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针对近日有媒体报道中所说“微信账号会被回收,而且里面的钱还不会退给你”的说法,微信官方昨日通过公众号“谣言过滤器”进行了回应:网传新闻中的“微信号被回收零钱不退”不实,该微信号码其实是被置于了账号保护状态 。
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(本文转自防骗大数据:FPData)
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题图:资料图
“微信账号长期不用会被回收,而且里面的钱还不会退给你”的说法,缘起于近日的一条新闻。家住重庆的黎先生发现自己几年前申请的一个微信账号被回收了,而且随着微信账号一起被冻结的,还有微信钱包里的钱。黎先生表示,这个账号曾经用来收过几笔款,如今再登录,提示由于长期未登录,账号处于被保护状态,无法激活被回收的账户。
针对黎先生的情况,腾讯客服虽然也提供了几个解决的办法,但都没能找回这个被回收的微信号。黎先生表示,他的账号是实名认证的,有电话,也有邮箱,账号是在他不知情的情况下被回收的。
微信安全中心表示,新闻中的这个说法不准确。根据网传视频中所提到的情况,微信安全中心团队进行了核实。
真实情况是:黎先生的微信账号由于长期不登录,被置于了账号保护状态;按照登录页面自助操作即可恢复正常使用账号;只是他在自助解封操作时失败,所以无法登录,并不是传言中的账号被回收。也就是说,账号保护状态≠账号被回收。(本文转自防骗大数据:FPData)
最终,在接到黎先生反映后,客服经过身份确认,帮助其进行了账号恢复。
那么,
账号保护状态和账号回收有什么区别?
微信安全中心对此作出解释
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