3 新零售模式下电商发展的对策研究 [原文来自:www.ii77.com]
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在“新零售”的驱动下,在品牌体系、..渠道、供应网络和产业格局等方面,企业实现了全面重构,让企业可以在线上线下全面认知消费者的需求,更好地为消费者服务。
3.1 传统商业的转型需要转变思想观念
传统商业相比更迭迅速的创新业态,其生命力非常顽强。经历了品牌之战、渠道之争和资源争夺后,传统商业在商业布局、技术实力和人员部署上,都有极大的竞争力。然而这种竞争力在面对日益挑剔的消费者以及激烈的市场竞争,不转变思想便会持续受到电商的冲击,传统商业一波又一波的“关店潮”让人唏嘘不已。在新零售热潮中,传统商业应该在多种渠道发力,进行自我改造,及时止损转型。“新零售”能够打破以往按照品类、业态进行的销售组合,创造鲜活的场景,引导消费者购物。目前社会对于传统商业转型的关注度已经上升,不难看出,这一类商业将会是未来“新零售”的中坚力量。目前中国零售业的整体形态还较为粗放式的发展,无论在哪一地面加强管理和细化,就有很大的进步空间。对于传统零售商,亟需转变思想,运用移动互联网工具,在巡店、客户维护、库存以及导购上进行转型升级,可带来量级的增长。
3.2 传统电商需顺应新零售模式实现转型
..之间的激烈竞争已经引发全面冲突,作为双11的发起者,如今天猫所面临的是如何维系消费者对双11狂欢的新鲜感,将这股吸引力带到下一个电商发展周期,电商的狂欢压力在无形中蔓延致电商行业的每一个角落。传统电商需要快速汲取成功的新零售实践经验,以技术为依托,建立线上线下为一体的盈利模式。创新业态开局容易,创造出很多新物种,但是失败率也非常高,应当允许纯创新业态的失败,对新零售充满信心,只有那些真正遵循商业本质的电商企业才有机会存活。
开展电商业务的零售商,需打通其线上线下的数据,收集消费行为数据,建立消费者精准画像。通过对供应链的管理和控制,降低成本,减少库存,提高效率,同时提升产品品质和服务质量。
3.3 技术创新指导大数据以及零售产业升级
新科技可以在消费者端大幅提升消费者用户体验。新零售是以大数据为驱动,通过新科技发展和用户体验的升级,对零售业形态进行改造。我们将迎来大数据的第三个时代,即物联网(LOT)+大数据的时代。LOT通过射频识别技术、无线传感器网络、电力线通信技术,可以把一切物体连接起来。在物联网时代,不仅是人们的行为会产生数据,人们周围的物品也可以用来产生和收集数据。这样一来,消费者生活的各个方面都可以被记录、分析和利用。商业成为一种互利行为,商家..的同时也在为我们提供服务。大数据让商家能更有效地..,同时消费者也能得到更好、更准确的服务。
总的来说,“新零售”时代的到来是商业本质决定的、长期积累的结果,线上线下、大数据加上现代物流结合在一起,新的零售才能被真正创造出来。消费者成了真正的主角,在人-货-物的全链接..上,实现消费者的购物体验全面升级。
创新的业态层出不穷,会以极快的速度进行淘汰和升级,从供应商,销售及物流的数字化,使得线下门店兼备库存及销售的两大功能。传统商业将随着零售业的发展,成为零售改革浪潮的主力军,在日夜更迭的时代里重新站稳脚跟。积极探索运用“新零售”模式,启动消费购物体验的升级,推进消费购物方式的变革,构建零售业的全渠道生态格局,引领企业进入新的电商时代,必将成为传统电子商务企业实现自我创新发展的又一次有益尝试。 (来源:《现代商贸工业》 文/丛文君 编选:电子商务研究中心)
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