(电脑报全媒体)生活不止眼前的苟且,还有诗和远方,嗯,没错。
[原文来自:www.ii77.com]
世界这么大,你要去看看,嗯,也没错。
可当你被坑了之后,你就会知道,远方不止诗和田野,还有6700元机票只退500元。
01 去哪儿网6700元机票只退500元
今天,因为新京报的一篇新闻,去哪儿网又“火”了!
一名男子在去哪儿网预订了一张从西班牙马德里到澳大利亚墨尔本的机票,价格为6710元,但由于个人原因无法出行,申请退票,结果只退500元。
男子表示机票涉及航司为意大利航空和阿提哈德航空,对退票费有明确规定,这样的情况只收取部分手续费,但去哪儿网上的代理商则收取高额退票费用。
央视批“退改费高”的新闻截图
虽然早在今年5月4日,因涉退改签费用过高等问题,江苏省消保委正式发出约谈函,要求涉及的15家航空公司及互联网机票销售..接受约谈,包括8家航空公司和携程旅行网、去哪儿网、飞猪旅行网、驴妈妈旅游网、同程旅游网、艺龙旅行网和途牛旅游网等7家互联网机票销售..。
结果一家公司都没理他们,隔着屏幕都为江苏省消保委感到尴尬。
02 在线旅游7月被投诉111次,占比80.4%
在线旅游(OTA)..,一直是投诉的重灾区,包括此前闹得沸沸扬扬的演员韩雪怒斥携程机票捆绑销售保险和酒店优惠券,调侃称“携程在手,看清楚再走”。
韩雪微博截图
可能是经常性被投诉,这些在线旅游..越来越沉得住气,端的就是一个有恃无恐,随你闹,随你骂,到了该买票的时候你该用还得用。
根据人民网旅游3·15投诉..资料统计,今年7月1日至30日,..共收到138条投诉信息,涉及在线旅游企业共111条,占总投诉量的80.4%。
其中,酒店与机票依然是问题高发领域,退款退订难、售后处理慢、霸王条款等仍是热点问题。而随着出境游的增加,对境外旅游产品的投诉也多起来。
一般来说,退改签费用较高的机票往往是低价折扣票,而且部分..对特价机票基本不退不换,一般只退机建和燃油费。其中,以飞猪、途牛消费投诉最多。
03 去哪儿、马蜂窝谨慎下单
飞猪、同程、艺龙、途牛不建议下单
8月8日,国内知名电商智库——电子商务研究中心发布《2018年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》,“2018年(上)OTA(在线旅游)TOP10消费购买评级榜”榜单显示,仅携程用户满意度综合指数为0.75以上,获“建议下单”购买评级;去哪儿、马蜂窝获“谨慎下单”购买评级;同程旅游、发现旅行网、艺龙、飞猪、走着瞧旅行、途牛、带我飞、布拉旅行,用户满意度综合指数均低于0.4,获“不建议下单”购买评级。
2018年(上)OTA(在线旅游)TOP10消费购买评级榜
2018年上半年,除了在线旅游..的高额退票费问题以外,货不对板和退款难也很严重。
在线旅游..的货不对板问题主要表现为预定的酒店房间等与产品宣传明显不符,涉嫌虚假宣传。此外,当消费者提出退款时,多数..拒不退款。其中以艺龙、飞猪等..投诉较多。
《消费者权益保护法》第二十五条对网络交易7日内可无理由退货作出了例外情况作出了列举,并设置了兜底条款,票品一概地不得无理由退票是不可取的霸王条款。
遇到上述情况请坚决投诉,维护自身合法权益,为送那些“霸王”企业上315晚会出一份力。
▼
一周热门回顾
新零售改造的高鑫零售公布2018上半年财报。
大家好,我叫姚锟,来自于内蒙古呼和浩特,也是第四期“21天改变自己”的学员。在上周课程结束以后,我有
仪式感,往往就是从身边的每一件小事开始。
文章来源|人力资源研究明天和意外,总无法预测哪个会先来。上一秒还是披着“成功人士”外衣的企业高管,下一秒可能
迪拜(Dubai)从70年代起,凭借“石油美元”,由一个小渔村发展为中东的金融中心,仿佛一夜之间完成了它阿拉伯神话似的华丽变身,如今已成为全球瞩目之地。 在这里,只有你想不
©Lonely Planet 有人说这里是个有点“反差萌”的国家, 关于它的传言有不少, 但走在路上, 你随处感受到的是最淳朴热情的微笑; 下个馆子, 你会发现这里的美食竟然也有惊喜; 溜
亚洲最长的雨林高空滑索 感受横越雨林谷的恣意与畅快 小U对海南的印象一直停留在冬日里的C位度假胜地,没想到被忽略的夏天也是绝佳的避暑胜地。 海南不止有海,还有亚洲最长雨
还记得小时候语文课本里那篇《富饶的西沙群岛》吗?五光十色的海水,像花朵一样的珊瑚,成群结队的鱼群,西沙的美丽一直在小编心里种下了向往的种子——好想知道“一半是海
一个人的旅行总有意想不到 我们称之奇遇或者是惊喜 那一刻生活紧紧地贴近我们 从亲密的视角看到这庞然大物的别致 成了我们这次旅途最大的收获 一个人旅行 真的没什么特别的 就
进入三伏天的夏天,热到人怀疑人生。小In满网找避暑良方,结果居然翻到了这么一家酒店。 里里外外全是冰雪,光是看一眼就感觉透心凉。 这家酒店名叫 Ice Hotel ,坐落在瑞典北部
本文内容来自网友供稿,如有信息侵犯了您的权益,请联系反馈核实
Copyright 2024.爱妻自媒体,让大家了解更多图文资讯!