奔腾女车主再爆4S店内幕：不是世道逼人，谁甘愿对着镜头撒野？

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文章来源：轻读实验室(ID:qingdu2019)

这周，视觉中国欠奔腾一面锦旗。因为后者硬生生地把朝向前者的火力，移到了本身身上。

人人或者知道了，我说的就是这几天火爆全网的，奔腾女车主在西安4S店的维权事件。

俗话说“开宝马，坐奔腾”，挺对的。奔腾这回就为人人解锁了新坐姿：坐引擎盖上。

宝马让女人在车里哭不哭，我不知道，横竖，奔腾是能够让女人在引擎盖上哭的。

这件事发酵到昨晚，维权女子起先让人珍视，现在却让人佩服。她以一己之力，敷陈人人一个事理：

念书终清偿是有效的，固然刚起头，舍弃了念书人的面子，你只能用“撒野”把事件“闹大”。

3月22日，一位西安的女客户，硕士学历，付了二十多万的首付，背了40万车贷，贷款买了一辆总价66万元的奔腾。

提车5分钟，还没出4s店的大门，车的动员机就漏油了。

图|陕西都会快报

4s店起头承诺退款，后来改口说换车，经由15天对三包政策的卖力研究，奔腾的向导们倏忽改口：给你换动员机吧。

开车的同伙都知道，只要一台车的动员机被动过，车商都能检测出来，那这辆车在二手车市场上贬值一大截，贬值十几万的都有。

十五天曩昔，事情没有任何解决。这位高颜值高学历的女客户坐上了红色大奔的引擎盖，决意放下脸面，做次悍妇。

还没看过视频的，能够看下这三个短视频：

我看了七八遍，说实话，女车主一边抹眼泪，一边对奔腾发卖一口一个“您”、“年老”、“你们不克如许子的”，都气成如许了还能不骂脏字，真不愧是念书人，本质之高，一点也不像个“悍妇”。

但爱讲事理的念书人又有什么用呢？

商家只会一拖再拖，基本不解决问题。

原因无他，只是因为4s店是有责任的。

新车交付给车主前，必然都邑验车，当然好多买车的人也不懂车，就像大表哥，也就选择相信4s店，潦草就验收了。

动员机漏油这种事，显着是4s店交付给消费者前就能查出来的重大问题，涉及到车自己的质量。

但这还没开出门呢！就发现漏油了，4s店这时候甩锅，拿出三包政策，几回改口，能说得曩昔吗？

更恶劣的是后续。

4月12日上午，西安利之星4S店声称今朝此事已经处理稳健，给车主退款而且已经息争，但经由记者采访后发现，女车主透露：今朝并没有收到任何来自奔腾官方或许是4S店官方给她的复原。

后来被证实只是女车主强行让发卖签了个字，谈不上息争。这不是4s店明摆着诳骗公家么？

4月13日，奔腾北京公司就这件事向女车主报歉，并派工作组去了西安。

图 | 人民日报微信公号发文存眷

当天，女车主和4S店方晤面，4S店负责人报歉，女车主提了八点诉求。曝光的晤面灌音长达18分钟，大表哥卖力听了，4s店负责人被谈锋超棒、逻辑满分的女车主给怼归去了，的确是一堂生动的争执课。

图|女车主的8点诉求

女车主还爆料说，除了动员机漏油问题外，还被额外支出了15200元奔腾金融办事费，质疑存在诳骗行为，本身在付款的时候，明明能够全额付款，却被发卖人员用低息诱导她采用奔腾金融贷款，在付完首付和保险之后，被收取15200的费用，不克刷卡，也没有供应任何发票。

而这1.5万的奔腾金融办事费和诈骗有什么区别？用低息诱导贷款，交完了首付，倏忽说有一笔金融办事费要交，不然就无法完成整个生意，而此时，你已经交了20多万的首付！

整件事最让人难熬的处所，是第一个视频开首，女车主怒吼的那句话：

”我是受过文化教育的人，然则这件事情，让我感觉我几十年的教育获得了奇耻大辱。”

这句话，让我听到了她，一个硕士卒业的弱女子，心里崇奉崩塌后绝望的声音。

谁人崇奉是道德，是文明，是人道，是根基的是非观，是司法和政策无法涉足的边境。

在大部门时间里，念书人是受人尊敬的，接管高档教育也意味着明事理，过得更有自我意识，也有更多的法子解决实际难题。

和大多数一般，我相信这位密斯从小到大，从家庭到学校，再到社会，都被灌注着如许一套价格观：要谦卑，要以理服人，不随地吐痰，白叟过马路要扶。日复一日，这些规范内化为一小我的教化和根基的价格观。

