海得拉巴走出的印度少年，如何成为力挽狂澜重塑伟大企业的CEO？

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同介绍《刷新》一书，对于微软CEO萨提亚在书中重点提到的同理心和终身成长的概念，尤为认同。建议人人在看完本文后，也能够找《刷新》一书读一读，相信萨提亚从移民成长为微软掌门人的过程也会给你好多开导。对了，本周末的会员语音，筹算讲讲一个相关的话题 ——「若何在职场快速成长」。

海得拉巴走出的印度少年，若何成为力挽狂澜重塑伟大企业的CEO？

作者：第六小我

起原：第六小我（ID:connect_yourself)

20世纪70年月，海得拉巴照样一个荒僻的处所。如今，它已经是拥有680万生齿的印度多半市了。

海得拉巴事迹

海得拉巴公立学校走出的校友让世人赞叹，包罗——Adobe首席执行官山塔努·那拉延，万事达卡首席执行官彭安杰，凯为收集负责人赛义德·B·阿里，多伦多枫信金融控股公司创始人普雷姆·瓦特萨。

这几多让人不由得脑中又闪现了《三傻宝莱坞》的情景：伶俐而又布满缔造力、且持续起劲的印度少年们，正在成为令世界赞叹的贸易与科技奇才，并在改变整个世界的力量中成为真正的国家栋梁。

印度小伙们志在改变世界

这个中，也有一个非常清脆的名字，他就是萨提亚·纳德拉。

2014年2月，作为已在微软亲历航行25年的老兵，47岁的萨提亚被录用为比尔·盖茨和史蒂夫·鲍尔默之后微软第三位执掌帅印的向导者。这位新晋首席执行官，仅仅用了四年时间，就让微软从新缔造了伟大的逆转。

萨提亚执掌微软帅印

海得拉巴成为萨提亚人生最主要的节点。他带着这所学校陶冶下的求知热情，对自由的追求，对板球和较量机的热爱，对向导力最朴素原始的懂得迈入大学马尼帕尔理工学院。尽管与印度理工学院当面错过，本科卒业之后，原本不想脱离印度的萨提亚却收到了威斯康星大学密尔沃基分校电机工程专业的硕士Offer，这也成为他此后人生最终迈入微软的主要跳台。

一小我的人生履历、出生时的基因、家眷文化配景、甚至遥远的童年时光，事实能对此后人生的成就，甚至一家公司的翻转式成功，有多大的影响？

萨提亚把这归纳为一种人生哲学：

「我们应该加深彼此的认识，深入挖掘每小我背后的激励身分，而作为向导者，我们也应该将人生哲学与各自的工作连系起来。我知道我们放下那些指向彼此的枪，并将我们的集体聪明与能量注入一种新的使射中，我们就能够从新找回最初激励比尔·盖茨和保罗·艾伦的妄想，即让进步较量机手艺全民化。」

Windows8持续遭冷遇，小我较量机出货量持续下滑，智妙手机强势增进却和微软没有任何干系……

微软病了。员工倦怠了。他们深感挫折。这恰是临危受命的萨提亚所面临的伟大实际：作为CEO，他将C界说为Culture，即首席执行官该当首先担负起推进重塑文化的职责，这也是最终让一家公司从新注入活力、从新激发生命力、从新组织的独一途径。

失去夭折的妹妹被生活压服了最后一根救命稻草的母亲，作为一个大学梵文教育者，必需抛却工作，为照看异地家庭而尽职尽责。作为非常年青年头就成为执掌几百万生齿的城市当局官员，萨提亚的父亲一向鼓励他走出舒适区，迈入世界一流大学去乘风破浪——

「你必需脱离海得拉巴，不然你会把本身废掉。」

他坦言，母亲的随遇而安，追求生活与工作的均衡，与父亲老是鼓励他要拥有理想的双向教育，配合对他的价格观发生了深远影响。

人要遵照本身的意愿去干事，并遵循本身的节奏。当你遵照本身的意愿干事时，节奏就上来了。只如果你喜欢的事，专心去做，把它做好，而且连结合法的方针，生活就不会辜负你。

——萨提亚深受母亲「人生哲学」的影响

「每一小我、每一个组织甚至每一个社会，在达到某一个点时，都应点击刷新——从新注入活力，从新激发生命力，从新组织并从新思虑本身存在的意义。」

|   1 同理心 

别小看一个公司的文化，哪怕只有几小我，那也是一个有内涵张力的小圈子。

我一向起劲追寻想要知道，是什么让萨提亚能够凝聚十万人人心，让人甘愿跟随厥后，为他拼命效力。若是真的有一种所谓的人格魅力，它赶过于一小我的买卖能力之上，那么这种魅力究竟来自何处？

