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大家好，我是93期实战班学员惠雪梅。这次的复训让我更加明白了逻辑、顺序、标准、闭环的真正意义，也学会了运用工具。

第一，学会运用线上工具突破成交  

早上来店里后，我就打开手机听张老师的线上课程，没想到刚播放完一名客户就对我说:这个老师说的太对了，我女儿的病，可能就是和我有关系年轻的时候，不注意饮食生活习惯，喜欢吃凉的，辛辣的东西，爱熬夜，后来结婚怀孩子的时候，也没改变这些习惯，身体的毒素可能遗传给了孩子。

这时我就问她孩子怎么了？她说孩子现在是宫寒，每次来月经的时候就特别痛，加上经常熬夜饮食生活不规律，便秘特别严重，脸上也时常有痘痘，有时三四天上一次大号，还特别费劲，大便有时带血，一直就没太在群里意这些。

直到有一天孩子肛门疼痛，还有脓水流出，才赶紧带孩子去医院，医生说是肛囊肿要做手术，只要把囊肿切除了就好了，做了手术不但病情没有减轻，反而更加严重了，就赶紧带孩子去了西安的大医院看，医生说脓肿没有清理干净，溃疡面太大需要重新做手术清理。

手术后的结果就是孩子不能打喷嚏，不能用劲，否则粪便就会溢出，这种情况让孩子很尴尬。她在说的时候我一直很认真的在听，也许打开了心门客户说的也就多了。我问她孩子做完手术后生活习惯和饮食习惯有所改变吗？她说现在已经一点辣椒都不吃了，就吃清淡的食品，可是经常熬夜的习惯没有改。

这时我就给她讲:比如我们的手指有一个伤口，你一直把她放在特别脏的水里，伤口会怎么样？她说会发炎。我说时间长了会有脓吗？她说会有。我说你孩子的病也是这个道理，便秘每次上大号都会撕裂肛门组织，因为长期便秘，身体肠道垃圾毒素太多，就像伤口在脏水里泡着一样能愈合吗？她说不会。我说长期下去长不好，反而还会发炎有脓。

说到这里，她的眼睛都发亮了，说：你说的太对了，你这样说完我更明白了孩子得病的原因了。那你能告诉我应该怎么给孩子调理，怎样才能好？我告诉她，现在必须先给孩子清理身体垃圾毒素，她迫不及待问我：那你们有什么好的排毒产品吗？能不能给我配点，给孩子用。

这时我就给她讲解了排毒产品的功效，她立马就说你结合我孩子的情况，给我配一套，我让孩子用。没有想到就这么简单，这么快的成交了。其实就像大春老师说的，我们的售前服务一定要做好，而且要做的有温度，因为她第一次来我们店里做减肥的时候，刚好是我接待的，她身体湿气特别重，做了两天没什么效果，就很着急情绪不好，我就给她讲‘油和水’的区别，让她从知道到明白。而这次机缘巧合，她又听到了大春老师的课程更加的信任我们。

临走时我笑着告诉她，我是站在医院门口，不让你们进医院的那个人，而你呢是站在厨房门口，掌握一家人的健康，不去医院的那个人，她说真的是这样，我的做饭生活、饮食习惯影响着一家人的健康，我要好好把握住自己，让家人吃好。观念通后面的问题真的就迎刃而解了。

第二，敢于讲自己的故事

在没有学习大春老师的课程之前，我不会把专业变成常识，更不会把常识变成故事和客户交流，也不愿意说自己的事，从93期实战班回来后，也是给客户讲“蓄水池的故事”“打扫垃圾的故事”“木耳的故事”，自己的故事很少讲，也不好意思讲。

自从6号复训回来后，我开始大胆的给客户讲我是如何调理好自己的宫颈糜烂，以前听到这个病，只会去医院心里恐慌，自从知道自己只要改变一些生活饮食习惯，找到病因就能调好自己后，我没有那么恐慌，回想这么多年自己的生活习惯，没想到真的调理好了自己。不但躲过了切除子宫和癌变的危险，还让身体更健康了。讲了自己的故事，客户听完我说的都很惊讶，也愿意我交流自己的问题了，这让我很兴奋更明白了，分享自己的故事，也可以影响别人，现在慢慢有客户孩子发烧，也开始咨询我，不在盲目的去给孩子吃药打针，自己身体不舒服了也会咨询我。

第三，学会了运用铺垫语言

93期实战班回来后，和客户交流根本就不太会运用铺垫。之前和顾客交流，要么没有什么说的，要么只会讲一些产品的东西，很生硬，这次复训回来后，真正实现了无抗拒交流，聊天时根据客户的不同情况，进行观念沟通，建立信任关系。

比如那天有一个老姐过来，我就运用了铺垫语言，说:“你好，姐，你上次说你的你身体不舒服去医院，也没查出什么，现在怎么样了，我这次学习回来，刚好老师给我们发了个身体自检表，上面都是咱们身体症状的真实反映，通过你选择的身体症状综合起来，就能知道身体不舒服的原因，小病咱们自己调，大病提前预防，比医院的仪器还灵敏，你填完发给我，我可以让我的老师看看你身体到底是怎么回事，如果你愿意，我现在发给你！”

她愉快的接受了邀请，有了与顾客的互动沟通之后，解除客户的戒备之心，让客户明白自检表的意义，引导客户开始填写自检表，客户都是愉快的答应，并配合我填完。

在填表的过程中，问客户“你的这个症状有多久了”“你的症状什么时候开始的”等等问题，让顾客知道我是为了他的健康，而不是开口就想卖产品，我根据她们说的病因，给她们讲蓄水池的故事、木耳的故事、垃圾桶的故事，用问问题的方式，引导她们说出病因，做到了真正的向顾客学习病例，以病为师，积累经验。

我给顾客分享的故事，都来源于大春之道线上课程，感恩大春老师给了我们这么好的..，给了我们这么好的工具，我相信我们会越做越好，工具和故事会越用越灵活。让每个家庭都有一个懂健康的人，我一直在行动!

场遇到问题联系助教：15686203356（微信同号)