力度真大！监管要求彻查"奔腾金融是否经由经销商违规收费"！女车主彻底踢爆汽车金融消费内幕

4月15日晚间，据新华社新闻，对于近日媒体热议奔腾女车主被收取“金融办事费”问题，中国银保监会高度正视，已要求北京银保监局对梅赛德斯-奔腾汽车金融有限公司是否存在经由经销商违规收取金融办事费等问题开展查询。

银保监会透露，将凭据查询情形依法接纳需要的监管办法，切实维护金融消费者的正当权益。

西安奔腾女车主维权一事，舆论起先只是聚焦奔腾新车未开出4S店就遭遇漏油的以次充好质量问题，后来竟还牵扯出女车主质疑4S店在“金融办事费”上存有的欺诈问题，此事的影响弘远于奔腾车质量问题，因为此事踢爆了整个汽车金融消费范畴的乱收费内幕，再加上银保监会的介入，估计此事对汽车金融消费范畴的影响还将持续。

继质疑新车动员机漏油存在质量问题之后，这位坐在奔腾引擎盖上哭诉维权的西安女车主还踢爆了汽车金融消费范畴的内幕。

该女车主称，本身正本有能力全款购车，但奔腾4S店发卖人员挽劝其使用奔腾金融买卖进行贷款买车，在这一过程中，她对于“金融办事费”一事完全不知情。而在交完首付后才知晓1.52万元的“金融办事费”，这笔费用“弗成以刷卡”，她是经由微信转账到4S店内一名员工的小我账户中，且没有开具发票，只有收据。

是以，针对这笔“金融办事费”，该女车主认为涉嫌“欺诈”的要害点首要在于两点：

实际上，该女车主只是踢爆了整个汽车金融行业的潜划定。券商中国记者认识到，不光是奔腾，当下几乎所有为车主供应汽车贷款买卖的4S店都邑收取金融办事费，具体金额纷歧。一旦在4S店选择贷款购车，看似能够以较低的利率贷款购车，而不需要一次性付全款，但若是附加金融办事费后，算下来综合购车成本并纷歧定会像看上去那么划算。

今朝市场上“金融办事费”遍及的收费尺度是贷款金额的2%－5%摆布，但各家4S店有所分歧，从几千元到上万元不等。平日情形下，所谓的金融办事费并非是汽车金融公司或银行收取，而是4S店以匡助车主申请汽车贷款所供应的办事为由收取费用。

因为这笔钱首要属于4S店本身收取，也是以，就会显现如该女车主所说的，“金融办事费是转账到小我账户中，没有发票只有收据”的情形。

恰是因为金融办事费多是4S店本身收取，没有行业统一尺度和有效的监视约束机制，所以乱象较多。但作为此事的另一方，奔腾方面是否有责任呢？

梅赛德斯-奔腾14日晚间揭橥声明称：一贯尊敬并遵照相关司法律例开展买卖运营，不向经销商及客户收取任何金融办事手续费。并透露，梅赛德斯-奔腾公开并频频地要求经销商在其自力经营的过程中要诚信守法，确保消费者的正当权益。

今朝，国内好多汽车厂商都有汽车金融子公司，专门从事汽车贷款等相关金融办事。券商中国记者查阅梅赛德斯-奔腾官网显露，梅赛德斯—奔腾汽车金融有限公司公示的收费项目目录中，并未有“金融办事费”这一办事名称。

不外，这的注重的是，在梅赛德斯—奔腾官网中所介绍的金融方案中，在网页最末尾的增补事项中说起：“奔腾金融公司金融产物的具体价钱及细节以客户与授权经销商协商一致的最终零售价钱为准。具体的零售生意价钱、产物设置及金融产物相关信息请与授权经销商确定”。

是以，尽管梅赛德斯-奔腾官方否认“不向经销商及客户收取任何金融办事手续费”，但对于4S店向车主收取金融办事费过程中是否存在违规问题，奔腾是否有责任认识并接纳办法规范4S店的行为，以保障消费者的正当权益？今朝仍是计较的核心。

北京市京师律师事务所律师张新年在接管国是纵贯车采访时透露，若女车主所言属实，凭据《消费者权益珍爱法》的划定，发卖商已经入侵了女车主的知情权与平正生意权，应承担响应的行政责任。同时发卖商未明示金融办事费收取尺度、对其不开具发票的行为也违反了《汽车发卖治理法子》中相关的发卖行为规范，该当由县级以上处所商务主管部门责令纠正，且最高可处3万元以下的罚款。

值得注重的是，如今舆论的核心首要集中在4S店是否存在入侵消费者权益的问题，但对于奔腾汽车金融公司与4S店之间的责任规定仍是盲点。此番银保监部门只是对梅赛德斯-奔腾汽车金融有限公司是否存在经由经销商违规收取金融办事费等问题开展查询，也就是说，若是查询究竟显露，金融办事费只是4S店本身收取，并不存在汽车金融公司与4S店之间的分成问题，那么汽车金融公司并不存在直接入侵消费者的权益。然而，汽车金融公司是否有责任和义务规范4S店发卖公司金融产物行为？这也是下一步需要存眷的核心。

凭据原银监会公布的《汽车金融公司治理法子》，汽车金融公司若有买卖外包需要，应制订与买卖外包相关的政策和治理轨制，包罗买卖外包的决议法式、对外包方的评价和治理、掌握买卖信息保密性和平安性的办法和应急规划等。

此外，凭据2012年1月原银监会印发的《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》（“七禁绝、四公开”）中就明确，银行业金融机构要遵循利费星散原则，严厉区分收息和收费买卖，不得将利息分化为费用收取，严禁变相提高利率。而梅赛德斯-奔腾也挂出《关于中国银监会对于银行业金融机构“七禁绝”、“四公开”划定的通知》。

天眼查数据显露，梅赛德斯-奔腾汽车金融有限公司成立于2005年9月，..资源698275万余元，股东为戴姆勒股份公司和戴姆勒大中华区投资有限公司，各持股52.2%和47.8%。该公司司法诉讼案件近2000起，个中不少涉及金融乞贷合同胶葛。

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