做直销，得到客户认可的六个重点

 做直销，不论什么方法，目的只有一个，就是让顾客接受你、信赖你的商品，其实大部分顾客在商品选择中存在着迷茫的需求，我们就要引导顾客让他们知道自己想要什么样的商品，满足他们。

语言交流是一门艺术。直销是和人打交道沟通交谈的事业，虽然直销界复制着“99%做好人，1%做好事”的经典成功之术，但1%做好事不等于这1%不重要。要把事做好，1%和99%同样重要，有时和顾客沟通的成败就在1%的一言间。直销员推销产品和顾客的语言交流需要讲究技巧，讲究策略，讲究方法。善于交流不等于把话说得恰到好处;不善于交流不等于一事无成，关键就看直销员有没有掌握顾客的心理，把话说到顾客的心上，让顾客心悦诚服，接受你推销的人品，接受你推销的理念，接受你推销的产品。

做人需要诚信。这个道理谁都明白。但在中国现行的直销行业，虚假的成分实在太多。有的直销员自己还是刚刚加入直销，却说自己是某某经理，一个月收入几万；有的直销员自己才刚刚从农村离开土地，却告诉别人自己是某某大学的高材生，为了做直销，放弃了什么高级的职业。

这样做，一时间或许真的让人动心，让别人信以为真，把人“拉”进了自己团队。但世界上没有不透风的墙，做直销不是骗到人就是成功，真正的成功是要让所有加入直销的人都把市场做大。一旦别人知道你是把他骗进来的，你即使没有恶意，别人也认为你有恶意，怎么会死心塌地跟你把直销事业做好？

有些直销员表现欲极强，和顾客交谈不让顾客说话，独自滔滔不绝，喋喋不休，口若悬河，竹筒倒豆，不管别人是不是用心在听，不管有些话好不好说，不把想说的话说完誓不罢休。一个人费了九牛二虎之力，最后是吃力不讨好，别人觉得你婆婆妈妈，烦！

与顾客交谈的过程是一种双向的沟通，要让别人多说，自己多听，只有这样，顾客有什么需求才会让你知道，顾客有什么不明白的地方你才可以有重点的讲解。否则，顾客对产品不怎么关心，他要的是一份事业，你却和他说产品如何如何好；或者顾客自己身体欠佳，对产品的功效很关心，你却和他说直销是一份事业，可以赚多少多少钱，结果肯定是事与愿违，事倍功半。

直销员在与顾客沟通的过程中，会遇上形形..的人，有的人很懂礼节，他有不同见解也不表露，委婉拒绝；有的人对你说的稍持不同意见，就会毫不留情地反驳。遇到这样的顾客，直销员切不可火冒三丈，与其脸红耳赤，一争高低。

每个人的想法各不相同，这是正常的。如果每个人对直销都已经理解，都已经从事，那我们还有人要沟通吗？那中国13亿人不早都成了直销员？正确的做法是应该首先肯定对方的观点，然后慢慢引导，使对方逐渐接受你的观点。即使还不接受，也应该感谢人家把时间花在你的身上。

三百六十行，不可能人人都成状元。每个行业都有其特殊性，都有些别人难以理解的专业术语。直销员沟通时不要故弄玄虚，用说些别人听不懂的专业术语充学问。如果在沟通时，你说的话别人听不懂，等于你白说，还不如不说。真正的沟通高手是，你能够把很专业的理论说得很通俗，很容易让人理解和接受。

人都有个共性就是喜欢表扬听好话。好话说上一千遍不嫌多，批评话一句也会让人烦。

人各有所长，也各有所短。我们要从沙子里挖掘出闪光的金子，多看到别人的长处和优点，并不失时机地加以赞赏。当然这种赞赏是发自内心的，而不是虚伪的。即使别人有不足之处，也应该旁敲侧击，切不可正面批评。作为直销员，你的任务是推销产品，本来就没有资格去批评人家。