30岁，能买得起66万的奔腾，在上海有房，妥妥的中产以上、成功人士。

但这件事最可恶的是，一个接管高档教育的人，当需要维护作为消费者的权力时，必需要逼本身丢下脸面，歇斯底里，恢复到野生番的干事体式，不然，事情基本得不到正视。

欺负忠实人，触犯了社会公家的情绪底线。但凡读过一点书的人，都应该感应脸红。

社会运转好多时候靠的是伦理道德和社会规范，是作为文明人，而不是野兽或许野生番该有的共识。

好比我捡了你掉下来的100块钱，被你看到了，我却坚称本身没有捡。全程没有监控，司法能帮你吗？很难。

中国常识分子的最大优点就是会以理服人，而最大弱点就是认为这个世界都是讲事理的，若是碰着不讲事理的人，常识分子就只有短处，没有优点。

纵览史书，汗青上常识分子的悲剧，十有八九多出于此。

所以，我们又该信仰森林轨则，鼓起念书无用论了？

当然不是。

讲事理能够换来一个有利的道德和司法立场，固然外观看起来无用，但乞助舆论或许司法，在这个时代总有些进展。同样的事情，若是堵门砸车，或者只有治安拘留的惩罚。

念书有效吗？有效，至少能有理有据田主张权力。

但真不进展念书的感化仅限于此，更不进展引起存眷，还得以野蛮的体式。

昨晚的18分钟晤面灌音曝光，女车主清楚的讲理逻辑，句句到关键，对情绪也有壮大的掌握能力，反观4S店负责人，官腔满满，让人上火。

图|客岁就有奔腾利星行的负面新闻

这段对白堪称教科书级别打脸对话，摘录几句：

高管：我没实时见你是因为出国。

车主：出国没有网？接不了德律？

高管：之前你草拟了和谈，预备下周一确定。

车主：之前？下周？时间概念是错乱的？？将来的和谈，为什么说已完成？

车主：我在不知情的情形下交了金融办事费1.5万，这个是什么收费尺度？我为什么要交？合理吗？

高管：今天是你的生日，祝你生日康乐！

相信这件事获得了舆论和官方极大的存眷，必然会有最终的解决。

4S店的猫腻也由来已久，这件事后，相信相关部门会清算汽车发卖行业，好比作废错误规的金融办事费。

而女车主哭诉着打110没用，打工商局没人问，让消费者寒心的本能部门是不是也得反思一下？

这些年，作为消费者，明星和大V维权端赖微博，通俗人的维权难度可想而知。

客岁3月，作家六六发文质问京东全球购发卖假货。这偏控诉京东的长文章阅读量高达百万，京东也在第二天进行了回应。

客岁11月，明星沈梦辰自曝在闲鱼上卖闲置物品受愚，闲鱼客服在媒体采访中回应称“..一样不赔付，但会积极处理”。

胡适说，替本身争夺权力就是替国度争夺权力。很佩服这位奔腾女车主的“不要脸”精神，高本质和清楚的逻辑，让人想起之前以一己之力曝光酒店“杯子门”的大V花总。

作为通俗人，她遭遇的恰是好多人遭遇过的，将来或者会遭遇的。而她正在用“丢人”的体式，决心改变。

用网友的话说，在引擎盖上哭诉一点都不丢人，反而让好多人感谢和钦佩。

钦佩恰是因为大多数的我们，在遭遇不平正生意时，都没有这份豁出去的勇气。恰是消费者的谦让和妥协，让无良商家毫无所惧。

村上春树说，假如这里有坚硬的高墙和撞墙破碎的鸡蛋，我老是站在鸡蛋一边。在无良商家尤其是大牌商家眼前，我们都是鸡蛋，若是不互相声援，那下一个坐在引擎盖哭诉的，或者就是我们本身。

若是你之后走进4S店，发现没有了金融办事费，那真得感念这位在奔腾上哭过的女车主。

维权不丢人，忍气吞声才丢人。但我更进展，维权什么时候不需要“丢人”。究竟，没有人甘愿以抛却脸面换取合法权力。

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