检测机构，对涉事车辆进行检测，并凭据检测究竟进行公平处理。

针对此事，有概念指出，如许的景遇在我们的生活中并不少见。明明是消费者权益受到损害，却囿于极高的维权成本，无法让本身的权益获得主张。趴在奔腾上哭诉的女硕士，不是第一个，也不会是最后一个。

只有让欺客的“4S店”们怕惧的是来自司法的制裁和有效的监管，而不是来自公众的公愤，消费者弱势的状况才会获得彻底改变。

又一路涉嫌店大欺客的案例！扔掉斯文，忍辱泣诉，通俗人维权何其难。涉事店的傲慢与推诿，不光砸企业招牌，也是砸城市品牌。再倾力提拔城市形象，也经不起雷同事件损耗。监管部门已介入，在还原实情的同时，更需秉公严处。

事实上，奔腾公司在华可谓“劣迹斑斑”。

2016年11月20日，北京顺义区一位中国业主在倒车进入泊车位时，一辆京牌黑色奔腾R系轿车倏忽快速从后方驶来抢了车位，驾驶人是戴姆勒卡客车（中国）有限公司总裁兼首席执行官高海纳（Rainer Gaertner）。这一勾当让中国业主很不爽，于是上前和他理论。究竟，高海纳口吐脏话：“I am in China one year already.The first thing I learned here is：ALL YOU CHINESE ARE BASTARD!”（我来中国一年了。到这里我领略的第一件事就是，你们中国人都是杂种！）此话一出，惹怒了四周的中国人。究竟高海纳不光没有报歉，反而拿出辣椒水喷雾剂驱散世人，一名中国业主的眼睛被喷伤。

2018年2月5日，奔腾在其官方社交媒体上发布了一张奔腾C级Coupe轿跑的宣传照片，图片配上了一张..遁迹国外人士的名言。这激发了国内媒体的抗议，连《人民日报》都公开对其进行了声讨。

奔腾是为中国人熟知的豪华车品牌，在必然水平上成为了身份的象征。但近年来，奔腾车辆问题频发，而奔腾公司却常对车辆故障置若罔闻。在消费者进行维权时，奔腾公司又时常示意出“傲慢”的立场。

小编想说买不起豪车的我，想感慨下豪华车品牌也如许啊？很不齿啊，你卖豪车的不是应该办事也是豪车办事吗？连豪车都如许了，就想问问列位车主，你们买车的时候是否有强制消费？

我们呼吁奔腾官方要给一个正式的报歉和情形解说；对小我精神方面的损害赐与赔偿；对汽车行业发卖方面乱象进行整治，维护消费者正当权益。