爆火的便利店，要如何拥抱新零售？(3)

[本文来自：www.ii77.com]

新零售的核心在于一切以消费者为中心，那么从国内便利店的角度看，完全可以效仿..与..的做法，不断加码商品与服务的内容及质量。举例来说，商品方面可以提高生鲜食品的占比，同时通过完善店面设计、丰富服务领域等手段来增进消费者的购物体验，比如在店内扩充餐饮区域与咖啡区域，为消费者提供除了购物以外的生活..等。 [转载出处：www.ii77.com]

其次，推动便利店与线上的融合。

一方面，可以加强同线上电商的合作，借助电商庞大的用户活跃和消费数据来为便利店的选址、选品、陈列、物流路线、支付、订单分拣等环节赋能，并基于数据来分析各个社区不同人群的消费偏好，实现库存优化；另一方面，便利店应推动数字化经营，真正将自身打造为名副其实的线下流量入口，从而在反哺线上、信息互通、降低成本等方面实现突破。目前苏宁小店、天猫小店采用的就是便利店融合线上的模式。

最后，打造高效供应链。

采用全渠道商业模式加自建仓配，并利用大数据与人工智能等新技术的加持，构建一套完整的供应链信息系统，实现仓储、订单、顾客、交易等环节的统一管理。同时，充分依托线下渠道的网点优势，将自身打造为“购物点+物流中心”，不仅可以节约成本，提高物流速度与质量，让消费者在最短的时间内即可获得商品，还能使服务范围更加精准清晰，从而便于开展售后增值服务。

▶【 看热点】刷屏的戴森卷发棒是不是一款好产品？

▶【 看热点】藏在六千亿生意里的猩便利