我想《刷新》并没有给出我最后完整的谜底，我倒是在另一本经典——丹尼尔·戈尔曼的《情商》中找到了谜底：

在高级治理层中，每小我都需要认知能力，但单凭在这方面示意超卓，并不克培育出顶尖向导者。通俗向导者与顶尖向导者之间的首要不同就是感情能力分歧。顶尖向导者在好多感情能力方面，包罗影响力、团队向导、政治敏感度、自信与成就驱动力方面，示意出显着的优势。也就是说，他们的成功90%归功于情商。

萨提亚的第一个儿子扎因（Zain）因胎儿宫内梗塞造成重度大脑性瘫痪，而不幸的是，他的女儿后来也染病 。  老婆安努本是一位精良的建筑师，但繁重的家庭肩负让她不得不抛却本身的事业，全身心照看孩子。

萨提亚说，可以取得今天的卓越成就，有一半的劳绩，也是来自于老婆的牺牲。

没有因命运袭击而一蹶不振的萨提亚，因为《终身成长》的概念而起头透视自我和家庭的履历，事实这会带来如何的契机？

他把这种推己及人的聪明，对释迦牟尼教义的透析，高度的慈悲和同理心，应用在贸易治理中——重振微软，甚至在非洲和掉队国度匡助本地进行社区科技立异。也是以，面临临危受命，他没有在本身的舒适区召集原班人马去做最主要的搜刮引擎和告白买卖，而是亲自走到他的员工中央，感触他们的情绪、懂得换位思虑他们的逻辑——

「我决意开车去88号楼，那边是互联网搜刮工程团队的办公地点地。我想在走廊里看看那边都有谁，否则，对于这个被要求向导的团队，我能如何赐与同理心？」

把人生的历练应用在工作中，竖立起奇特的人生哲学和聪明，并让它们在危机中越挫越勇，越磨越锐利，我想，这是命运赐与萨提亚最稀奇的礼品——恰是过往面临魔难和疼痛的默然与纳受，让他有了区别于通俗人的洞悉力、感情共振能力和大而化之的自在不迫。

只有履历人生升沉，才能培育起同理心；要想不受吃力受难，或许少受吃力受难，就必需回收无常。若是你能深刻体味无常，那么你会获得更多的和平，你不会因为人生中的起升降落而回响过于激烈。

萨提亚的同理心起原于怙恃，起原于家庭的履历，也起原于对板球这项活动的热爱和深度懂得。作为一名通俗球员击中柱门，他的队长在三连击之后照样把发球权给了他，让他领略：

向导力的要义，就是让每小我都显现出最精良的一面。什么时候该对小我和团队进行干涉，以及什么时候该重建小我和团队的决心。这也是厥后他发现，他真正的责任是推进文化扶植和激发想象力而非开展买卖，这也是他可以成为激励型导师的前提。

同理心在「移动为先，云为先」的从新定位计谋中获得了充裕施展，尤其是，你很难想象同理心也被应用在产物策略中——

若是不克反映人们的生活和实际，一切产物或政策都是徒劳。而要反映人们的生活和实际，则要求产物或政策的设计者真正认识和尊敬相关价格观和履历，它们是这些实际的根蒂。是以，在斥地能博得人们信任的产物或政策时，同理心是一个至关主要的身分。

同理心重塑了企业文化，文化恰是由人们的行为组成，也形成了人们的习惯。能够说，同理心恰是萨提亚的人生哲学最极致的反馈，这是他的干事焦点原则和脑筋模式，同时，也恰是激发人们的能力、热情和价格观的力量源泉。

从2008年9月召开第一次微软「战情会议」，到2009年6月推出「必应」，在搜刮引擎方面匡助微软塑造新买卖实现双边市场的成功、夯实将来成长的根蒂手艺、加速云计谋措施，以匹敌Amazon云办事的超速增进和Google在搜刮上的霸主地位，并博得了Windows和Office之外的竞争力；再到2011年接办STB（办事器与对象事业部）企业级云办事的竖立，萨提亚在要害时刻都走出了舒适区，打出了时兴的全垒打。顺着这个职业萍踪，你能够看到他在被录用CEO之前已经在扎实的经由同理心习得的聪明匡助微软在多个买卖中获得回转性胜利。

