这个品牌关怀体验日，在数字化科技的背后还藏着十分温情

2019-11-14 06:16:27

顾客就是天主。

那么，想象一下，从顾客成为天主，需要什么？

谜底或许是，需要一个极智极享的个性专属办事。 [好文分享：www.ii77.com]

在消费模式进入数字化时代，科技智能的络续成长与刷新为车主办事体验从传统模式向数字化升级供应了或者。对峙“比你更关心你”办事理念下打造的办事体验..，“别克眷注”一向以来都是中国汽车办事品牌的行业标杆，而依托别克品牌在数字化办事方面的进步理念和立异功效，周全升级的“别克眷注”则为用户带来了智能便捷的数字化个性专属办事。

[原创文章：www.ii77.com]

11月9日，上汽通用汽车别克品牌联袂美孚、嘉实多、壳牌、宣伟、PPG等合作伙伴举办“2019别克眷注体验日”运动，以“超等车主智享体验”为主题，设置了数字化调养及新能源车办事体验区、将来调养体验区、超等车主体验区、超等技师车辆养护体验区、纯净配件体验区、智享体验区六大主题区域，打造出一场另具匠心的“沉浸式数字化体验”。

iBuick，

更懂你的车生活管家

作为别克品牌官方移动出行APP，iBuick鸠合了车联功能、用车办事、品牌资讯和会员运动等诸多功能于一体，堪称别克车主的贴心车生活管家。在运动现场的数字化调养及新能源车办事体验区，硕大的iBuick互动触摸屏吸引着车主们立足体验。

只需动着手指，车主即可经由iBuick实现预约修理调养、经销商上门取送车、维保进度查询、长途旁观修理过程、认识用车情形以及获取调养建议等办事。针对新能源车型，iBuick也同步更新功能：买车可经由“新能源商城”板块进行在线订购，已购车用户则可经由iBuick一键查找充电桩，并支出充电费用。

沉浸式体验，

感触别克式专业和办事

在AR展厅，别克将品牌的专业性和办事优势，借助AR趣味体验的体式让车主们有了加倍直观的认识。在将来调养体验区，车主们不光现场模拟体验了iBuick经销商快速通道预约调养和眷注出行两大功能，同时，还经由出色的视频感触了“足不出户”的将来调养新体验。

体验络续的同时，趣味性也在慢慢升级。经由超等车主体验区的互动屏，车主们现场变身为漫画版的别克超等车主，以漫画主角的身份感触着别克品牌优质高效的修理调养办事。此外，现场还设有放油阀对比、轮胎调养等互动体验项目，在亲自体验后也进一步提拔了车主们对别克售后修理专业度的熟悉。

数字化体验为车主们展示了“别克眷注”周全升级的办事产物，而现场精心预备的尤克里里建造、互动摄影区留影、精品体验等有趣的娱乐互动项目则施展了别克品牌对用户的十分温情。

结语

品牌体验日固然是老套的设定，但在沉浸式体验这一立异模式的载入下，却将“别克眷注”与时俱进创领国内汽车办事市场新尺度的功效呈现得适可而止。将来，面临汽车“电动化、网联化、智能化、共享化”的成长潮水和消费者络续个性化、多元化的需求，我们甚至能够想象，基于别克品牌在办事上的优势和品牌络续向前的立异性，必然会为用户供应移动互联时代更专业、高品质的办事体验。

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编者 @徐艳

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