医患群聊也是一种“互联网+”

随着微信等即时通信工具在生活中的普及，越来越多的医患交流不局限于医院内，微信、QQ等社交软件里的医患沟通正在成为常态。医生、患者互加微信、QQ，群聊的情况增多,有的医生甚至存了近两千名患者的微信。对此，有医生认为，这些即时通信工具方便了医患交流，双方获益；有医生则坦言，占据了不少私人时间，并且通过互联网谈疾病“有风险”。 [本文来自：www.ii77.com]

在这个互联网时代，谁都不能拒绝“互联网+”的融合、拓展与改变，否则就是“自绝”于社会和主流，最终将难逃边缘化的命运，医疗卫生当然也不例外。为此，..前段时间还专门出台了《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》。其实，当医疗遇上互联网，惠及的又何止广大患者，通过“互联网+”，还大大提升了医患沟通效率，减少了服务窗口的工作量，在另一方面也是给医院和医生“减了负”，可谓医患双方的“双赢”。

在这种情况下，作为各种“互联网+”应用最基本、最初级的“qq群”、“微信群”等第三方社交群组，出现在医疗领域，用之于医患沟通，当然也是再正常、再简单不过的事情了。尽管也有人对此心存疑虑，也许会有不同看法，但正如报道所言，多数医生都表示，这些接地气、便捷的交流工具的确增进了医患沟通，不少医生和患者通过手机交流成了朋友。

事实上这些生活中无处不见、广泛应用的社交工具何止是密切医患关系的“小工具”，它的活跃使用在方便患者问诊、提高就诊效率、促进诊后联系、减轻门诊负担以及纾解“看病难”、“就医难”等方面都扮演着重要的角色，发挥了重要的作用。特别对于我国这样一个人口众多、医疗发展不平衡的国家，互联网医疗工具的应用，更着有非常重要的意义。

可以说，“医患群聊”正是聊到了就医难的痛点上，至于有人所担忧的安全性与隐私风险，并不是否定医疗社交工具应用的“死结”。因为每个人都知道医生在社交..上的任何建议都不构成正式的诊断结论，说白了很多人用这个只是方便与医生沟通，包括诊前咨询、诊后随访等等，真正要看病治疗，还是会去医院面诊。但总不能因为有点疑问或病情变化就跑趟医院吧？那样医院门诊岂不是要更加人满为患？至于隐私，只要使用社交工具，都会有这个风险，并不是医疗社交所独有。再看看当前各种收费的互联网问诊..之火爆、之成功，就更能打消这种顾虑。

当然，组建医患群组，确实会牵扯医生很大的精力，对此还须量力而行。对医生来说，你可以自愿让患者加微信，也可以选择可能获利的第三方医疗..，只要有利医患沟通和救死扶伤，能够切实方便患者，都无可厚非，也无关医德。因为对患者来说，有时花钱咨询，也比跑到大医院排队挂号强得多。

来源：东方网