平安银行举办首届消保主题晚会 创新消保宣教模式

今天就随小编先来看看

平安银行是如何创新运用

“剧情化、场景式”的方式

举办了首届以消保为主题的晚会

平安银行首届消费者权益保护晚会“消保有AI 更懂你”， 近期在深圳广电大厦演播厅温情呈现。消保晚会，由平安银行消费者权益保护中心、平安银行总行工会联合举办，监管机构相关领导、平安银行党委班子、平安银行消费者权益保护工作..各位委员、以及平安银行客户代表、媒体代表、平安银行优秀消保及服务人员代表等800余人出席晚会现场。超1.7万名观众通过口袋银行直播间同步在线观看了首届消保晚会，反响热烈。

晚会上，10个紧扣消保主题的节目，生动活泼、引人入胜，深刻体现了监管对银行保护消费者权益“坚持以人为本，坚持服务至上，坚持社会责任，依法维护消费者合法权益”的要求，赢得了观众的交口称赞和阵阵掌声！例如北京分行小品《真假爸爸》生动演绎了厅堂服务人员通过人脸识别、声纹识别技术帮助消费者成功防堵欺诈；深圳分行《AI逐梦》舞动消保新活力；广州分行歌舞剧《BYE BYE 非法校园贷》展示消保人员走进年轻消费群体提供抵制非法校园贷的贴心警示；温州分行情景剧《平安奇妙夜》天马行空展示各种厅堂消保和服务新科技；上海分行《在平安邂逅AI》因为消保，我们邂逅了爱，温暖道出消保人的心声……晚会期间平安银行对“十大消保卫士”、“消保贡献奖”等获奖人员和集体进行了隆重的表彰，通过消保卫士保护消费者的真实案例，向社会进一步弘扬消保正能量。

平安银行始终坚持“以客户为中心”，近期还开展了“聆听您的声音”活动，从行领导到每位干部都与客户进行一次电话回访，了解客户的需求，解决客户的问题。通过提供特色化、场景化和“更懂你” 产品与服务，更好地保护消费者，让金融生活“更美好”！