那些“隐藏”在长租公寓深处的BAT高管们…

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三类中坚力量助力公寓成长

翻阅各长租公寓品牌商创始人及高管的经验，我们发现除房企系之外，运营商中大量的创始人及高管都来自互联网和酒店行业。

因为酒店和长租公寓在治理模式方面有必然的相似之处，长租公寓行业在成长之初，引入了大量酒店行业的治理人才，为行业实现从 0 到 1 阶段冲破供应了足够的人力资源。

此外，长租公寓范畴中，创业类配景的品牌独树一帜。2015 年借政策春风，大量的创业类公寓企业鼎力成长以 O2O 为代表模式的公寓类买卖，这类配景的长租公寓企业经营思路和体式较为天真，多为..型运营商。带着创业类基因，这类公寓企业的创始人和高管大多来自互联网。

按照公寓的初创基因和治理团队的从业配景来看，今朝，公寓行业内首要有三类中坚力量。

• 第一类，房企配景的人才。房企系公寓品牌大多为内部孵化，带着先天的地产属性，懂房地产斥地的治理团队，擅长产物打造、掌握成本，但在公寓运营方面缺乏经验。

• 第二类，酒店配景的人才。这类擅长运营治理，作为公寓的焦点环节，这类人才是今朝各品牌项目落地后争向竞聘的人才。

  
  

• 第三类，互联网配景的人才。擅长大数据运营，打通线上线下渠道，更切近客户端。

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行业快速成历久，对互联网配景人才需求提拔

在公寓行业成长的分歧阶段，对各类配景人才的需求度分歧。

行业起步阶段，着重产物打造、运营治理，对于房企配景和酒店配景的人才需求量较大。当市场供给规模达到相当体量时，市场竞争进入较为激烈的阶段，更存眷获客渠道，项目..推广、客户体验等，对互联网配景的人才需求量将逐渐提拔。

☐ 公寓..与互联网慎密连系

长租公寓的..和获客渠道与通俗的室庐斥地分歧，首先是在..对象上，长租公寓的方针客户加倍年青年头化，一样为 90 、95 后，对于企业的..运动有更高的要求，一样传统的..运动对这些人群的吸引力有限。其次是..运动目的，长租公寓..方针首要分为两个方面，一是招租、二是品牌..，来提拔产物溢价。同时，在运营时代让公寓产物对客户更有粘性，也需要有络续的运动来保障出租率，是以长租公寓的..周期也要更长。

在推广渠道方面，留意线上推广，于互联网连系，内容立异形式多样。从当前企业的外部推广来看，与互联网慎密连系是所有长租公寓的..共性，如万科泊寓、龙湖冠寓、旭辉领寓、招商壹公寓四家长租公寓均有自身的微信公家号，而万科和旭辉的长租公寓也有本身的官网，轻易客户寻找。

公寓企业经由互联网..首要有两方面原因：一是把握端口，即租客寻找租赁衡宇的..，典型的如豆瓣租房、58 同城、微信同伙圈等等，这些..上有着大量的租房需求，在上面推广衡宇信息，可以有效的提拔招租结果。二是今朝各类社交软件及视频播放..对于年青年头人的使用渗透率较高，线上..的影响力已经与线下..平起平坐，企业经由事件..等体式，能够在微博、同伙圈等..普遍流传，利于长租公寓的品牌..。

☐ 大数据治理提拔客户体验

互联网脑筋下的大数据治理，能优化治理系统并有效提拔治理效率。经由数据驱动贯穿租赁办事全流程，基于数据更新和智能剖析，依据年青年头人生活体式进行产物设计、装配及迭代升级，竖立规范化的产物研发系统尺度。同时，经由数据智能系统，包罗客服系统及 CRM 的更新及维护，还有保洁、修理等线上下单派单、结果追踪及评价系统的完美，在线下管控上大大提拔用户体验，提高办事能力。

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小结

此次蛋壳邀约百度高管顾国栋加盟治理团队，也是进展经由引入高端人才精美化的治理理念，导入雄厚的资源和经验，提拔蛋壳公寓线下团队的扶植能力和经营治理水平，打造一支具有斗争力和立异力的团队。

将来，跟着长租公寓成长迈入快速成历久，有更多来自互联网行业的人才到场或将成为一种趋势。

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