在线素质教育画啦啦、编程猫们，探索中前行不易

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随着中高考改革落地，学生的素质教育提上了日程。对于新生代的家长来说，成绩不再是唯一标杆，他们更关注孩子的综合发展，睿艺发布的《2017年中国家庭素质教育消费报告》显示，每年60%家庭在孩子素质教育上投入费用超过1万元以上。而越来越多的教育机构也踏上了素质教育在线化的探索之路。

根据睿艺发布的《2018年中国在线素质教育行业报告》，2017年在线素质教育机构融资案例数占素质教育机构融资案例数的35%，素质教育在线化已是趋势。然而，素质教育强调创造力，注重思维的开发，着中培养解决能力，在线素质教育落地困难。

在线素质教育落地困难

应试教育在中国人的思想中已经根深蒂固，尽管改革开放以来一直在呼吁提高国民素质教育，实际还是停留在口号上，取得的成就非常小。现如今，数英化等应试教育科目迅速发展，而美术、编程等素质教育科目的在线市场渗透率却依旧很低，睿艺发布的《2018年中国在线素质教育行业报告》显示，相对于融资总额为58.96亿元的k12在线教育，在线素质教育融资总额仅为7.24亿元。可以看出，在线素质教育的市场热度还比较低。

从考核方式看，行业缺乏统一的考核标准和教学质量评估方式。在线素质教育虽然有免费课程试听，但是素质教育科目难以通过一次试用课程明确课程的适用性，而且由于缺乏一套标准的考核体系，家长根本无法评估在线素质教育..是否值得信任，从而宁愿选择不是很方便的线下教育机构进行实地考察，也不愿报名方便快捷的网络课程。

再者，虽然有的兴趣类例如钢琴可以通过考级来确定课程的效果，但是像STEAM类的课程，比如编程猫的积木块堆叠可以搭一个船，编玩边学的课程也同样可以搭一个快艇，无法比较教学效果。

从用户认知看，家长对素质教育认知不够。素质教育对于家长来说是可望不可及，一是家长对子女抱有“望子成龙”、“望女成凤”的期待和不健康的攀比心态，尽管有国家颁布给学生减负的政策，家长们还是会给孩子报名各式各样的补课班，素质教育只能成为空口白话。二是家长对于在线素质教育持有疑问，认为强调身心共同发展的在线素质教育无法保证教学效果。在线素质教育的市场开拓难上加难。

据睿艺发布的《2018年中国在线素质教育行业报告》来看，在家长不选择在线素质教育的原因中占比重最高的是无法保证互动。

此外，市场不成熟。一个成熟的市场具有众多的买卖家和完整的交易过程，以及低增长率和高占有率，而在线素质教育目前并不具备。睿艺发布的《2018年中国在线素质教育行业报告》显示，2017年在线素质教育融资总额增长率为120%，预计2018年将迎来新一轮的增长；43%的家长表示接受在线素质教育。从报告中可知，目前在线素质教育增长率正在快速增长，但市场占有率却只有四成，并不符合成熟市场的标准。

况且，素质教育需要更接近线下的场景，美术、音乐等科目有时只可意会，不可言传，体育、编程等科目更需要交流合作，家长也更希望孩子在固化应试教育之外有活跃的学习过程，孩子能够全面发展。据睿艺研究报告所知，54%的家长更希望孩子接受的素质教育课程具有社交属性，能在课堂中与小伙伴沟通互动。而目前，受限于科技的发展，在线素质教育并不能做到如此人性化，不能很好地贴合市场需求。

素质教育是具有情怀的教育，人们学习素质教育主要是为了提升自己的内在素养，能够更好地抒发情感，为生活增添美好。然而情怀，不是刚需，这恰恰限制了素质教育的发展，因此线下素质教育机构已经岌岌可危，在线素质教育更是面临着市场不成熟、家长认知不够等多种困难。在线素质..想要突破如此行业困境，实在是举步维艰。

