领导微信安排工作，回复“好的”和“收到”风险高，这3种回复更靠谱！

2020-06-01 01:13:25

[原创文章：www.ii77.com]

起原：秋叶书友会（ID：qiuyebooks）

[原文来自：www.ii77.com]

作者：燕子

关于职场上的微信礼仪，真的是多到能够出一本书。

前有向导发新闻不克回 “嗯嗯”，后有收到通知不克只发“ok”的手势。

比来同事芋头，又踩雷了另一种情形：

向导在微信上安置义务，不克只回 “好的” 。

刚过完女神节，立时又要筹备四月的运动，

芋头恨不得一小我当两小我用，天天有回不完的新闻和接踵而来的义务。

这不，微信群里向导又@芋头：

清点下仓库的书的库存，看是否够四月运动冲榜。

芋头忙着给客户发货，顺手回了一句 “好的” 。

没过多久，向导在群里公开指摘芋头：

好的是什么意思？

你是收到了照样充公到，

你懂得了吗？你的好的是多久？

这一点根基复原礼仪都没学好，上什么班。

群里人人都不敢说话，芋头被就地说哭。

事后她向我埋怨：

要不是看他是我向导我早怼归去了。

好的就是收到的意思，我当然是看到了才复原他。

等我清点好后，天然会复原他啊，真是小题大做。

我摇摇头对芋头说：

向导说的又没错，有些小小的职场礼仪，恰恰是施展了职场人的素养。

那么一句好的，究竟有多大的错呢？

向导安置义务，我们该若何准确复原向导的新闻呢？

复原好的

存在极大的沟通隐患

为什么我不建议你收到向导的新闻时，复原好的。

1、复原过于随意

文字是能传达情绪的，

若是你传达不到位，

轻易让对方发生误会。

好比向导发了一大段的新闻，

你却只简洁的回了两个字 “好的”，

这会让一些向导感觉你不敷正视。

而 “好的” 也让人读出一种潜台词：

“好了，我知道了]”，

言语间略带这不耐性和不想和你多聊的立场。

复原 “收到”都比 “好的”来的严谨，

“好的”一样用在同伙或许同事之间的交流傍边，

彼此地位平等，交流随意。

而“收到”更对方下级对于上级的用语，

会让对方感觉受到尊敬，也更具严峻性。

2、沟通隐患

你复原了一句好的，向导或者就要干等着等你的后续复原。

看似客观的回覆，其实隐藏了很大的沟通隐患。

好比，向导给你义务说：放置一下会议室。

你复原好的，向导会想：

你的好的只是收到新闻了，照样说你已经去办了？

连个具体做完的时间都没有，我要等你到什么时候？

向导心里会感觉你对工作不细心，连复原的立场都很搪塞。

若是是紧要的会议，你这就是要逼着向导再问你一遍：

几点能给我谜底？

所以，向导放置义务后，

我们不克只是简洁的复原好的，而是要做到以下 2 点，

才能让向导宁神。

复原向导新闻

做到这3步更受重用

1、表明立场，确认新闻

收到向导的新闻后，要实时复原向导，确认新闻。

好比通知型新闻：下昼两点，全体员工列入会议。

你的复原能够是：收到，我会准时列入。

在后背加一句一定，能够必然水平上施展你的专业性。

好比放置义务型新闻：小王，下昼有客户到访，你放置下欢迎。

你的复原是：好的向导，我会做好欢迎，你宁神。

你的第一句复原，必然要给向导吃下定心丸，透露你能做好。

2、主要义务反复，并给出具体方案

其实像义务型新闻，我们纯真做到新闻确认是不敷的，

还需要增补你后续的具体做法让向导看到你是真的懂得了他的意思。

好比向导让你欢迎客户。

你应该给出具体动作：

好的向导，我会做好欢迎。

提早一个小时放置车辆接客户，客户到访前我会提早 10 分钟提醒您；

已经预备 1 号会议室，若是有突发情形我会实时向您反馈。

如许的复原，给向导传递两个信息：

我的后续动作有哪些；

我的这种放置你是否写意，还有哪些需要增补的。

只有你把主要新闻反复一遍，并给出具体动作，

才更轻易让人感觉你是一个靠谱的人，

向导也能实时给你提出扶植性定见。

若是经由了，

你就能够安心做后续工作，

这就是确认执动作作的过程。

此外若是向导给出了很恍惚的义务放置。

这时候复原好的或者会失事，

我们必然要实时确认。

好比向导说：我来日上午开会要用 PPT，你预备下。

你能够回覆：

收到，你需要的是关于 xxx 的 PPT 吗？
我立时预备，最晚 5 点前发送你的邮箱。
若是有需要调整的处所，我随时在线点窜。

给出你的时间线并提出本身的疑问，

确保准确懂得向导的意思，而不是按本身的懂得专一吃力干，

最后不得不返工重做。

3、实时反馈

工作多年，我最深的感悟是：
向导放置了工作，你做的任何动作都要实时反馈。

刚入职场的时候，我也是菜鸟一个，

向导放置我去谈客户，

可是我等了客户两个小时都没来。

我在复原好的之后，

并没有实时反馈向导表明问题，

导致最后没签单。

向导并没有过多职责，而是语重心长地对我说：

你的一句好的，我认为你打包票能完成。

工作中必然要实时反馈，

我才知道你的难题，并给你供应匡助。

之后我做任何事情，都尽量做到「事事有回应，件件有下落」。

在收到向导放置的义务后实时反馈，

让向导把握你的工作进度，才能削减无用功，

也让本身的工作能实时被看见。

写在最后

有句话说：被曲解是表达者的宿命。

然则我认为，稍微往前多想一步，

“被曲解”的宿命就能离我们远一步。

复原一句 “好的”，

不如往前多走一步“若何是好的，你做了什么”。

简洁一步，削减曲解，做个让向导宁神的成熟职场人。

作者：燕子，情绪雄厚、专业写作的双鱼座媒体人，和你一路看职场故事；起原：秋叶书友会(ID：qiuyebooks)。

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