同理心驱动微软忘怀旧习惯，并络续进修到新的花样。萨提亚运用同理心，在多个艰难的计谋抉择中进行倾听、沟通，并充裕的竖立高质量的共识，才让一个巨型组织可以实现龙头龙尾摆动自如。

他认为：向导者必需同时看到外部的机会和内部的能力与文化，以及它们之间的所有关联，并在这些洞察变得众所周知之前率先回响，抢占先机。

|   2 终身成长

萨提亚早年在海得拉巴的生活非常闲适，他坦言，好多公务员家庭因为怙恃一次性进阶测验而一生衣食无忧，但本身的父亲却说，真正的测验才方才起头。

父亲是一个典型的历久主义者，也是一个典型的「终身进修者」。这成为了影响他形成本身治理气势的主要身分。

在回收女儿的进修型障碍之后，老婆安努将「终身成长」的概念加倍频仍和强势的渗透给萨提亚。他把匡助女儿战胜这种障碍的心得体味，迁徙到应对微软的挑战上。

卡罗尔·德韦克的概念深深影响了萨提亚

微软人工智能及研究事业部负责人沈朝阳评价这个日后他要跟随并为之效力的CEO说：我甚至都不怎么熟悉他……但他具有超强的进修力，甚至没有什么是他学不会的。

终身成长鼓励一家公司去多听、多学、少说。同样，终身成长的焦点要义——打坏「证实模式」，也是企业文化厘革破土更生的前提：证实本身无所不知，证实本身是屋里最伶俐的人必需要被破碎掉。

我们能够一路追踪萨提亚的人生哲学和理念脉络：强烈的同理心和慈悲心在工作挑战中对人心、人道、情绪的洞察和梳理，透过打坏证实模式召唤人最素质的热忱若何与工作的使命相连系，缔造改变世界的或者。

这也包罗了以极强的执行力去鞭策文化厘革：

• 1. 放置缔造跨级别会议的或者性，让向导有机会行使、跨本能调动低层员工的缔造力和能力

• 2. 以客户为中心，「倾听」客户以知足他们未表达出来的盼望，重塑深刻洞见，以初学者的心态为客户供应解决方案

• 3. 以人才的多元性将更普遍的定见和概念纳入脑筋和决议中，以包涵改变私见；尊敬也追求差别

• 4. 打破封地、组织界限，打破立异的壁垒，让「代码」也有充沛的开放精神，能够被缔造、点窜，搜检和改善常识产权

以黑客马拉松（Hackthon）为代表的终身进修运动，将为用户、客户缔造性解决问题的精神深深嵌套进微软的各类产物中。萨提亚以每一次的最终提问：这是否有益于转化公司的「固化脑筋」而络续打造成长型脑筋，将并购诺基亚事件的疼痛和反思应用在将来的企业收购中。这使得公司真正培养起了不会因为上司的一句否认而抛却小我认为准确的有价格的买卖索求精神，为微软在Xbox游戏..并购付与或者。萨提亚认为，这种随买卖和索求络续举止的认知的改变，恰是典型的成长脑筋。它赋能小我和团队，让人人能够迎难而上。

在刷新向导力的过程里，萨提亚以「终身成长」的概念处理和竞争敌手的关系，运用「倾听」的聪明络续走出去，成功开启了全新的客户合作关系。为iphone设计制造微软软件，立异耳目一新的合作共赢关系，将office套件带入ios..，进一步强化了微软作为苹果顶级斥地者的地位；与Google合作，让office产物进驻安卓..；与Facebook合作，应用Windows产物；与红帽（Red Hat）合作，经由Azure云办事拓展全球买卖（红帽此前是与Windows存在竞争的Linux..）。

这些合作为微软开启了新的买卖增进点，也络续鞭策微软立异了独具一格的竞合关系。若不是真正有襟怀且能放眼久远的企业家， 又哪来如许的远见？

|   3 组建「超等英雄军团」

萨提亚强调文化应该由内而外。

也是以，他从上任第一天就在寻找若何落脚重塑文化的内部机制。呼吁挖掘员工心里深处的热情，并把它和公司的使命与文化关联在一路。

你会发现，这些并不是用嫉妒心驱动的，不是用竞争热情驱动的，而是真正的挖掘使命感和高傲感带来的价格实现驱动的，这也匡助微软实现了跨屏移动性和云赋能的手艺全民化。

萨提亚的力量来自他的人生聪明

无论是上任之初，焦点治理团队群集在一路，人人嘴上说要起劲体验一些新的器材，然而会议中却络续盯着皮鞋没有人真正测验去做；照样在年度会议中，揭橥厘革进展演讲，热泪盈眶……