在线素质教育困难重重，画啦啦、编程猫等前行不易

在线素质教育主要集中在音乐、编程等细分..，这些细分..不仅要面对在线素质教育困境的外患，还要应对自身发展所遇到的拦路虎。

首先，缺少师资。目前，在各高校中少有设置艺术教育或是编程教育等素质教育专业，培养专业人才的..稀少，在线素质教育中的教师大部分都是跨界教学，甚至都没有教师资格证，不是很了解教学过程。而且，素质教育大部分科目都是需要长时间的训练才能把握，比如画画、钢琴、舞蹈等，都是要夜以继日地训练才能熟练。不管是素质教育相关专业的应届毕业生还是外招教师，教培机构难以在短时间内培养出自己机构特有的专业教师，造成了行业内普遍缺少师资的现象。为此，编程猫曾尝试引入AI老师，但是实践证明，AI老师只能实现上下文语义进行答案搜索，并不能应对更深层次的答疑。

其次，教学产品有缺失。在教学产品中，课程评价是关键，是家长选择课程的首要参考，赞赏课程的评价内容可以激发学习动力，有利于促成课程付费。可是大部分的在线素质教育..缺乏课程评价体系，要么没有向家长呈现评价内容，要么就是简单选取一些好评课程的家长评价图放在首页，这样的做法容易给家长留下作秀的印象，难以吸引学生和家长。比如画啦啦，虽然有展现学生的作品，以及提供作品给大家评价，但是作品并没有老师的评价和建议，没有吸引点。而且作品的相关课程也没有展示，更没有用户评价，评价体系并不完整，难以吸引潜在的用户付费。

更重要的是行业内普遍存在获客困难、留客更难的问题。适当的奖励可以激发学生继续学习的动力，进而提高学习效率，同时，..也会给用户留下深刻印象，有利于推广课程，获得用户，然而，在线素质教育..并没有建立奖励机制，不易提升用户粘性。编程猫以及画啦啦等..虽然会有展示学生作品以激励学生继续学习，但是并没有完整的奖励制度，学生对于不是刚需的素质教育科目本来就容易产生厌倦感，或是产生怠慢的思想，如果没有适当的奖励刺激学生的学习心理，难以完课，流量恐难以留存。另外，利用地堆、广告等更多的销售手段来获客，获客成本大大提高。

总之，在线素质教育..要突破行业困境以及完善自身，仍需不断试错。   

落地需要什么助力？

在线素质教育尚处于发展初期，市场还未成熟，未来还有多种可能。在线素质教育..只要紧随时代发展，借力科技，细心打磨教学环节，或能成为不可或缺的必需品。

其一，持续打磨教学产品，以优质的课程吸引用户，减少获客成本。素质教育科目不仅需要学习理论上，讲究生动形象的教学，更需要实践，通过实际操作获得技能。因此，在线素质教育的教学产品应该多样，借助教具、评价表、奖励机制等多种方式，建立近似线下的教学场景，从而提高教学效果，打造优质课堂。

其二，AI技术赋能。素质教育注重培养能力，而家长和学生更看重的是成绩，在线素质教育相比之下更难以通过分数来衡量学到了多少的知识，比如编程，只能通过制作程序的结果来评价教学效果，在教学过程中难以测评。因此，需要借助AI技术收集过程性学习数据，了解学生的学习情况，注重培养学生的综合能力，及时调整教学目标，将学习效果转化为能够看到的行为动作。

而且，AI在一定程度上能够解放教师，让一个教师完成多个教师的工作，教学过程更简化，缓解缺乏师资的困境。

其三，实施线上线下一站式教学。由于素质教育主要的学习行为都是发生在线下，线上只是打破了时空的限制，并没有更好的切合素质教育的特殊性。因此，在线素质教育应打通线上线下， 线上进行内容授课，线下举行实践活动 ，例如沙龙、游学、夏令营等线下活动，这些活动具有很好的互动性，还可以提高付费率。

总的来说，在线素质教育之路艰难险阻，市场不成熟、缺乏师资等问题亟需解决，但是从好的方面想，市场不成熟也意味着还有很广阔的市场需要开拓，在线素质教育..可以细观市场变化，适时调整自身，开拓出适合自身发展的特色之路。