优秀的招聘HR应该和用人部门经理一样懂职位,甚至超越他们,能够给予他们有价值的建议,帮助他们设定合理的招聘预期。
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知道如何准确地定义候选人画像;
懂得如何与用人部门沟通,澄清明确的招聘需求;
懂得如何向用人部门经理提问,挖掘每项需求中隐藏的因素和技能;
对招聘市场有足够的了解,知道如何针对不同的候选人制定最佳的寻访策略;
能够开发多元化的招聘计划,以确保能够及时、保质保量地达成招聘目标;
所制定的寻访策略,能够让寻访成本和雇佣时间最小化;
优秀的招聘HR能够吸引并且找到适合空缺岗位的候选人,并有效运用各种寻访技巧,与潜在候选人建立良好的关系。
主动去寻访候选人,比被动等简历是要复杂得多,这对每一个inhouse的招聘HR都是一种挑战。
有一定的文案能力,能够撰写有效的招聘广告和招聘信息,懂得辨别招聘文案的优劣与区别;
对招聘渠道有比较深入的认识和研究,知道如何为不同的招聘岗位寻找有产出的招聘渠道;
清楚通过何种方式能够找到新的主动候选人或被动候选人;
善于运用搜索引擎或人脉关系,发现与公司、学校或组织有关联的人;
懂得如何运用员工推荐来寻找候选人;
知道如何评估不同渠道搜索候选人的有效性,并及时调整寻访策略;
拥有清晰的书面表达和口头沟通技巧,知道如何通过电子邮件或电话与候选人进行联系,并成功邀约;
能够有效克服对打陌生电话的恐惧,知道如何通过电话与陌生的候选人建立联系;
优秀的招聘HR和用人部门应该各有分工,通力协作。无论如何,对知识、技能和能力的评估依然是招聘HR的一项非常重要且无可取代的招聘技能。
能够快速从简历中识别该候选人是否具备空缺岗位所需要的胜任素质,并剔除不合格的候选人;
能够快速从简历中找到与特定工作项相关联的重要信息,并标注;
能够快速从简历中发现候选人的异常信息,并标注;
能够理解不同的测评方法的目的和价值,了解其测评的信度和效度,并针对不同的岗位制定不同的测评方法组合;
能够设计结构化面试试题及评估标准;
了解BEI和STAR面试方法,懂得如何开展行为化面试;
懂得倾听候选人的回答,观察候选人的反应,并准确记录结果;
在面试的过程中,懂得如何协助其他人进行一场有效的面试;
知道如何平衡候选人的所有反馈,以确保面试有序开展;
知道如何有效评估候选人的真正目标和求职动机;
基于候选人与公司的匹配,能够为候选人的最终录用提供最佳建议。
优秀的招聘HR在录用与入职这一环节,需要处理录用过程中(来自候选人或用人部门)的所有不同意见,推销工作机会,并达成最终的协议,确保候选人能顺利入职,关闭职位。
尤其是处理难招岗位,面对意愿度不强的被动候选人,激发他们的兴趣,最后以相对合理的条件达成一致,会相当有成就感。在这里,招聘HR更像是销售、谈判者和职业顾问。
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