文化的厘革是艰难的。

萨提亚组建了超越想象的「超等英雄军团」，要求最高治理团队可以独当一面，互相补位；而络续扩大的「治理者团队」，也为充裕的拓展和实现「高质量的共识」进献了主要感化。

如萨提亚所说：我对埋怨非常光火。作为高级副总裁，你已经在公司工作一段时间了。作为公司的向导者，你的工作就是在狗屎堆里找到玫瑰花瓣。

而微软络续应用的三条向导者原则，或许也会给所有治理者深刻开导——

• 第一，向共事的人传递明确信息。

• 第二，向导者要在团队和整个公司发生能量。无论是身处顺境照样困境，向导者都要激励乐观主义、缔造性、配合承诺和成长。

• 第三，找到取得成功和让事情发生的体式。激励人们介入他们喜欢的和盼望去做的立异工作；在历久成功和短期胜利之间找到均衡；以及在追求解决方案时要超越界限，要有全球化脑筋。

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经由稳健的企业文化厘革，微软逐渐在失去先发优势、被时代甩下来的配景之下，经由投资三种要害手艺：夹杂实际，人工智能和量子较量迎头赶上。

经由振奋人心的概念「 Concept」、塑造成功所需的能力 「Capacity」、重塑拥抱新设法和新方式的成长型文化「Culture」，环绕倾听客户形成深刻的洞见并付诸实施施展于产物的落地执动作作将微软的魂魄：予力全球每一人、每一组织，成就不凡，以企业的愿景调剂资源，并慢慢实现新产物、新贸易模式的立异。

萨提亚说：我不会再犯那样的错误，演习板球的时候我是一个非常通俗的球员，可是我的队长并没有抢过我的发球权，亲自上。如今，我也要激励我的团队，显现他们不凡的热情，将他们生射中、人生中感知到的热切、盼望、履历人生的同理心应用迁徙到工作中，为工作付与更深刻的意义。

掩卷而思，《刷新》所显现的，并非是一家伟大企业若何走出低谷的简洁的「翻身」故事。

文字里的朴拙、坦荡、触及人心，让人甚至猜忌这是否真的出自一家巨型企业的CEO之笔——他先成为了一个丈夫和父亲，在面临生命的灾祸和苛责之后上下求索，尔后成为被时代和命运选择的谁人领航的将帅——如他所言，成为微软第三位CEO，「让我何其幸运」！

海得拉巴产生了连结好奇心的热忱。怀有「工程师」极客情怀的萨提亚，也终于将人生的哲学与微软的企业聪明，深深的融合在一路，打造出了一个真正在困境中更生、令人尊敬的品牌。

我想，这很或者是一本远远被低估了的时代经典！

作者：第六小我，跨越北上广深的跨界..人，热爱主持与写作。公家号第六小我（connect_yourself）历久索求..纪律与小我品牌成功之路，分享职业与成长点滴。

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今天你做了什么改变

有两种概念针锋相对，一种认为：人生必需买房；另一种则认为：不必买房。究竟哪种概念是对的？其实没有绝对的谜底，要害在于你本身的生活需求是什么。我曾经历久主张「能够不买房」，但比来也因为家庭的需求（生了宝宝之后），起头考虑买房，而且在积极的寻找合适房源。上一期我在会员语音「买房这件事」中和人人分享了我对于「买房」的实践与思虑。请参考如下会员反馈：

@会员  Nick

之前也是过二人生活，对房子的需求没有那么高，但跟着对娶亲、生子预期的临近，也起头要考虑房子的问题了。辉哥提了好多很好的建议，好比资金、需乞降区域的综合考虑，也分享了他小我的大略动作过程，并对个中一些环节和要点还提了很多细节上的注重事项，感受经由参考这些，也能匡助本身去做决议。

@会员  静妞

身边大多数同伙买房并没有太多影响生活品质，见过俩买房把本身搞得稀奇拮据的，后来同伙集会什么的，人人不会叫他们，因为永远不买单。

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