寻找首席慢病管理专家 | 左久梅：用专业和真诚打动“不听话的顾客”

左久梅有一位“老同伙”——张师傅，天天张师傅都邑到公园散步，路过万仁大药房时便会进店找左久梅聊天。

左久梅记得第一次见到张师傅的时候是一个酷热的炎天，左久梅帮他测了血压、血糖、尿酸，究竟显露这几项值都对照高。左久梅细心扣问才得知，本来张师傅平时饮食不注重，服药也是断断续续，所以导致这几项指标一向都不不乱。

左久梅针对张师傅的情形给出了一些建议，然则张师傅不接管，称没紧要，年级大了指标不不乱很正常。左久梅没有抛却，每次张师傅来店里找她，她都一次又一次的叮嘱。久而久之，左久梅的朴拙与对峙打动了张师傅，他终于服从建议，按时服药、掌握饮食。

后来，张师傅的血压慢慢降下来，达到了幻想的方针。血糖、尿酸也掌握得很好了。张师傅经常说：左久梅是个"轴性质"，不外多亏她的对峙，才可以让本身的疾病指标获得掌握。

荀阿姨本年80岁了，经常在万仁大药房监测血糖。疫情时代，左久梅担心荀阿姨的身体情形，便打德律扣问荀阿姨血糖指标掌握得怎么样。荀阿姨敷陈左久梅，家里没有血糖仪，加上疫情时代不克出小区，所以隔了好长时间没有检测了。

左久梅想起之前给荀阿姨检测血糖指标很高，担心疫情原因阿姨不克注重饮食生活，左久梅立时扣问荀阿姨的住址，承诺第二天去给她测血糖血压。

第二天一早，天空下起了大雪，路面变得湿滑。恶劣的天色没能反对左久梅的脚步，她没有一丝犹疑穿上雨衣骑着电瓶车就出发了。当荀阿姨看到左久梅的到来时，眼眶都红了：“下雪天又冷，地又滑，还认为你不来了。”左久梅握着荀阿姨的手说：“既然准许您来，那我就必然会来的！”

左久梅给荀阿姨检测血糖后，指标果真高了不少，想起荀阿姨喜欢吃甜食，便又着重给荀阿姨说了一些饮食禁忌和注重事项。左久梅还承诺荀阿姨过段时间再来检测，阿姨打动地夸赞左久梅是一个平坦热心的“健康管家”。

吴师傅本年61岁，血糖和血压一向不不乱。每次空肚测量，血糖指标就正常；而餐后测量，血糖指标就升高。并且，吴师傅平时对饮食对照注重，也准时服用药品。

这究竟是为什么呢？左久梅建议吴师傅去病院找大夫调整用药，可吴师傅说找大夫调整过好多次依然没用。

终于，在左久梅的耐烦扣问下找到了原因。本来吴师傅平时生活压力对照大，导致夜里睡欠好。左久梅敷陈吴师傅，好的睡眠和情绪不乱或者会影响到血糖、血压值，所以要调整心态，不要太劳顿，连结表情愉悦。吴师傅听了左久梅的建议后恍然大悟，后来在左久梅的专业指导下，吴师傅各项疾病指标都掌握在正常局限内。

时间久了，两小我关系越来越好，吴师傅不管买不买药品，都邑去店里和左久梅聊聊天。偶然还会带些茶叶和零食给左久梅，有时候左久梅不收，吴师傅还装作很生气的模样吓她。左久梅说：“吴师傅就像一个小孩，别人对他好，他也加倍对别人好。顾客甘愿和我成为同伙，我很高兴。”

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